Hvordan videokonferenceapps konkurrerer om din skærm

Kan man lide det eller ej, det virtuelle møde dukker op som en del af det nye normale i amerikansk erhvervsliv.

Med en ud af hver fire Amerikanere, der arbejder hjemmefra, er videomødeindustrien i fuld konkurrencetilstand. Google Meets nye 49-personers gittervisning og baggrundssløringsfunktioner positionerer virksomheden bedre i kampen med rivalerne Zoom, Microsoft Teams, WebEx og Skype.

"Lockdown har vist, at folk kan være effektive ved at arbejde hjemmefra, så fremadrettet vil folk arbejde i et hybridt miljø," sagde Mike McCarthy, VP hos Starleaf i en e-mail til Lifewire. "Noget arbejde vil blive udført hjemmefra, og pålidelige og sikre virtuelle møder er en væsentlig del af dette. Folk vil stadig arbejde fra deres kontorer, da social interaktion stadig er meget vigtig, men vægten vil være på virtuelle møder.”

Hybridmodel vil vinde

Neal Taparia, CEO ved opstart Solitaire, mener, at alle fremtidige møder vil blive påvirket af videokonferencer.

"Hvert møde vil have et virtuelt element i sig. Selv når virksomheder vender tilbage til deres kontorer, vil de stadig have fjernmedarbejdere. Hybride møder, der er personligt med virtuelle deltagere, vil være normen. Det betyder, at virksomheder bliver nødt til at investere i de rigtige teknologier og lære at afholde hybride møder,” fortalte han Lifewire i en e-mail.

Zoom på toppen

Alle disse virksomheder er i en hård konkurrence om videomøder. Zoom er førende på markedet, rangeret som nr. 3 i Google Stores downloaddiagram og nr. 5 i Apple Stores downloaddiagram.

Google Meet er på andenpladsen, efterfulgt af Microsoft Teams, Ciscos Webex, derefter Skype, pioneren på området. Zoom, Google Meet og Microsoft Teams har alle overskredet 100 millioner downloads, mens Webex har oversteget 50 millioner downloads.

Skype, som blev lanceret i 2010, er blevet downloadet mere end en milliard gange.

Psykologiske faktorer

Kelly Strain med Premiere Global Services i Georgien skriver, at der er fire psykologiske fund vi bør overveje inden vores næste onlinemøde:

• Følelsesmæssige visninger er smitsom;
• At tale på skift resulterer i onlinemøder af højere kvalitet;
• Dårlig lydkvalitet forårsager fysisk stress; og 
• Folk handler anderledes, når de bliver overvåget.

Platforme Tilføj funktioner

Efterhånden som konkurrencen bliver varmere, udruller konkurrenterne så mange nye funktioner, som deres udviklere kan mønstre.

Zoom, som stod over for en sikkerhedskrise tidligt i pandemien, reagerede med et 90-dages sikkerhedsløfte om at fryse alle opdateringer undtagen sikkerhed. Indsatsen resulterede i Zoom 5.0, designet til at løse alle sikkerhedsfejl og styrke appens end-to-end krypteringsalgoritme. Google afslørede Google Meet Series One, som bringer sine AI-drevne videoopkald til virksomheder i et partnerskab med Lenovo.

Webex, som før var betalings-kun, tilbyder nu en gratis service til 50-minutters møder med op til 100 deltagere. Højopløselige videooptagelser kan gemmes i skyen, og længere møder er tilgængelige for månedlige takster, der starter ved $13,50. Skype udgav v8.64 denne måned, hvilket giver dig mulighed for at tilpasse reaktionsvælgeren og løste nogle tastaturgenvejsproblemer.

Microsoft tilføjede i sidste uge indbyggede værktøjer til at skræddersy læring til elevernes behov. Med mere end 230.000 uddannelsesinstitutioner, der bruger Teams til fjern- og hybridlæring, tilføjede Microsoft Social-Emotional Learning-specifik Ros Badges for at anerkende elevernes sociale færdigheder, udvikle følelsesmæssigt ordforråd og give værdifuld anerkendelse til de daglige gevinster hos deres elever læring.

Virtuelle møder er en redningsflåde

Barry Myers med Slingshot Events siger, at virtuelle møder har været en livredder for virksomheder under pandemien.

"Onlinemøder har reddet baconet for virksomheder under pandemiens nedlukning, da disse har vist sig at være et vigtigt værktøj til at holde teams forbundet," sagde han i en e-mail til Lifewire.

"Virtuelle møder er en forlængelse af fordelene ved det traditionelle telefonopkald," fortsatte Myers. "De fjerner forhindringerne for geografisk afstand. De muliggør engagement i realtid, hvilket gør det effektivt at have omfattende interaktioner. Og de kan stort set opnås med hardware, software og netværksforbindelser, der allerede er på plads på næsten alle arbejdspladser."

Virtuelle møder er kommet for at blive. Virksomheder indser værdien af ​​fjernarbejde og eksterne muligheder for medarbejdere, uanset om de er helt fjerntliggende eller arbejder i en hybridmodel. Når pandemien er overstået, siger mange virksomheder, at der vil være en "ny normal", med fjernarbejde og virtuelle møder som midtpunktet. Med udbydere, der kæmper om at være den foretrukne virtuelle mødeplatform, lover oplevelsen kun at blive bedre.