Jak zrušit platbu PayPal
Co vědět
- z Panel PayPal, přejděte na souhrn a vyberte platbu, kterou chcete zrušit, a poté vyberte zrušení.
- Poznámka: Tato metoda funguje pouze v případě, že stav platby je Nevyřízeno nebo Nenárokováno. Dokončené transakce nelze zrušit.
- Zrušení předplatného: Přejděte na Panel PayPal > Nastavení > Finanční informace > Spravujte automatické platby.
PayPal je efektivní nástroj pro odesílání a přijímání plateb online pro domácí a mezinárodní přátele, rodinu, klienty a zákazníky. Někdy je však nutné transakci zrušit, ať už z důvodu nesprávně zadané ceny nebo prosté výčitky svědomí kupujícího. Zde je návod.
Jak zrušit čekající platbu PayPal
Chcete-li zrušit nevyřízenou nebo nevyzvednutou platbu PayPal, postupujte podle následujících kroků:
-
Z vašeho Panel PayPal, vyhledejte platbu, kterou chcete stornovat, na souhrn stránku a vyberte ji. Jste odvedeni do něj Detaily transakce strana.
V horní části stránky by měla být fráze Status platby. Pokud slovo vedle říká Dokončeno, nemůžete platbu zrušit, protože příjemce již prostředky obdržel. Pokud text říká
čekající nebo Nenárokováno, měl by být také viditelný zrušení knoflík. Vyberte to.Zobrazí se potvrzovací obrazovka. Vybrat Zrušit platbu tlačítko ve spodní části. Vaše transakce PayPal bude nyní stornována.
Kdy mohu zrušit platbu PayPal?
Dokončenou transakci PayPal bohužel nelze vrátit zpět ani zrušit. Platbu lze zrušit pouze v případě, že je označena jako čekající nebo Nenárokováno na jeho Detaily transakce strana.
Co se stane, když PayPal vrátí peníze?
Pokud je transakce PayPal úspěšně zrušena, budou vám peníze vráceny. Pokud jste provedli první platbu pomocí prostředků účtu PayPal nebo bankovního účtu, budou peníze vráceny na váš účet PayPal do tří až čtyř dnů. Pokud jste použili kreditní nebo debetní kartu, budou prostředky vráceny na zůstatek karty do 30 dnů.
Co dělat, když nemůžete zrušit transakci PayPal
Pokud nemůžete iniciovat zrušení platby PayPal, musíte se osobně spojit s příjemcem a požádat ho o vrácení platby. Nejjednodušší způsob, jak to udělat, je poslat jim e-mail pomocí adresy spojené s jejich účtem PayPal.
Poslední možností by mělo být podání sporu prostřednictvím Centrum pro řešení PayPal.
Jak zrušit předplatné PayPal
Pokud máte opakované předplatné PayPal, oficiálně označované jako automatická platba, a přejete si jej zrušit, lze to provést poměrně snadno.
Zrušení automatické platby zruší pouze budoucí platby a nevrací minulé transakce.
Na hlavním panelu PayPal vyberte Nastaveníikona ozubeného kola v pravém horním rohu.
Vybrat Finanční informace z levého menu.
-
Přejděte dolů na Automatické platby a vyberte Spravujte automatické platby knoflík.
Vyberte název automatické platby, kterou chcete zastavit.
Jste převezeni do a Fakturační údaje strana. Vedle Postavení, vybrat zrušení odkaz pro zastavení opakujících se plateb.