Sådan løser du det, når Roku Closed Captioning ikke slukker

Hvis undertekster på en Roku dukker op uventet, eller dukker op, selvom du tror, ​​du har slået funktionen fra, vil vi dække måder, hvorpå du kan sikre, at din Roku-visning er fri for billedtekster.

Hvorfor kan jeg ikke slå lukket billedtekst fra på min Roku-enhed?

Der er et par grunde til, at din Roku muligvis viser undertekster, når du ikke forventer det. Det mest åbenlyse er, at systemtekster blev aktiveret med vilje af en anden end dig. Dette kan være en anden bruger af din Roku, men det kan også ske under en kanal- eller systemopgradering.

Derudover kan hver kanal på din Roku-enhed også have sine egne undertekstindstillinger, som tilsidesætter indstillingerne på systemniveau. Så sætter billedtekster af på systemniveau, men på på kanalniveau, ville også tage højde for deres uventede visning. Nogen kan endda utilsigtet have slået dem til for dit aktuelle indhold, når du bruger afspilningskontrollerne.

Sådan slår du lukket billedtekst fra på Roku

Du kan slå lukkede billedtekster fra på din Roku-enhed for altid med et par enkle trin. Start med at kontrollere system-dækkende indstillinger, eller skiftevis i kanalens indstillinger. Endelig, hvis disse ser ud til at være indstillet korrekt, kan du altid nulstille din enhed.

1. Tjek indstillingerne for hele systemet. Fra Roku-startskærmen skal du navigere til Indstillinger > Tilgængelighed > Billedteksttilstand og sørg for, at den er indstillet til Af. Du kan også få adgang til denne indstilling ved at * Knap på din fjernbetjening for at få adgang til Muligheder menu, eller tryk på Voice-knappen (den med en mikrofon) på din fjernbetjening og bruge en stemmekommando såsom "Slå undertekster fra".

2. Tjek kanalens indstillinger. Fra kanalens startskærm kan du se, om den har en egen indstillingsskærm. For eksempel, nedenstående skærmbillede fra HBO Max-kanalens Lukkede billedtekster fane, tilgængelig fra din profil. Indstillinger for lukkede billedtekster er ofte placeret i indstillinger for tilgængelighed, lyd eller sammen med undertekster.

   Den nøjagtige placering af billedtekstindstillinger og kombinationen af ​​trin for at nå dem vil være forskellig på tværs af kanaler. Men det generelle koncept for, hvor man kan finde dem, og hvordan man bruger dem, er det samme.

3. Tjek indstillingerne på dit nuværende indhold. Når du henter kanalens afspilningskontroller frem, skal du kigge efter en knap med en CC forkortelse eller noget relateret til lyd eller undertekster. Et eksempel på dette er vist i nedenstående skærmbillede fra Amazon Prime-kanalen, hvor muligheden for lukkede billedtekster faktisk bare indstiller undertekster til det samme sprog som din primære lyd.

4. Genstart eller nulstil din enhed. Hvis alle ovenstående trin ikke løser dine undertekstproblemer, kan du overveje bredere trin, såsom at genstarte enheden eller endda udføre en fuld fabriksnulstilling.