Google Glass Update: Nyttigt eller privatlivsproblem?

Google briller får muligheden for at lade supervisorer se gennem øjnene på deres fjernmedarbejdere ved hjælp af business-udgaven af ​​augmented reality-headsettet.

Den nye funktion har til formål at hjælpe medarbejderne med at udføre opgaver væk fra kontoret mere effektivt på et tidspunkt, hvor fjernarbejde er stigende på grund af coronakrisen. An opdatering til Glass vil tillade Google Meet at køre på Glass og aktivere live chat. Men evnen til at overvåge arbejdere gennem Glas rejser problemer med privatlivets fred, siger observatører.

"En bekymring er overivrige ledere, der bruger denne teknologi til at overvåge deres medarbejdere, hvilket kan føre til yderligere stress på arbejdspladsen," Ottomatias Peura, Chief Marketing Officer for

Speechly, en talegenkendelsessoftwarevirksomhed, sagde i et e-mailinterview. "En anden er iboende i selve enheden, Google har adgang til en skat af data om medarbejdere, arbejdsmiljøer og interne virksomhedsoplysninger."

Fjernarbejde får et løft

At bruge Meet på Google Glass kan være en game-changer, siger eksperter. For eksempel påpeger Google, at feltserviceteknikere kunne komme i kontakt med eksperter et andet sted for at reparere enheder, der yder medicinsk behandling til patienter. "Både medarbejdere og arbejdsgivere vil vinde, da de ikke længere behøver at være fysisk sammen for at arbejde," Robb Hecht, professor i marketing ved Baruch College i New York, sagde i et e-mailinterview.

"Arbejdet kan blive meget abstrakt, og problemløsning kan udføres hvor som helst gennem AR og VR." Meet-funktionen til Glass kan betyde "hurtigere onboarding, bedre instruktion og videndeling kan resultere i medarbejdere, der er mere dygtige og bedre forberedt til at udføre deres job," Peura sagde.

Da Glass, en optisk hovedmonteret skærm designet i form af et par briller, først blev rullet ud til forbrugerne, det var vidt panoreret for dets potentiale for krænkelser af privatlivets fred. Men den nye Google Glass-funktion, der er rettet mod virksomheder, kan rejse privatlivsproblemer på arbejdspladsen, som ikke eksisterede før, tilføjede Peura. "Forestil dig et scenarie, hvor en medarbejder glemmer at slukke for deres enhed, når de er på pause eller endda hjemme, hvilket giver lederen mulighed for at lytte til private og endda intime samtaler," tilføjede han.

Hvilke grænser på arbejdspladsen?

Og glem ikke at lade dine Google-briller blive hjemme, når du har fri fra arbejde, siger eksperter. En løsning ville være at tilføje et 'geofence', så brillerne ikke fungerer på steder, hvor de ikke skal, Mark McCreary, partner og formand for Fox Rothschilds privatlivs- og datasikkerhedspraksis, sagde i et e-mailinterview. "Vi er også nødt til at stole på, at medarbejderen altid vil have sindets tilstedeværelse til at efterlade enheden, når han bruger toilettet eller på personlig tid, mens han er på arbejde."

Da Glass indsamler flere data gennem opdateringen, forbliver risikoen for hacks. "Tidligere brud tyder på, at det vil være et tilfælde af, hvornår og ikke hvis der er hacks og lækager af følsomme oplysninger på grund af de hyppige fejl på centraliserede servere for at holde dataene sikre," Raullen Chai, CEO af IoTeX, et internetsikkerhedsfirma, sagde i et e-mailinterview.

At have en anden person til at se dig arbejde gennem Glass kan være distraherende. "For brugeren er computerbrillerne en radikal metode til at sprede opmærksomhed og bevidsthed," David Balaban, en computersikkerhedsforsker, sagde i et e-mailinterview. "At modtage instruktioner er godt, men ulykker sker selv med hovedtelefoner, mens en person får 80 % af informationen om verden omkring sig fra synet og kun 18 % fra hørelsen."

Sundhedseffekter er ukendte

Privatliv er måske ikke den eneste overvejelse. De langsigtede sundhedseffekter af at bruge augmented reality-enheder som Google Glass er ukendte, påpegede Balaban. "I millioner af år har vores hjerne udviklet sig i et andet mønster," sagde han. "Vil vores hjerne være i stand til at tilpasse sig arbejde på to fronter? Kan der opstå nye sygdomme eller lidelser heraf?"

Uanset om medarbejderne er klar til dette nye kapitel af fjernarbejde eller ej, kommer teknologien tættere på en arbejdsplads i nærheden af ​​dig. Bare sørg for, at din stue er ren, næste gang din chef vil tjekke ind på, hvad du laver via Google Glass.