Sådan rettes fejl 3194 på iPhone, iPad og iTunes

Normalt, opgradering af din iPhone til en ny version af operativsystemet, eller gendannelse af det fra backup, er en ret glat proces. Følg et par trin, og efter et par minutter er din enhed oppe og køre igen. Men i nogle tilfælde kan du støde på fejl 3194 i iTunes eller på dine enheder. Hvis du gør det, kan du ikke opgradere eller gendanne din iPhone eller iPad. Hvordan du løser fejl 3194 er ikke indlysende, men denne artikel giver trin-for-trin instruktioner.

Hvad forårsager iTunes-fejl 3194

Apple siger, at fejl 3194 opstår, når iTunes ikke kan oprette forbindelse til Apples softwareopdateringsservere, der bruges til at aktivere iOS ved gendannelse eller opgradering. Disse servere spiller en afgørende rolle, så at ikke være i stand til at kontakte dem vil betyde, at din iPhone ikke kan fuldføre gendannelsen eller opgraderingen. Dette ser ud til at forekomme oftest, når der er noget galt med iOS-softwaren på enheden - enten er iOS blevet ændret af jailbreaking eller versionen af ​​iOS er udløbet, ikke længere understøttet eller på anden måde forældet.

Sådan rettes iTunes-fejl 3194

1. Opdater iTunes. Hvis du ser fejl 3194 i iTunes, er dit første skridt til at rette det enkelt: opdater iTunes til den nyeste version. Selvom dette ikke er den mest sandsynlige synder og sandsynligvis ikke løser problemet, er det enkelt og hurtigt og et forsøg værd. Det er muligt, at noget i en gammel version af iTunes blokerer den forbindelse, du har brug for.

2. Tjek netværksforbindelse og sikkerhedssoftware. Da fejl 3194 ofte er et netværksproblem, skal du sørge for, at der ikke er noget på dit netværk eller i dets konfiguration, der forårsager problemet. For at gøre det, prøv følgende:

   • Bekræft, at din internetforbindelse fungerer. Hvis du slet ikke er online, kan du selvfølgelig ikke nå Apples servere.
   • Afinstaller eller deaktiver sikkerhedssoftware som en firewall (sørg for at sætte den tilbage, når du er færdig!). Firewalls og lignende værktøjer kan blokere forbindelser til visse servere.
   • Genstart din computer og/eller modem.
   • Hvis du bruger Wi-Fi, kan du prøve at oprette forbindelse direkte til dit modem via Ethernet for at bekræfte, at Wi-Fi ikke er problemet.

3. Skift dine værtsfiler. Hvis opdateringen af ​​iTunes ikke virkede, kan du prøve at redigere din værtsfil. Dette er ret kompliceret, så hvis du ikke er teknisk kyndig, så find en, der kan hjælpe dig.

   Fejl 3194 opstår, når Apple-servere ikke kan kontaktes. Hosts-filen på din computer er relateret til, hvordan din computer får adgang til internettet. Det er muligt, at en fejlkonfiguration i filen kan være årsag til problemet, og redigering af filen kan løse det. Her er hvad du skal gøre:

   1. Afslut iTunes.
   2. Åbn din hosts-fil.
      På en Mac, start Terminal-programmet, skriv sudo nano /private/etc/hosts og klik Vend tilbage.
   3. På Windows skal du gå til system32\drivere\osv og dobbeltklik på hosts-filen. For flere detaljer om redigering af værtsfilen på Windows, tjek ud Sådan redigeres HOSTS-filen i Windows.
   4. Hvis du bliver bedt om den adgangskode, du bruger, når du logger på din computer, skal du indtaste den.
   5. Find værtsfilindgangen for gs.apple.com.
      Hvis du ikke ser gs.apple.com, hosts-filen er ikke problemet, og du kan springe til mulighed 4 nedenfor.
   6. Tilføje # og så et mellemrum helt i begyndelsen af gs.apple.com linje.
   7. Gem filen (Kontrol + O på en Mac).
   8. Luk filen eller Terminal-programmet.
   9. Genstart din computer.
   10. Prøv at opdatere eller gendanne din iOS-enhed igen.

4. Prøv en anden computer. Hvis ingen af ​​disse ting løser problemet, kan du prøve at gendanne eller opdatere din iOS-enhed ved hjælp af en anden computer, end du prøvede tidligere. Dette virker muligvis, men selvom det ikke gør det, hjælper det med at udelukke computeren som kilden til problemet. Hvis du kan gøre det, er du meget tættere på at finde ud af årsagen til fejlen.

5. Få hjælp fra Apple. Hvis du har prøvet alt, og du stadig får fejl 3194, er det tid til at hente eksperterne. Du skal have teknisk support fra Apple.

   Måske er den nemmeste måde at gøre dette på ved at lave en aftale på Genius Bar i din nærmeste Apple Store. Hvis du ikke har en Apple Store i nærheden, skal du bruge virksomhedens hjemmeside for at se, hvilke muligheder du har for yderligere teknisk support.