Je Waze Down... Nebo jsi to jen ty?

Pokud máte problémy s Waze, může to být tím, že služba z nějakého důvodu nefunguje. Na druhou stranu to může být problém s vaším zařízením nebo připojením.

Jak zjistit, zda je Waze mimo provoz

Pokud si myslíte, že Waze může být nedostupný pro všechny, možná máte pravdu. Několik rychlých kontrol vám může pomoci určit, zda je to možné.

1. Můžeš zkuste se podívat na webovou stránku Waze ale tam asi moc úspěchů mít nebudete.

2. Zkontrolovat oficiální twitterový účet Waze aby zjistili, zda napsali něco o rozsáhlém výpadku. Můžete také hledat pomocí #Wazedown zjistit, zda ostatní lidé tweetují o výpadcích.

3. Nejlepším řešením je pravděpodobně zkontrolovat detekční web třetí strany, např DownDetector, IstheServiceDown, nebo Výpadek. Zpráva. Tyto stránky sledují stížnosti zákazníků, které se mohou objevit mnohem rychleji než oficiální prohlášení.

   

Myslím, že Waze nefunguje jen pro mě! Co můžu dělat?

Pokud nevidíte stížnosti od ostatních nebo oficiální prohlášení od Waze, je pravděpodobné, že problém je na vaší straně. Většina problémů souvisí s internetem nebo službou Wi-Fi, ale může to být také něco s vaším zařízením.

Zde je to, co zkontrolovat, pokud si myslíte, že Waze funguje pro všechny kromě vás:

1. Nejdříve: Potvrďte, že jste na návštěvě legitimní web Waze. Pokud kliknete na tento odkaz a funguje to, může to znamenat, že jste se pokoušeli získat přístup k Waze z neplatné nebo nelegitimní kopie Waze. V takovém případě aktualizujte své záložky a heslo a pokračujte.

   Pokud se pokoušíte získat přístup k Waze z telefonu nebo tabletu, potvrďte, že máte oficiální aplikaci. Můžete najít legitimní Aplikace Waze pro iOS v App Store nebo na Aplikace Waze pro Android zařízení v obchodě Google Play.

2. Pokud máte přístup k Waze z aplikace, ale ne z prohlížeče, znamená to, že služba funguje, ale máte problém na vaší straně. Úplně vypněte prohlížeč na 30 sekund a znovu jej otevřete; pak se pokuste znovu otevřít Waze.

3. Pokud se tím problém nevyřeší, mohou nastat další problémy s počítačem. Vyzkoušejte následující, abyste zjistili, zda některý z těchto kroků pro odstraňování problémů problém vyřeší:

   • Vymažte mezipaměť prohlížeče.
   • Vymažte soubory cookie prohlížeče.
   • Prohledejte počítač na přítomnost malwaru.
   • Restartujte váš počítač.
   • Restartujte modem a/nebo router.

4. Pokud žádný z kroků pro odstraňování problémů s počítačem problém nevyřeší, pravděpodobně máte problém s internetem. Pokud nemáte přístup k jiným stránkám, kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb (ISP).

5. Pokud máte problémy s telefonem nebo jiným mobilním zařízením, ujistěte se, že váš telefon nemá problém se službou. Pokud máte podezření, že je něco v nepořádku, potvrďte, že váš účet je zaplacen u vašeho poskytovatele telefonu. Poté zkontrolujte několik rychlých věcí:

   • Ujistěte se, že váš telefon není zapnutý Režim Letadlo.
   • Restartujte telefon.
   • Zapnout Wi-Fi volání pro zlepšení příjmu v případě, že se nacházíte v oblasti se slabým pokrytím. Chcete-li to provést, přejděte do svého Buněčný nastavení na iPhone popř Mobilní síť na Androidu a zapněte volání přes Wi-Fi.

6. Pokud se na vašem telefonu zobrazují chyby Žádná služba, budete muset vyzkoušet několik dalších věcí, abyste mohli telefon připojit. iPhony fungují trochu jinak než Android; zde jsou dva průvodce odstraňováním problémů, které vám pomohou zaměřit se na problém u obou typů telefonů.

   Jak opravit váš iPhone, když nemá žádnou službu
   Jak to opravit, když nemůžete volat nebo přijímat hovory na Androidu

7. Pokud všechny tyto kroky selhaly a zdá se, že váš telefon a/nebo počítač fungují dobře bez problémů s internetovou službou, je čas odeslat zprávu do Waze.