Hvad Slack Sale betyder for dig

Hvis sætningen "kanalsurfing" får dig til at tænke på Slack før din kabel-tv-pakke, undrer du dig måske over, hvordan du vil blive påvirket af de seneste nyheder om, at Salesforce har til hensigt at købe den populære kommunikationsplatform.

Cloud-softwarevirksomheden Salesforce annoncerede sin plan om at erhverve Slack den 1. december i en skelsættende aftale på $27,7 milliarder. Men så dramatisk som handlens dollarbeløb kan være, forventer eksperter ikke, at det fundamentalt ændrer Slack-oplevelsen med det samme - eller endda når som helst snart.

"Mange mennesker vil ikke vide, at et opkøb fandt sted," Phil Simon, anerkendt teknologiekspert og forfatter til bøger, herunder Slack for Dummies,

fortalte Lifewire i et telefoninterview. Han siger, at mens Slack vil fortsætte med at innovere sit produkt, som det har gjort i nogen tid, kan brugerne mere eller mindre forvente status quo efter salget.

Hvad salget betyder for brugerne

Salesforce og Slack er forskellige på mange måder, og at kombinere dem vil give ny funktionalitet for begge. Salesforce er en cloud-baseret softwarevirksomhed, der leverer utallige produkter til kundestyring relationer, mens Slack er en app, som teams og grupper bruger til at dele information og beskeder via forskellige kanaler.

De, der bruger Salesforce på arbejdet, vil bemærke, at Slack vil blive integreret i dets produkter, et skridt det siger Salesforce vil hjælpe sine brugere med at træffe bedre beslutninger hurtigere ved at bruge kundeoplysninger. Men hvad med de Slack-brugere, der aldrig har brugt Salesforce, endsige hørt om det? Nå, eksperter forventer ikke, at salget vil bringe meget af en ændring af Slack-kerneproduktet for tiden.

"Slack som det værktøj, som så mange mennesker elskede, vil forblive det samme," fortaler for open source og privatliv Stefano Maffulli fortalte Lifewire i en e-mail. "Jeg tror, ​​at det bliver lettere tilgængeligt i virksomheder, der allerede bruger Salesforce."

Box medstifter og administrerende direktør Aaron Levie også understregede den øgede rækkevidde aftalen kunne bringe Slack, nu hvor den er ejet af Salesforce.

"For Slack har de nu opbakning fra en af ​​verdens største softwarevirksomheder, hvilket betyder, at de få en stor distributionsfordel, der bringer deres platform til langt flere kunder globalt," Levie skrev. "Dette er næsten altid en stor ting for dem."

Hvorfor Salesforce køber Slack

Salesforce øser af Slack på et tidspunkt, hvor verden har vænnet sig til at arbejde hjemmefra og ofte jonglere flere forskellige platforme som Zoom, Skype, Microsoft Teams og Google Meet for at holde kontakten med kolleger og venner.

Mange analytikere og nyhedsmedier har karakteriseret aftalen som en vej til øge en rivalisering med Microsoft, hvilket især kommer et par måneder efter, at Slack indgav en konkurrenceklage mod den kendte teknologivirksomhed i Europa.

"Jeg tror, ​​at den største indflydelse vil være på virksomhedsadoption: Med Salesforce salgskraft vil Slack endelig være i stand til at konkurrere med Microsoft Teams og blive adopteret af it-teams," siger Maffulli.

Arbejdets fremtid

Et vigtigt aspekt af Slack og Salesforce-forbindelsen er, hvad det signalerer for fremtidens arbejde, som ser ud til at være på vej mod apps kommunikere mere effektivt, og visse platforme leverer værktøjer som videokonferencer, meddelelser og deling af dokumenter alt i én placere. I dette tilfælde kan Salesforce-brugere i højere grad justere data i skyen med samtaler mellem kolleger.

"Jeg tror, ​​dette er et afgørende øjeblik og muligheden for virkelig at transformere den måde, vi arbejder på, så vi ikke er så afhængige af det fysiske kontor, [så] at vi kan få et digitalt hovedkvarter," fortalte Slacks Stewart Butterfield for nylig Salesforce CEO Marc Benioff under keynoten forud for sidstnævnte. virksomhedens årlige Dreamforce-begivenhed.

Slack og Salesforce er begge kendt for deres evne til at integrere med en lang række andre apps, og Simon siger, at han forventer, at integrationen fortsætter. Så selvom Salesforce "absolut" vil forbinde tættere med Slack, forventer han ikke, at Salesforce insisterer på, at Slack-brugere kun bruger deres egne produkter. Den lukkede eller "murede have"-tilgang er "ikke sådan verden går," siger Simon, som forestiller sig en fremtid hvor kommunikationen mellem applikationer er problemfri.

Denne integration sker også på andre kommunikationsplatforme. Zoom f.eks. annonceret i oktober at det er i gang med at skabe Zoom-apps (kendt som "Zapps") for at integrere det populære videokonferenceværktøj med applikationer som Dropbox, Coursera og – ja – endda Slack selv.

Så folk kan se deres kontorer henvende sig til Slack som et kommunikationsværktøj, nu hvor det er en del af Salesforce. Det er dog usandsynligt, at mange Slack-brugere vil se en mærkbar forskel i produktet, efter at Salesforce bliver til sin nye ejer, andet end at give flere muligheder for at bruge det med nye værktøjer, hvis deres arbejdsgiver vælger at gøre det så.