Tæt
Menu

A20-fejl: En fejlfindingsvejledning

"A20"-fejlen rapporteres af POST, når den opdager et problem med tastatur eller tastaturcontrolleren placeret på bundkort.

Selvom det er muligt, at en A20-fejl kan gælde noget andet, er det meget usandsynligt.

Dette problem gælder for enhver pc-tastaturhardware. Det operativ system er ikke involveret i at generere denne fejlmeddelelse, så du kan modtage den, uanset hvilket operativsystem du bruger.

A20 fejl

A20 fejl illustration
Shutterstock

A20-fejlen vises under Power On Self Test (POST) proces meget hurtigt efter, at computeren først er startet. Operativsystemet er endnu ikke indlæst, når denne fejlmeddelelse vises.

A20-fejlmeddelelsen kan forekomme på mange forskellige måder, men disse er de mest almindelige: 

A20
Fejl A20
A20 fejl

Sådan rettes A20-fejlen

  1. Sluk for computeren, hvis den er tændt.

  2. Frakobl tastaturet fra pc'en.

  3. Kontroller, at stifterne på tastaturstikket ikke er bøjet. Hvis de er det, kan du selv prøve at rette tastaturets stikben og prøve tastaturet igen.

    For at gøre dette skal du først fjerne støv eller snavs fra den ende, hvor du kan se stifterne. Bøj derefter forbindelsesstifterne med en papirclips eller noget andet, f.eks. en kuglepen, så de ser lige ud igen.

  4. Kontroller, at stifterne på tastaturstikket ikke ser knækkede eller brændte ud. Hvis nogen gør det, skal du udskifte tastaturet.

  5. Kontroller også, at tastaturforbindelsen på computeren ikke ser brændt eller beskadiget ud. Hvis det er tilfældet, kan porten muligvis ikke længere bruges.

    Da tastaturforbindelsen er placeret på bundkortet, skal du muligvis udskift bundkortet for at løse dette problem. Alternativt kunne du købe et nyt USB-tastatur.

  6. Sæt tastaturet i igen, og sørg for, at det er sat ordentligt i den korrekte port.

    Hvis du stadig har problemer på dette tidspunkt, så sørg for at PS/2 porten er ren, og vrik rundt med forbindelsen, mens du trykker den ind. Det er muligt, at du kan ende med at bøje en pin lige præcis, så kablet forbindes korrekt.

  7. Hvis A20-fejlen fortsætter, skal du udskifte tastaturet med et tastatur, som du ved virker. Hvis A20-fejlen forsvinder, var årsagen til problemet med det originale tastatur.

  8. Endelig, hvis alt andet fejler, kan der være en hardware problem med tastaturcontrolleren på bundkortet. Hvis dette er tilfældet, bør udskiftning af bundkortet løse dette problem.

    Ting at overveje, når du vælger et bundkort til din pc

  9. Du kan muligvis også kontrollere, at controller-chippen sidder godt fast. Hvis den er i stikkontakt, er det muligt, at den bare skal skubbes længere ind.

Nogle softwareprogrammer kan bruge en A20-fejl til noget, der ikke er relateret til et problem med tastatur eller tastaturcontroller. Stan er et eksempel, hvor en "Fejl A20" betyder, at en video ikke er i stand til at streame.

Flere oplysninger om A20-fejlen

Nogle computere kan udsende en række lyde for at indikere en fejl. Disse kaldes bip-koder. Se Sådan fejlfindes bip-koder hvis du har brug for hjælp til at finde BIOS producent og/eller hjælp til at forstå, hvad bip-koderne betyder.

Det er også muligt at identificere A20-fejlen gennem en Postnummer ved hjælp af en POST testkort.