Sådan annullerer du dit Xbox Live Gold-abonnement

Xbox Live Gold kommer med en masse fordele, såsom gratis spil hver måned, men det giver ikke mening at forblive abonnent, hvis du ikke aktivt bruger Xbox netværk service. Uanset om du bare vil tage en pause, eller du er færdig med tjenesten for altid, skal du følge nogle meget specifikke trin for at annullere dit Xbox Live Gold-abonnement, ellers vil Microsoft fortsætte med at debitere dig, hver gang det kommer på tale fornyelse.

Sådan annullerer du Xbox Live Gold

Den nemmeste måde at annullere Xbox Live Gold uden at tale med en kundeserviceagent er at bruge Xbox-webstedet. Du kan bruge dette websted til at annullere dit abonnement med det samme, slå dit tilbagevendende abonnement fra eller endda få en refusion for enhver Xbox Live Gold-abonnementstid, du endnu ikke har brugt.

1. Naviger til xbox.com og log ind på Xbox netværk konto, der er knyttet til dit Xbox Live Gold-abonnement.

2. Vælg din profil ikonet i øverste højre hjørne af siden.

   

3. Vælg Abonnementer.

4. Find Xbox Live Gold afsnit om Tjenester og abonnementer side.

   

   Hvis du abonnerer på mange Microsoft-tjenester, skal du muligvis rulle ned.

5. I Xbox Live Gold-sektionen skal du vælge Styre.

6. Find Betalingsindstillinger afsnit.

   

7. Vælg Afbestille.

8. Vælg, om du vil afslutte dit abonnement med det samme, og vælg derefter Næste.

   Hvis du vælger at afslutte med det samme, kan du være berettiget til en delvis tilbagebetaling. Du vil også miste adgangen til alle Xbox Live Gold-fordele, når du accepterer.

9. Vælg Bekræft annullering.

Sådan slår du automatisk fornyelse af Xbox Live fra

Hvis du i øjeblikket bruger Xbox Live Gold, men du er bange for, at du i sidste ende vil stoppe med at bruge det og glemmer at annullere, kan du deaktivere automatiske fornyelser lige nu. Dette giver dig mulighed for at fortsætte med at bruge Xbox Live Gold, og du bevarer adgangen til de gratis spil, der følger med abonnementet, mens det er aktivt, men du vil ikke ved et uheld bruge en masse penge på en fornyelse senere på.

At slå Xbox Live Gold automatisk fornyelse fra fungerer meget som at annullere tjenesten, og når du annullerer, har du faktisk mulighed for blot at annullere fremtidige betalinger. Når du slår tilbagevendende fakturering fra, bevarer du adgangen til alle Xbox Live Gold-funktionerne indtil udgangen af ​​din nuværende abonnementsperiode. På det tidspunkt har du mulighed for at forny manuelt, hvis du stadig bruger tjenesten.

Sådan slår du automatisk fornyelse af Xbox Live Gold fra:

1. Naviger til xbox.com og log ind på Xbox Network eller Microsoft-kontoen, der er knyttet til dit Xbox Live Gold-abonnement.

2. Vælg din profil ikonet i øverste højre hjørne af siden.

3. Vælg Abonnementer.

4. Find Betalingsindstillinger afsnit.

5. Vælg Lave om.

6. Vælg Slå tilbagevendende fakturering fra.

   

   Hvis du foretrækker det, kan du vælge Skift plan i stedet for at skifte til enten et månedligt eller et årligt abonnement.

7. Vælg Bekræft annullering.

Hvad sker der, når du opsiger et Xbox Live-abonnement?

Når du opsiger dit Xbox Live Gold-abonnement, kan en af ​​to ting ske:

• Hvis du annullerer din tilbagevendende Xbox Live Gold-betaling eller slår automatisk fornyelse fra, ændres intet med det samme. Du bevarer adgangen til alle Xbox Live Gold-funktioner, indtil din resterende abonnementstid løber ud.
• Hvis du annullerer dit abonnement og modtager en delvis refusion, mister du straks adgangen til alle Xbox Live Gold-funktioner, inklusive onlinespil, voice chat og Games With Gold.

Xbox Live-abonnenter med Xbox 360-konsoller, som har opnået gratis spil gennem Games With Gold-programmet, har lov til at beholde og spille disse spil, selv uden et aktivt Xbox Live Gold-abonnement.

Xbox One spil leveret gennem Games With Gold-programmet er kun tilgængelige, så længe du har et aktivt Xbox Live Gold-abonnement. Når du opsiger dit abonnement, mister du adgangen til Spil med guld. Du får adgang til disse spil igen, hvis du abonnerer igen i fremtiden, men de er utilgængelige, så længe din Xbox Live Gold-konto forbliver annulleret.