Windows 11-webkamera virker ikke? 14 måder at løse det på
Et webcam, der ikke fungerer i Windows 11, kan anvendes på et indbygget kamera eller et eksternt. Hvordan kan man se, om kameraet ikke bliver registreret? Simpelt: det kan være at vise en sort skærm, kameralyset kan være slukket, eller der sker ikke noget, når du forsøger at nå webkameraet.
Der er to mulige brede årsager: hardware eller software. I modsætning til noget inden for Windows, der ikke fungerer, er et webcam en fysisk enhed, så problemet kan ligge i selve enheden eller i din computers forståelse af, hvordan man opretter forbindelse til den.
De fleste Windows-webkameraproblemer har noget at gøre med software. Det vil sige, at Windows 11 ikke forstår, at kameraet er tilsluttet eller den software, du bruger (som f browser eller videoprogram) ikke har de rigtige tilladelser aktiveret, hvilket effektivt blokerer adgangen til kamera.
Hvis du allerede har tilsluttet og opsætte webkameraet med Windows, men din computer registrerer det ikke, skal du gennemgå disse fejlfindingstrin for at identificere, hvor fejlen er, og hvad du kan gøre ved det. Test webkameraet efter hvert trin for at se, om det er rettet, før du går videre til næste tip.
Tjek kameraproducentens websted for at bekræfte, at det er kompatibelt med Windows 11. De fleste webcams viser producenten et sted på forsiden.
Virkelig gamle kameraer vil sandsynligvis ikke fungere med nyere versioner af Windows og vil ikke reagere på nogen af disse fejlfindingstip. Din eneste mulighed i så fald er at købe et nyere kamera.
Genstart din computer. En genstart er ofte løsningen på problemer, som ikke har en klar kilde. Hvis du ikke har prøvet dette endnu, skal du ikke overse det som en for simpel løsning; det kan være alt, du skal gøre.
Derudover er der muligvis en anden app eller browserfane, der allerede bruger kameraet. Genstart af hele pc'en sikrer, at webkameraet bliver afbrudt fra disse kilder.
En hurtig måde at genstarte Windows 11 er gennem Start-menuen: højreklik på den og gå til Luk ned eller log ud > Genstart.
Hvis webkameraet er tilsluttet via en ledning, skal du tage det ud af stikket og derefter tilslutte det igen. Benyt lejligheden til at bruge en anden port for at eliminere den første port som problemet.
Tag også unødvendige USB-enheder ud (f.eks. ekstern harddisk, printer). Selvom det er usandsynligt, kan andre tilsluttede enheder forstyrre kameraets evne til at kommunikere med Windows.
Selvom det kan virke indlysende, er det vigtigt, at kameralinsen er fri for snavs. Hvis det er nyt og har plastik over sig, eller inkluderer et privatcover, så sørg for, at de ikke er i vejen.
Dette kan være løsningen for et kamera, der ser ud til at være af virkelig lav kvalitet eller kun viser en sort skærm.
Kontroller, at det program, du bruger webkameraet med, er konfigureret korrekt. Dette kan være en webbrowser eller et skrivebordsprogram, så det er forskelligt for alle, hvordan dette gøres.
Hvis du bruger Chrome, f.eks. sørg for, at webkameraet ikke er blokeret. Hvis der er installeret webcamsoftware, skal du se gennem menuerne for at bekræfte, at kameraet ikke er deaktiveret.
Windows 11 har sine egne kontroller: Indstillinger > Privatliv > Kamera. Slå begge til Tillad adgang til kameraet på denne enhed og Giv apps adgang til dit kamera. Lidt længere nede på siden er der skifter til specifikke apps; Tjek, at de apps, du skal bruge, har aktiverede rettigheder til at bruge webcam.
Deaktiver midlertidigt antivirus-, firewall- og privatlivssoftware. Nogle programmer har webcam-beskyttelse indbygget, hvilket kan være det, der blokerer det.
Hvis deaktivering af disse programmer får kameraet til at fungere, skal du undersøge deres indstillinger for at finde ud af, hvad der skal ændres, og derefter straks genaktivere dem. Der er sandsynligvis en mulighed for Webcam Protection aktiveret eller noget lignende, der forhindrer dine apps i at bruge kameraet.
Test dit webcam for at se, om din computer overhovedet kan genkende den. Hvis du bruger en online tester som webcammictest.com, forudsat at browseren ikke blokerer kameraadgang, vil dette bekræfte, at webkameraet fungerer, og at din computer effektivt kan bruge det.
Hvis dette virker, men du stadig ikke kan få webkameraet til at fungere med et andet program, skal du geninstallere softwaren. Hvis du starter forfra, slettes alle tilpasninger, du har foretaget i programmet, og forbindelsen til webkameraet genetableres.
Hvis dette ikke virker, kan der være et problem med kameraets hardware, eller der kan være et andet softwareproblem på spil. Fortsæt med disse trin.
Åbn Enhedshåndtering og enten aktivere eller deaktivere kameraet, afhængigt af din situation:
- Aktiver webcam hvis den er deaktiveret. Dette er en usandsynlig løsning, medmindre du har deaktiveret dig selv, men det er stadig noget, du kan tjekke. Hardwaren skal være aktiveret for at Windows 11 kan bruge den.
- Deaktiver webcam hvis der er en intern og ekstern installeret, og den forkerte bliver brugt. Windows bruger ikke begge webcams på én gang, og nogle apps lader dig ikke vælge, hvilken du skal prioritere. For eksempel, hvis det indbyggede kamera er aktivt, men du hellere vil bruge det eksterne, skal du deaktivere det interne webcam i Enhedshåndtering.
Selvom kameraet allerede er aktiveret, og kun ét er installeret, skal du bruge denne tid til at deaktivere webkameraet i Enhedshåndtering og derefter aktivere det igen. Dette kunne "vække det op" til Windows 11 og tillade adgang igen.
Afinstaller kameraet fra Enhedshåndtering for at tvinge Windows til at geninstallere driveren.
For at gøre dette skal du åbne Billeddannende enheder område af Enhedshåndtering, højreklik på kameraet og vælg Afinstaller enhed > Afinstaller. Afslut med at genstarte computeren.
Kør et driveropdateringsværktøj. Dette vil kontrollere for manglende, korrupte og forældede drivere og installere dem for dig. En af dem kan være relateret til dit webcam.
Opgrader softwaren, der bruger webcam. Dette kan være en dedikeret app fra kamerafirmaet, et program som Zoom eller Skype, din webbrowser osv.
Kør Windows Update. Microsoft har muligvis en tilgængelig webcam-fix.
Hvis der er en driveropdatering, er den muligvis kun tilgængelig via Se valgfrie opdateringer link, når du søger efter opdateringer.
Kør den indbyggede kamerafejlfinding for at få Windows til automatisk at diagnosticere og løse webcam-problemet. Det vil sandsynligvis bruge nogle af de samme teknikker, som du prøvede ovenfor, men vil også nulstille tjenester og prøve andre metoder.
Kom dertil via Indstillinger: Opdatering og sikkerhed > Fejlfinding > Yderligere fejlfinding > Kamera.
Tilslut om muligt webkameraet til en anden computer. Hvis det virker der, skal du gense ovenstående trin. Hvis det ikke virker på et andet system, forudsat at det er korrekt sat op der, er selve kameraet mere end sandsynligt beskadiget, og din eneste mulighed er at bruge et nyt/fungerende.