Cherie Kloss bruger teknologi til at hjælpe sygeplejersker med at få job

Efter hendes kampe med at arbejde på det medicinske område lancerede Cherie Kloss et teknologifirma for at løse personaleproblemer i sygeplejeindustrien.

Kloss er grundlægger og administrerende direktør for SnapSygeplejerske, et tech-aktiveret sundhedspersonalebureau med fokus på hurtig krisebemanding og on-demand-bemanding. SnapNurse blev grundlagt i 2017, og dens premiereplatform blev lanceret i 2018. Virksomheden er på en mission for at hjælpe med at løse sygeplejerskemanglen i Amerika.

McKinsey melder det sygeplejersker forlader faget i et alarmerende tempo på grund af bemanding, arbejdsbyrde og den følelsesmæssige belastning af jobbet. SnapNurses platform forbinder sundhedspersonale med faciliteter, der har øjeblikkelig og langsigtede personalebehov, leverer et betalingssystem og tilbyder arbejdsstyrkestyring, legitimation, og mere.

"Jeg vil give sygeplejersker muligheden for at udfylde disse bemandingshuller og tjene ekstra penge," sagde Kloss til Lifewire i et videointerview.

"Vores slogan er at styrke sygeplejersker gennem teknologi, hvilket betyder, at vi giver dem mulighed for at tjene flere penge og hjælpe sygeplejemanglen ved at bruge teknologien til at hjælpe dem med at finde disse job."

Som at svømme med hajer

Kloss forældre emigrerede fra Korea, og da de først ankom til LA, arbejdede hendes far som opvasker. Hun sagde, at han altid opfordrede hende til at få en uddannelse, så hun gik på Emory School of Medicine og blev anæstesiplejerske. Kloss arbejdede i denne rolle i 17 år. I løbet af ti af disse år drev hun en produktionsudviklingsvirksomhed ved siden af.

"I løbet af de ti år arbejdede jeg meget sporadisk som anæstesilæge og var nødt til at hente vagter hist og her," sagde Kloss. "Det var en meget byrdefuld proces at få legitimation, genregistrering og at holde styr på alt det på 11 forskellige faciliteter."

Kloss sagde, at hendes karriere i medierne var succesfuld, indtil reality-tv-industrien begyndte at dø ud og forvandle sig. I løbet af denne tid besluttede hun, at hun ville starte en teknologivirksomhed, der fokuserede på at hjælpe sygeplejersker med at hente flere vagter på forskellige faciliteter. Kloss lancerede SnapNurse, da hun var 49, og hun håber at være en inspiration for andre kvinder på hegnet om at lave karriereændringer.

”Man kan have mange forskellige karrierer; du behøver ikke at sidde fast i nogen," sagde hun. "Find en virksomhed, der kan give dig en ny start, eller start din egen startup. Vær ikke bange og tro, at det nogensinde er for sent."

Klosss medievirksomhed var hendes første smag af iværksætteri. Hun sagde, at hun lærte om forretning under dette foretagende og gennemarbejdede nogle svære lektioner, som at ikke betale sig selv.

"Det var som at svømme med hajer, men det var vel derfor, jeg ikke var rigtig bange for at lancere en teknisk startup."

Eksponentiel vækst

Selv uden en teknisk baggrund sagde Kloss, at hun fordybede sig i at lære om branchen efter sin mediekarriere. Hun begyndte at tage gratis klasser på YouTube og læse bøger for at lære alt, hvad hun kunne, om det tekniske startup-område.

Kloss har udvidet SnapNurse til 375 interne medarbejdere, og mere end 150.000 læger har brugt virksomhedens platform, siden den blev lanceret. SnapNurse er vokset eksponentielt i løbet af de sidste 18 måneder.

"Vi har fået så mange hospitalskontrakter på grund af den store efterspørgsel, så vi har været i stand til at forblive klæbrige og fortsætte med at vokse i dag," sagde hun.

Virksomhedens konstante vækst er grunden til, at Kloss for nylig vandt en af Ernst & Youngs 2021 Entrepreneur Of The Year Southeast-priser, som hun sagde har været det mest givende øjeblik i hendes karriere. SnapNurse gik fra $1 million i omsætning i 2018 til $1 milliard i omsætning i dag, sagde Kloss.

På trods af tallene har det ikke altid været det nemmeste at indbringe penge som minoritetskvindestifter. Når Kloss har talt med venturekapitalfirmaer, sagde hun, at hun ofte ender med at afvise aftaler, når VC'er fortæller hende, at hun bliver nødt til at blive erstattet, for at de kan skrive en check.

"Jeg har set den fordom derude. Jeg har aldrig rigtig været i stand til at rejse venturekapital, hvilket er overraskende i betragtning af vores vækst og bane," sagde Kloss.