Nu kan du videoopkald 911
Nøgle takeaways
- Den nye Carbyne-softwareplatform lader borgere chatte med alarmcentraler via video og tekst.
- De retshåndhævende myndigheders stigende brug af video giver anledning til bekymringer om privatlivets fred.
- En kajakroer i Connecticut blev for nylig reddet takket være Carbyne-systemet.
En ny softwareplatform kaldet Carbyne bruger smartphones til at forbinde 911-opkaldere med alarmcentraler via video og øjeblikkelig chat.
Carbyne giver afsenderen mulighed for at lokalisere en opkalds nøjagtige placering. Virksomheden siger, at det kan øge sikkerheden ved at få hjælp hurtigere, men nogle iagttagere siger, at systemer som Carbyne kan krænke privatlivets fred.
"Med offentlig adgang til private sikkerhedssystemer risikerer dette i sagens natur at bringe lokale regeringsmyndighed ind i din hjemmesfære," Annie Finn, sikkerheds- og sikkerhedskonsulent ved overvågning Selskab Swissguard USA, sagde i et e-mailinterview.
Blandes politi og kameraer?
Den stigende brug af retshåndhævende videoovervågning tiltrækker opmærksomhed. I Jackson, Mississippi, planlægger at teste et program, der ville
"Selvom ringen er en gyldig del af ethvert hjemmesikkerhedssystem, giver brugerne mulighed for at identificere, hvem der er ved deres hoveddør, eller hvem der er stjæler deres Amazon-pakker, det giver også politiet mulighed for at opbygge et massivt overvågningsnetværk," Chris Hauk, forbrugerbeskyttelsesekspert på privatlivsblog Pixel Privacy, sagde i et e-mailinterview. "Ringen er en trojansk hest, når det kommer til politiovervågning."
"Med offentlig adgang til private sikkerhedssystemer, risikerer dette i sagens natur at bringe lokale myndigheder ind i din hjemmesfære."
Carbyne-systemet er helt frivilligt, understreger virksomheden. Når en opkalder bruger deres smartphone til at ringe til 911, modtager de en tekstbesked, der beder om tilladelse til at få deres præcise placering og få adgang til video fra deres smartphone-kamera.
"Vi gør det muligt for nødopkaldscentre at oprette forbindelse til opkaldere på måder, der giver dem mulighed for fuldt ud at fordybe sig i hændelse og derfor afsendes mere effektivt og hurtigere," sagde Carbynes grundlægger og administrerende direktør Amir Elichai i en e-mail interview.
Privatliv har høj prioritet, siger virksomheden. "Alle de data, der passerer gennem vores gateway, er lagret på en meget sikker regeringssky, og det offentlige bureau eller klient er de eneste ejere af disse data," forklarede Elichai. "For at aktivere vores platform skal en opkaldsperson fysisk klikke på 'OK' på en tekstbaseret besked. Når samtykket er modtaget, starter en session."
Røveri gnister idé
Elichai sagde, at ideen til Carbyne kom til ham, efter at han blev bestjålet på stranden i Tel Aviv, Israel.
"Da jeg ringede til 911, spurgte de mig om min placering," sagde han. "Jeg svarede, at jeg ikke var sikker, for der var kun sand omkring mig og ingen vejskilte. Det var tydeligt, at deres manglende evne til at lokalisere min placering forsinkede processen. Jeg var forbløffet over, at i dag og alder, hvor enhver madleverings- eller rideshare-app kan lokalisere din placering, kunne 911 ikke."
Fordi de er cloud-baserede, kan Carbynes systemer installeres inden for få timer over eksisterende nødopkaldssystemer, siger virksomheden. "Normalt ville det tage måneders planlægning, flere leverandører og betydelige ressourcer at manuelt opdatere 911 callcentre fra deres ældre, ældre modeller," tilføjede Elichai.
Carbyne har allerede vist sig nyttig i den virkelige verden. Byen Stamford, Connecticut installerede Carbyne i juli 2020, og kun få timer efter installationen, politiet modtog et opkald fra en kajakroer, der lå bagtov på klipper i havnen efter at have vendt deres kajak. Afsenderen brugte Carbyne til at få opkalderens smartphone-placeringsdata, og en havnepatruljeofficer blev sendt afsted og bragte kajakroeren i land.
"For at aktivere vores platform skal en opkalder fysisk klikke på 'OK' på en tekstbaseret besked."
"Ny teknologi som Carbyne gør det lettere for Stamfords offentlige sikkerhedspersonale at redde liv," sagde Stamfords borgmester David Martin.
Carbyne-systemet hjælper også under coronavirus-pandemien. Byen New Orleans for nylig installeret Carbyne, der tillader paramedicinere at "fjernse patienter," ifølge Tyrell Morris, administrerende direktør for Orleans Parish Communication District. Målet er at bruge Carbyne til at overvåge symptomerne på beboere i karantæne og sikre, at de bliver i deres hjem for at begrænse eksponeringen.
Fjernovervågningsteknologier vinder frem, efterhånden som coronavirus-pandemien fortsætter. Softwareløsninger som Carbyne kunne redde liv, men brugerne skal være villige til at give afkald på noget privatliv til gengæld.