Tæt
Menu

Sådan løser du det: iPad beder om iCloud-adgangskode

Når din iCloud konto oplever problemer, synkroniseres den muligvis ikke korrekt med Apples cloud-tjenester, hvilket betyder, at vigtige data muligvis ikke bliver sikkerhedskopieret. Hvis din iPad bliver ved med at bede om din iCloud-adgangskode, er det vigtigt at fejlfinde problemet i stedet for at ignorere det. Når du logger ind på iCloud, logger du ind med din Apple ID-e-mailadresse og adgangskode.

Disse instruktioner gælder for alle aktuelt understøttede versioner af iPadOS og iOS.

Sådan rettes en iPad, der beder om iCloud-adgangskode

Når din iPad gentagne gange beder om din iCloud-adgangskode, skal du følge disse trin i den viste rækkefølge for at løse problemet:

  1. Bekræft, at iCloud er oppe ved at kontrollere Apples systemstatus Side, specifikt iCloud-konto og log ind vare. Den skal have en grøn prik ved siden af. Hvis den har en rød trekant, oplever tjenesten problemer med kontologin. Prøv igen senere.

  2. Genstart iPad. Dette er en simpel opgave, der løser mange problemer. Genstart af en enhed sletter dens midlertidige hukommelse og giver den en frisk start.

    Genstarter du din iPad på den rigtige måde?

  3. Hvis du er på iCloud, skal du vælge dit navn øverst på skærmen. Vælge Log ud i rullemenuen og log derefter på igen.

  4. Log ud af iCloud, og log derefter ind igen. Hvis du er på din iPad, skal du vælge Indstillinger > [Dit navn] > Log ud (eller Indstillinger > [Dit navn] > iCloud > Log ud i ældre iOS-versioner).

    Inden du logger ud, spørger iPad'en, om du vil beholde oplysningerne på din iPad eller slette dem. Vælg at beholde oplysningerne på din iPad. Det kan tage et par sekunder at logge ud af iCloud. Når det er færdigt, vender iCloud-indstillingsskærmen tilbage til en login-skærm. Du kan nu logge ind på kontoen igen.

    Denne proces skulle løse problemet, men hvis du stadig bliver bedt om at logge på iCloud gentagne gange, skal du gennemgå disse trin igen og slette oplysningerne fra iPad'en i stedet for at beholde dem. Oplysningerne gemmes stadig i skyen og gendannes, når du logger ind på iCloud igen.

  5. Hvis du stadig gentagne gange bliver bedt om at logge ind på iCloud, konsulter Apples tekniske support eller lav en aftale på en Apple Store Genius Bar.