Jak to opravit, když Fire Stick nereaguje

Když Fire TV Stick nereaguje, může se zaseknout na načítací obrazovce, zamrznout s otevřenou aplikací nebo videem nebo dokonce zobrazit černou obrazovku. Neodpovědnost Fire TV může být důsledkem aktualizace nebo dlouhého procesu načítání, ale může se také stát, když se zařízení zablokuje. V závislosti na důvodu, proč Fire TV stick nereaguje, možná budete muset počkat, až se dokončí načítání, ale obvykle se budete muset pokusit o několik oprav, dokud znovu nezačne fungovat.

Proč můj Fire Stick nereaguje?

Existuje také řada problémů, které mohou způsobit, že Fire Stick nebude reagovat. Zde jsou nejčastější:

• Aktualizace nebo načítání: Pokud je Fire TV Stick přilepená na načítací obrazovce, možná právě prochází dlouhým procesem načítání. Obrazovka načítání se obvykle zobrazí pouze na krátkou chvíli, ale po nastavení nebo aktualizacích může její vymazání trvat až 10 minut.
• Vzdálené problémy: Pokud jsou baterie v ovladači vybité nebo ovladač není spárovaný, Fire TV Stick se bude jevit jako nereagující.
• Problémy s připojením: Problémy s připojením mohou také způsobit, že Fire TV při pokusu o přehrávání média nebude reagovat, protože se médium nemusí načíst a může se zdát, že je zaseknuté.
• Problémy s HDMI: Pokud vidíte pouze černou obrazovku, může být problém s portem HDMI nebo prodlužovacím kabelem HDMI, pokud jej používáte.
• Problémy s aplikací: Pokud určitá aplikace zamrzne nebo přestane reagovat, problém obvykle vyřeší odstranění a přeinstalace aplikace.
• Zmrazené nebo zamčené: Když je zařízení Fire TV skutečně zamrzlé nebo uzamčené, problém obvykle vyžaduje restart nebo dokonce tovární reset.

Jak opravit nereagující Fire Stick

Vzhledem k tomu, že existuje řada problémů, které mohou způsobit, že Fire TV Stick přestane reagovat nebo se zdá, že nereaguje, je odstranění problému procesem eliminace. Vyzkoušejte každou z těchto oprav v daném pořadí a po každé zkontrolujte, zda Fire TV Stick funguje.

1. Počkejte na načítací obrazovku. Pokud se zdá, že vaše Fire TV Stick na obrazovce načítání nereaguje, dejte mu čas na načtení. V některých případech to může trvat až 10 minut. Pokud se obrazovka načítání zobrazuje i po uplynutí takové doby, můžete přejít k další opravě.

2. Restartujte Fire TV Stick. Váš Fire TV Stick nemá tlačítko napájení, ale můžete jej efektivně vypnout a znovu zapnout tak, že jej odpojíte od napájení po dobu alespoň tří sekund a poté jej znovu zapojíte. To obvykle opraví nereagující Fire TV Stick.

3. Zkontrolujte dálkové ovládání. Pokud jsou baterie v dálkovém ovladači vybité, Fire TV Stick přestane reagovat. Zkontrolujte baterie a ujistěte se, že je dálkové ovládání spárováno s Fire TV Stick. Pokud máte více ovladačů, ujistěte se, že používáte ten správný. Pokud si nejste jisti, zkuste dálkové ovládání spárovat. Na svém telefonu můžete také použít aplikaci Fire TV Remote.

4. Vylepšete signál Wi-Fi. Pokud Fire TV Stick trvá načítání nabídek, aplikací nebo obsahu dlouho a zdá se, že se při pokusu o streamování zaseká, zkuste zlepšit signál Wi-Fi. Přesuňte Fire Stick zpoza televizoru pomocí prodlužovacího kabelu HDMI nebo přemístěte bezdrátový směrovač, abyste dosáhli silnějšího signálu.

5. Zkontrolujte připojení HDMI. Pokud při pokusu o použití Fire TV Stick vidíte pouze černou obrazovku, může to být problém s HDMI. Zkuste zapojit zařízení Fire TV do jiného vstupu HDMI a ujistěte se, že máte na televizoru vybraný správný vstup HDMI. Pokud používáte kabel HDMI nebo prodlužovací kabel, zkuste jiný.

6. Zkuste jiný zdroj energie. Napájecí zdroj USB, který používáte, možná neposkytuje dostatek energie. Pokud zapojujete napájení do portu USB na televizoru, zkuste zapojit vyhrazený napájecí adaptér USB.

7. Odinstalujte problémovou aplikaci. Pokud Fire TV Stick přestane reagovat pouze při použití konkrétní aplikace a můžete ji znovu uvést do provozu restartováním zařízení, zkuste vymazání mezipaměti a dat problémové aplikace. Pokud to problém nevyřeší, zkuste aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat. Pokud to stále nefunguje, aplikace může být pouze nekompatibilní s vaší Fire TV Stick. Aktualizace Fire TV Stick může pomoci, nebo možná budete muset počkat, až samotná aplikace obdrží aktualizaci.

8. Aktualizujte svůj Fire TV Stick. Pokud zařízení zcela nereaguje a zdá se, že se čas od času zaseklo, zkuste provést aktualizaci. Pokud aktualizace nepomůže nebo nemůžete zkontrolovat, protože zařízení zcela nereaguje, je čas začít znovu od začátku.

9. Obnovte tovární nastavení Fire TV Stick. Toto je poslední možnost, protože resetuje Fire TV Stick do stavu, ve kterém byl, když jste jej poprvé koupili. To řeší většinu problémů, ale budete muset nastavit zařízení jako zcela nové a budete muset znovu stáhnout a nainstalovat všechny své aplikace.