Hvorfor domstole retter sig mod smarte assistenter over privatlivets fred
Nøgle takeaways
- Google er under beskydning for angiveligt at tillade sin smarte assistent at optage samtaler, uden at brugerne ved det.
- Eksperter siger, at en retssag mod Google er et tegn på den voksende granskning af store teknologivirksomheder og deres privatlivspraksis.
- Den bedste måde at beskytte dine data på er at justere privatlivsindstillingen på din enhed.
Marko Gerber / Getty Images
Din smartphone lytter muligvis til mere, end du ved.
Google står over for en retssag, der beskylder virksomheden for at optage samtaler af personer, der ved et uheld udløser dens stemmeassistent på deres telefoner. Eksperter siger, at smarte assistenter er et potentielt privatlivsmareridt.
"Betragt stemmeaktiverede assistenter som medlemmer af din husstand, med én stor forskel - i modsætning til andre nulevende medlemmer af din husstand, disse assistenter er konstant opmærksomme på dig - og de glemmer det ikke," Pankaj Srivastava, en privatlivsekspert og administrerende direktør for det ledelsesrådgivning PracticalSpeak, sagde i et e-mailinterview. "Hvad kunne gå galt?"
Spion telefoner?
Et foreslået gruppesøgsmål hævder, at Google og moderselskabet Alphabet Inc. overtrådt privatlivsloven. Google Assistant reagerer på sætninger som "Hey Google" eller "Ok Google". Men sagsøgerne sagde, at Google ikke havde nogen ret til at bruge deres samtaler til målrettet annoncering, når Google Assistant fejlopfattede, hvad de sagde, som om at aktivere software.
Google argumenterer at sagsøgerne undlod at vise, at de var kommet til skade, eller at det brød eventuelle kontraktlige garantier.
insta_photos / Getty Images
Srivastava køber ikke Googles argument om, at dataindsamlingen blot er en fejl.
"At være på forkant med sine dataindsamlings- og brugspolitikker kan hjælpe en virksomhed med at udvikle et omdømme som et brand, der er en 'god skuespiller'," sagde han. "Men virksomheder er nødt til at integrere privatliv som en del af deres forretningsmodel selv. Det nuværende fokus for virksomheder har været at indsamle så meget data, som de kan, så de kan fortsætte med at forbedre forudsigelseskraften i deres tjenester gennem AI og deep learning."
Maskinlæring og kunstig intelligens er en integreret del af succesen for smarte assistenter, og de har en massiv appetit på data, sagde Srivastava.
"Jo mere data de bliver fodret med, jo bedre (og hurtigere) lærer de om vores præferencer, hvilket sikrer, at virksomheder som f.eks. Google, Facebook, Apple kan fortsætte med at skræddersy vores indkøb, nyhedsfeeds og endda forudsige vores præferencer," han tilføjet.
Det er ikke kun Google, der kan blive udsat for retssager over smarte assistenter. Alexas og andre smarte assistenters dataindsamlings- og behandlingspraksis vil helt sikkert komme under øget kontrol efter dommerens afgørelse om, at det foreslåede gruppesøgsmål mod Google kan komme videre, Attila Tomaschek, forsker ved det hjemmeside ProPrivacy, sagde i et e-mailinterview.
"Når der sker noget og sætter smarte assistenter i det negative søgelys, hvad enten det drejer sig om retssager eller en fejlfunktion eller forkert håndtering af data eller alt andet øges kontrollen fra alle vinkler - og ikke kun for den pågældende enhed eller producent, men for teknologien generelt," han tilføjet.
"Dette gælder selvfølgelig især for de store aktører som Google og Amazon. Når den ene bliver stillet i et negativt lys, vil den anden helt sikkert også mærke noget af varmen."
Sådan beskytter du dit privatliv
Du er ikke hjælpeløs til at bevare privatlivets fred, siger eksperter. Smarte assistenter kommer med et væld af privatlivsindstillinger, som brugerne kan justere til deres personlige præferencer og ønsket niveau af fortrolighed, sagde Tomaschek.
"At være på forkant med sin dataindsamling og brugspolitikker kan hjælpe en virksomhed med at udvikle et omdømme som et brand, der er en 'god skuespiller'."
Brugere kan typisk indstille deres enheder til ikke at gemme deres stemmeoptagelser og kan til enhver tid få slettet deres optagelser. Du kan også til enhver tid deaktivere lytte- og optagelsesfunktionaliteten på dine enheder for at sikre, at de ikke lytter eller optager noget.
En god måde at beskytte dine data på er at indstille dine enheder til kun at lytte, når du aktivt trykker på en bestemt knap på enheden, sagde Tomaschek.
"Selvom dette ikke er helt så praktisk som blot at bruge en stemmekommando til at aktivere en enhed, men for brugere, der værdsætter deres privatliv, er det en lille indrømmelse at give," tilføjede han.
For at gøre det lidt mere bekvemt kan brugerne vælge en enhed, der giver dem mulighed for at aktivere enheden ved hjælp af en fjernbetjening eller deres telefon.
"På den måde behøver de ikke fysisk at gå til enheden for at aktivere den, idet de bevarer både privatliv og bekvemmelighed på samme tid," sagde Tomaschek.