Tæt
Menu

Sådan tjekker du din iPad-garantistatus

Hvad skal man vide

  • Åbn Indstillinger, gå til Generel > Om, og find din iPads serienummer. Skriv det ned.
  • Naviger til https://checkcoverage.apple.com/, indtast serienummeret, og vælg Blive ved. Dine garantioplysninger vises.
  • Apples grundgaranti kaldes AppleCare, og den tilbyder begrænset dækning. AppleCare+ er en udvidet garanti mod et engangsgebyr.

Som enhver anden enhed er en iPad udsat for ulykker, defekter og ydeevneproblemer. Den gode nyhed er, at du muligvis kan løse ethvert af disse problemer ved at drage fordel af din Apple-garanti, også kendt som AppleCare. Disse oplysninger gælder for iPads med iPadOS 13, iOS 12 eller iOS 11.

Sådan tjekker du iPad-garantien online

Hvis du er usikker på garantistatussen for din iPad, er der en enkel måde at tjekke efter den online.

  1. Find serienummeret på din iPad ved at åbne Indstillinger app og vælge Generel > Om.

    Skærmbilledet med generelle indstillinger på iPad

  2. Skriv ned eller kopier nummeret ved siden af Serienummer på skærmen Om.

    Placering af serienummer i iPad-indstillinger

  3. Start din foretrukne browser. Gå ind https://checkcoverage.apple.com/ i URL-linjen, og tryk på Gå, Vend tilbage, eller gå ind.

    URL til tjek af garantidækning på iPad

  4. Indtast serienummeret på din iPad i feltet.

  5. Indtast koden vist på billedet i det relevante felt og vælg Blive ved.

    Apples websted om garantistatus og supportdækning.

  6. Status for din garanti er dækket på næste skærmbillede. Disse oplysninger inkluderer både den gratis AppleCare-dækning og enhver AppleCare+-dækning, du har købt til iPad, hvilket angiver, om den er aktiv eller udløbet.

    Garantidækning for en iPad

Hvad er AppleCare?

AppleCare er producentens garantiservice, som Apple yder for sine enheder, såsom iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, HomePods, og mere. Tjenesten kommer uden ekstra omkostninger for brugeren, men den tilbyder kun begrænset dækning i et år og dækker kun scenarier, der involverer defekt hardware eller ydeevneproblemer.

Hvis et år ikke synes at være nok tid, tilbyder Apple en udvidet garantiservice kendt som AppleCare+ mod et engangsgebyr. Afhængigt af hvilken type skade din enhed har, kan der stadig være et ekstra gebyr. For en iPad, hvis problemet skyldes utilsigtet skade, såsom vandskade eller en revnet skærm, skal du betale en selvrisiko på $49 plus gældende afgifter.

Hvis du ikke har købt den udvidede garanti og er gad vide om du skal få AppleCare+ til din iPad, har du op til 60 dage efter købsdatoen til at få den udvidede garanti.