Chrome OS chybí nebo je poškozený: Jak tuto chybu opravit

Žádná chybová zpráva není děsivější Chromebook než "Chrome OS chybí nebo je poškozen." Naštěstí to můžete řešit řadou způsobů, které váš notebook opět zprovozní.

Pokyny v tomto článku platí pro notebooky s Chrome OSbez ohledu na to, která společnost zařízení vyrobila.

Příčiny chyby „Chrome OS chybí nebo je poškozen“.

Chyba „Chrome OS chybí nebo je poškozen“ se zobrazí, když počítač narazí na problémy s načítáním souboru operační systém. Obvykle se s tím setkáte při spouštění, ale zpráva se může objevit i náhodně, když používáte počítač. Chybová obrazovka vypadá mírně odlišně v závislosti na modelu zařízení, ale možná řešení jsou pro všechny Chromebooky stejná.

Autonehoda
Luis Diaz Devesa / Getty Images 

Jak opravit chybu „Chrome OS chybí nebo je poškozený“ na Chromeboocích

Vyzkoušejte tyto kroky v uvedeném pořadí, dokud nebude možné Chromebook úspěšně spustit:

  1. Vypněte a zapněte Chromebook. Stiskněte a podržte Napájení dokud se zařízení nevypne, počkejte několik sekund a stiskněte tlačítko Napájení znovu jej zapněte.

  2. Resetujte Chromebook do továrního nastavení. Pokud se můžete do Chromebooku přihlásit, vraťte počítač do původního stavu pomocí powerwash Chrome OS.

    Obnovení továrního nastavení vymaže vaše lokálně uložené soubory, takže se ujistěte, že jste si vše zálohovali Disk Google.

  3. Přeinstalujte Chrome OS. Pokud je počítač stále zaseknutý na Chrome OS chybí nebo je poškozený pak jedinou možností je provést novou instalaci operačního systému. Návod, jak na to, najdete níže.

    Přeinstalace systému Chrome OS v režimu obnovení zcela vymaže pevný disk, včetně stažených souborů a osobních souborů.

Jak přeinstalovat Chrome OS

K přeinstalaci operačního systému Chromebooku potřebujete další funkční počítač s Chrome OS, Operační Systém Mac, nebo Okna, stejně jako formátovaný USB flash disk nebo SD karta s minimálně 8 GB místa.

  1. Za použití Prohlížeč Google Chrome na funkčním počítači si stáhněte a nainstalujte Nástroj pro obnovu Chromebooku výběrem Přidat do Chromu v Internetovém obchodě Chrome.

  2. Spusťte program. Budete požádáni o zadání čísla modelu Chromebooku, které můžete zadat ručně nebo vybrat ze seznamu.

    Pokud budete vyzváni k udělení oprávnění OS k provádění změn na jednotce USB nebo kartě SD, vyberte Ano nebo Dovolit.

  3. Zapojte USB flash disk nebo SD kartu a podle pokynů na obrazovce stáhněte Chrome OS na vyměnitelné médium.

  4. Po dokončení stahování vyjměte jednotku USB nebo SD kartu.

  5. Podržte Chromebook zapnutý Esc+Obnovit na klávesnici a poté stiskněte Napájení tlačítko pro restart v režimu obnovení.

  6. Na Chrome OS chybí nebo je poškozený vložte SD kartu nebo USB disk obsahující Chrome OS. Poté byste měli projít procesem instalace operačního systému.

Váš Chromebook by nyní měl fungovat stejně jako při prvním nákupu. Pokud problém stále není vyřešen, může se jednat o problém s hardwarem. Kontaktujte Google nebo výrobce zařízení pro další pomoc.