OneNote synkroniserer ikke? Sådan får du det tilbage online

Det er der mange grunde til OneNote-notesbøger vil ikke synkronisere. Fordi OneNote gemmer notesbøger i skyen vha OneDrive, er der potentiale for internetforbindelsesproblemer, forsinkelser, når du arbejder på en notebook online med flere personer, og forsinkelser, når du arbejder på den samme notebook fra forskellige enheder. Her er, hvad du skal gøre, når OneNote ikke synkroniseres.

Undgå almindelige OneNote-synkroniseringsproblemer

Før du begynder at fejlfinde synkroniseringsfejl i OneNote, skal du sørge for, at appen er opdateret ved at installere den seneste OneNote- eller Office-opdatering. Og hvis du bruger flere Microsoft-, arbejds- eller skolekonti med OneNote, skal du sørge for, at du bruger den konto, der er knyttet til OneNote-notesbogen. For at undgå synkroniseringsproblemer i fremtiden skal du holde OneNote opdateret og følge vejledningen Bedste praksis for OneNote-synkronisering.

Få den seneste version af OneNote

OneDrive desktop-appen er installeret med Windows-operativsystemet. OneDrive kan sammen med andre Windows-apps opdateres fra Windows Store.

Til Microsoft-konti

Sådan opdaterer du OneNote med din Microsoft-konto.

1. Luk alle apps.

2. Gå til Start menu og vælg Microsoft Store.

   

3. Log ind for at bruge Microsoft Store.

   Hvis din Microsoft-, arbejds- eller skolekonto ikke er på listen, skal du gå til Profil ikon og vælg Tilføj arbejds- eller skolekonto.

   

4. Vælg Se mere ikonet (de tre prikker) og vælg Downloads og opdateringer.

   

5. Vælg Få opdateringer.

   

6. Din kopi af OneNote er nu opdateret.

   

7. Luk Microsoft Store.

Få den seneste version af OneNote til Microsoft Office-konti

Hvis du har en Microsoft 365 abonnement, opdater OneNote samtidig med, at du opdaterer de andre Office-apps.

1. Åbn enhver Office-app, såsom Word, Excel eller PowerPoint.

   Hvis Office-appen er åben og viser et dokument, skal du gå til Fil fanen.

2. Vælg Konto.

   

3. Vælg Opdateringsindstillinger > Opdatere nu.

   

4. Når Gem dit arbejde, før du fortsætter dialogboksen vises, gem alle åbne dokumenter. Åbne apps lukkes automatisk.

5. Vælg Blive ved.

   

6. Vent, mens Office opdaterer.

7. I den Opdateringer blev installeret dialogboks, vælg Tæt.

Log ind på den rigtige OneNote-konto

OneNote desktop-appen fungerer med flere konti. For eksempel kan du logge ind på OneNote desktop-appen med en gratis Microsoft-konto til dine personlige notesbøger og en Microsoft 365-arbejdskonto til dine virksomhedsrelaterede noter.

Sådan bestemmer du, hvilken konto der er logget ind på OneNote:

1. Åbn En note desktop app.

2. Gå til Indstillinger og mere menuen (ikonet med tre prikker).

   

3. Vælg Indstillinger.

   

4. Vælg Regnskaber.

   

5. Den Microsoft-konto, du bruger til at logge ind på OneNote, vises på kontolisten.

   Hvis du vil synkronisere notesbøger på en anden Microsoft-, arbejds- eller skolekonto, skal du vælge Tilføj konto for at konfigurere kontoen i OneNote, og log derefter ind.

   

6. Vælg Tæt.

   

Konfigurer OneNote til at synkronisere noter automatisk

Mange gange synkroniseres notesbøger ikke, fordi OneNote er sat op til at synkronisere notesbøger manuelt. For at sikre, at du altid har den nyeste version af en notesbog, skal du konfigurere OneNote til at synkronisere automatisk.

1. Åbn En note desktop app.

2. Gå til Indstillinger og mere menuen (ikonet med tre prikker).

3. Vælg Indstillinger.

   

4. Vælg Muligheder.

   

5. Tænd for Synkroniser notesbøger automatisk vippekontakt.

   

6. Tænd for Synkroniser alle filer og billeder vippekontakt.

   

7. Luk Muligheder rude.

Sådan fortæller du, om OneNote har en synkroniseringsfejl

Synkroniseringsfejl opstår, når notebooks bruges på flere enheder, eller når de deles af en gruppe mennesker. Når du arbejder med notesbøger, der er gemt i skyen, kan der være forsinkelser, når du skifter til en anden enhed, eller når andre foretager ændringer i en notesbog. Når dette sker, arbejder du muligvis ikke i den seneste kopi af notesbogen.

Hvis du er usikker på, om du bruger den seneste version af en notesbog, skal du vælge Synkroniseringsstatus for at finde ud af, hvornår notesbogsiderne sidst blev gemt på OneDrive.

Fejlfinding af synkroniseringsproblemer, når en notebook ikke vil synkronisere

Hvis en notesbog ikke vil synkronisere, skal du afgøre, om synkroniseringsproblemet er med OneNote desktop-appen eller med Microsoft-serveren.

1. Åbn En note desktop app.

2. Højreklik på notesbogen og vælg Kopier link til notesbog. Linket kopieres til udklipsholderen.

   

3. Åbn en webbrowser.

4. Gå til Adresse bar, indsæt linket til notesbogen, og tryk på Gå ind.

5. Log ind på din Microsoft-, arbejds- eller skolekonto, hvis du bliver bedt om det.

Hvis den bærbare computer åbnes

Hvis notesbogen åbnes korrekt i OneNote Online, kan problemet skyldes OneNote desktop-appen. Normalt vil synkroniseringsproblemet løses ved at lukke og genåbne notesbogen.

Sådan lukker og genåbner du en OneNote-notesbog:

1. I OneNote desktop-appen skal du højreklikke på notesbogen og vælge Luk denne notesbog.

   

2. I OneNote Online skal du vælge Rediger notesbog > Rediger i Microsoft OneNote.

   

3. Vent, mens notesbogen synkroniseres og åbnes i OneNote-skrivebordsappen.

Hvis notesbogen ikke åbnes

Hvis notesbogen ikke åbner i OneNote Online, kan problemet være med serveren. Tjek Microsoft Service Status side. Hvis OneNote er god til at gå, skal du tjekke med din internetudbyder for at se, om din tjeneste fungerer korrekt.

Ret synkroniseringsproblemer, når en sektion af en notebook ikke synkroniseres

Hvis du arbejder sammen med andre på en delt notesbog og dele af notesbogen ikke opdateres, synkroniser notesbogen manuelt. Hvis det ikke virker, skal du kopiere den sektion, der ikke synkroniseres, til en ny sektion.

Synkroniser en notesbog manuelt

Sådan synkroniserer du en notesbog manuelt:

1. Højreklik på den notesbog, der ikke synkroniseres.

2. Vælg Synkronisere.

   

3. Vælg Synkroniser denne notesbog.

   

4. Vælg Status for sidesynkronisering ikon.

   

Hvis afsnittet ikke synkroniseres

Hvis sektionen ikke synkroniseres, skal du oprette en ny sektion og kopiere siderne fra den sektion, der ikke synkroniseres, til den nye sektion. Tryk derefter på Skift+F9 for at synkronisere notesbogen manuelt.

Ret synkroniseringsfejlmeddelelser

Dette er nogle af de almindelige synkroniseringsfejlmeddelelser, som du vil støde på i OneNote.

• Kvote overskredet fejl: Det betyder, at der ikke er nok plads på det sted, hvor den bærbare computer er opbevaret. Slet unødvendige filer for at få mere plads eller køb mere OneDrive-lagerplads.

• 0xE000002E: Hvis du ser fejlkoden 0xE000002E (Ikke synkroniseret med butik) i OneNote, skal du manuelt opdatere OneNote. Åbn OneNote, og tryk på Skift+F9.
• 0xE4010641: Fejlen 0xE4010641 (Netværk afbrudt) i OneNote betyder, at din computer eller enhed ikke er tilsluttet et netværk (såsom internettet), eller at det sted, hvor den bærbare computer er gemt, ikke er det ledig.
• 0xE40105F9: Hvis du ser fejlen 0xE40105F9 (Unsupported Client Build) i OneNote, skal du opdatere din version af OneNote.
• 0xE000005E: Fejlen 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) i OneNote betyder, at et afsnit i en notesbog ikke kan synkroniseres. Trykke Skift+F9 for at synkronisere notesbogen manuelt.