Alt du behøver at vide om iPhone Touch Disease
Det lyder som en opdigtet sygdom eller noget fra Sort spejl, men iPhone Touch Disease er reel for nogle iPhone ejere. Hvis din iPhone opfører sig underligt, og du tror, du har dette problem, hjælper denne artikel dig med at forstå, hvad der sker, og hvordan du løser det.
Hvilke enheder kan få iPhone Touch Disease?
Ifølge Apple er den eneste model, der er ramt af iPhone Touch Disease iPhone 6 Plus. Der er nogle rapporter om, at iPhone 6 er påvirket, men Apple har ikke bekræftet dem.
Hvad er symptomerne på iPhone Touch Disease?
Der er to primære symptomer på sygdommen:
- iPhone'ens multitouch skærm reagerer ikke korrekt. Dette kan betyde, at tryk på skærmen ikke bliver genkendt, eller at bevægelser som at knibe og zoome ikke virker.
- iPhone-skærmen har en flimrende grå bjælke på tværs af toppen.
Hvad forårsager iPhone Touch sygdom?
Denne er til debat. Ifølge Apple er sygdommen forårsaget af gentagne gange at tabe iPhone på hårde overflader og "derefter påføre enheden yderligere stress" (hvad det så end betyder; Apple siger ikke). Ifølge Apple er det dybest set resultatet af, at brugeren ikke passer på sin enhed.
På den anden side siger iFixit - et websted, der fokuserer på reparation og forståelse af Apple-produkter - at problemet skyldes en designfejl i iPhone og kan ske på enheder, der ikke er blevet tabt, og på enheder udover iPhone 6 Plus. Problemet skal udføre lodning af to touchscreen-controllerchips, der er indbygget i iPhone, ifølge iFixit.
Det er muligt, at begge forklaringer er korrekte - at tab af telefonen kan løsne lodningen af chipsene, og at nogle telefoner, der ikke er tabt, har produktionsfejl - men der er ingen yderligere officielle ord.
Er det virkelig en sygdom?
Nej selvfølgelig ikke. Og for en god ordens skyld kaldte vi den ikke "iPhone Touch Disease." Sygdomme er sygdomme, der kan spredes fra en smittet part til en anden. Det er ikke sådan iPhone Touch Disease fungerer. Touch Disease skyldes, at du taber telefonen (ifølge Apple), ikke fordi din telefon nysede på en anden telefon. Det ville være en virus, og iPhones får virkelig ikke virus. Og telefoner nyser alligevel ikke.
"Sygdom" er bare et iørefaldende navn, som nogen gav problemet i dette tilfælde.
Hvordan fikser du iPhone Touch Disease?
Dette er et problem, du ikke kan løse ved rense din iPhone-skærm. Faktisk løser slutbrugere det i de fleste tilfælde ikke. Hvis du er rigtig god til en loddekolbe og ikke gider tage en risiko ved at åbne din iPhone, kan du godt gøre det, men vi fraråder det. Du kunne prøve for at reparere din ødelagte berøringsskærm, men det gør måske ikke tricket.
Den enkleste løsning er den, som Apple tilbyder: Virksomheden reparerer din telefon. Selvom du skal betale for reparationen, koster det meget mindre end mange andre iPhone-reparationer koster.
Du kan bruge et tredjepartsværksted til at lave reparationen, men butikken skal have medarbejdere, der er dygtige til mikrolodning, og hvis de ødelægger din iPhone, vil Apple sandsynligvis ikke hjælpe dig med at reparere det.
Hvad er kravene til Apples reparationsprogram?
For at kvalificere sig til Apples iPhone Touch sygdom reparationsprogram, du skal:
- Har en iPhone 6 Plus
- I funktionsdygtig stand
- Det viser symptomerne nævnt tidligere i artiklen
- Det har det ikke en revnet eller knækket skærm.
Programmet gælder kun for enheder inden for fem år efter det første salg. Så hvis du læser dette i f.eks. 2020 og har en 6 Plus, der har disse problemer, er du ikke dækket. Ellers, hvis du opfylder alle disse kriterier, er du sandsynligvis kvalificeret.
Hvad koster Apples reparationsprogram?
Apples program koster $149 USD. Det virker måske ikke fantastisk, men det er billigere end at købe en ny iPhone for 500 USD eller mere eller betale for en reparation uden for garantien (ofte 300 USD og opefter).
Hvad består Apples reparation af?
Mens programmet angiveligt reparerer berørte telefoner, er der nogle rapporter, der indikerer, at Apple faktisk erstatter dem med renoverede telefoner.
Hvad er dine næste skridt?
Hvis du tror, at din telefon har berøringssygdommen, skal du besøge Apple-webstedet, der er linket til ovenfor, og lave en aftale for at få din telefon inspiceret.
Før du tager din telefon ind, skal du sørge for at sikkerhedskopiere alle data på din enhed grundigt. På den måde, hvis du bliver nødt til at få telefonen repareret eller udskiftet, er der mindre chance for at miste dine vigtige data. Det vil du også kunne gendan den sikkerhedskopi på din reparerede telefon.