Jak používat Zelle pro mobilní platby

Zelle je bezplatná služba, která uživatelům usnadňuje odesílání a odesílání přijímat peníze přímo na téměř jakýkoli bankovní účet az něj. Naučte se používat Zelle, od počátečního nastavení až po odesílání hotovosti.

Co je Zelle?

Zelle je služba, která spolupracuje s bankami a umožňuje spotřebitelům posílat peníze přátelům, rodině a dalším. Peníze se převádějí přímo z bankovního účtu odesílatele na příjemce, ale odesílatel potřebuje pouze e-mailovou adresu nebo telefonní číslo spojené s účtem příjemce Zelle. Nedochází k výměně osobních údajů ani čísel účtů.

Přestože s používáním Zelle nejsou spojeny žádné poplatky, banky nebo družstevní záložny mohou zákazníkům za používání služby účtovat poplatky.

Jaké banky používají Zelle?

Se Zelle v současnosti spolupracuje více než 300 finančních institucí, od Ally po Zions Bank. Tyto banky a družstevní záložny poskytují přístup do Zelle prostřednictvím svých mobilních aplikací a/nebo možností online bankovnictví.

Kompletní seznam partnerských bank si můžete prohlédnout na

Web Zelle. I když vaše banka nebo družstevní záložna není uvedena, můžete Zelle stále používat prostřednictvím aplikace Zelle.

Výhody převodu peněz Zelle

Obvykle, když někdo pošle peníze pomocí Zelle, příjemce je má k dispozici během několika minut.

To znamená, že může dojít k pozastavení peněz na jeden až tři dny, pokud příjemce ještě není zaregistrován u Zelle. To je navrženo jako bezpečnostní funkce ke snížení rizika zaslání peněz nesprávné osobě nebo zapojení do podvodu. Před obdržením peněz se doporučuje vytvořit plně zaregistrovaný profil Zelle.

Odesílatel i příjemce musí používat bankovní účty se sídlem ve Spojených státech, aby mohli používat Zelle.

Zelle také používá funkce ověřování a monitorování v aplikaci k zabezpečení plateb. Kromě toho banky nabízející přístup do Zelle poskytují bezpečnostní funkce ve svých mobilních aplikacích i online.

Jak se zaregistrovat u Zelle

Pokud vaše banka poskytuje přístup do Zelle, neexistuje žádný proces registrace. Jednoduše se přihlásíte do online bankovní platformy nebo mobilní aplikace vaší finanční instituce a najdete možnost Zelle Transfer.

Pokud vaše banka není partnerem Zelle, musíte si stáhnout aplikaci, abyste se mohli u Zelle zaregistrovat. Jakmile je aplikace nainstalována, můžete se zaregistrovat u Zelle a začít odesílat a přijímat platby.

Zelle můžete používat v rámci online stránek své banky nebo družstevní záložny, pokud nabízejí platby Zelle. Pokud však vaše finanční instituce nenabízí přístup do Zelle, musíte k odesílání a přijímání peněz použít mobilní aplikaci Zelle.

Stáhnout pro:

iOS
Android
  1. Otevřete aplikaci a klepněte Začít.

    Zelle si vyžádá povolení k provádění a správě telefonních hovorů a přístupu k poloze vašeho zařízení. Podle Zelle jsou tato oprávnění určena k tomu, aby detekovala neobvyklou přihlašovací aktivitu, učinila aplikaci chytřejší a zlepšila zabezpečení.

  2. Zadejte své mobilní číslo a klepněte na Pokračovat.

  3. Přečtěte si a odsouhlaste smlouvu o ochraně osobních údajů a zabezpečení. Klepněte Pokračovat.

    Zaškrtávací políčko Začít, Pokračovat a souhlasit se zásadami ochrany osobních údajů
  4. Začněte psát název své banky. Klepněte na něj v seznamu výsledků.

    Pokud vaše banka není uvedena, klepněte na Nevidíte svou banku? Poté budete vyzváni k zadání svého e-mailu. Zelle vám e-mailem zašle ověřovací kód, který můžete zadat a dokončit proces registrace.

  5. Klepněte Přihlásit se k propojení vašeho bankovního účtu se Zelle. Budete přesměrováni do zabezpečeného okna prohlížeče, kde se můžete přihlásit ke své bankovní platformě. Tím se propojí vaše banka s vaším profilem Zelle.

    Pokud vaše banka není partnerem Zelle, budete požádáni o zadání informací o vaší debetní kartě a o nahrání fotografie vaší debetní karty do aplikace.

  6. Souhlasíte s tím, že Zelle udělíte přístup k vašemu účtu pro:

    • Zůstatky a transakce
    • Detaily účtu
    • Rychlá platba se Zelle
  7. Zadejte své křestní jméno, příjmení, e-mailovou adresu a heslo ke svému účtu Zelle a klepněte na Pokračovat.

  8. Zelle zašle ověřovací kód na vámi zadanou e-mailovou adresu. Zadejte kód a klepněte na Ověřte.

    Vyhledávací pole, tlačítko Přihlásit, Ověřit kód v Zelle
  9. Klepněte Pokračovat na potvrzovací obrazovce, která vás informuje, že vaše registrace je dokončena.

  10. Dostanete se na hlavní stránku svého účtu Zelle, kde můžete poslat peníze, požádat o peníze nebo rozdělit účet.

Jak poslat peníze se Zelle

Odesílání peněz přes Zelle pomocí mobilní aplikace vaší finanční instituce nebo platformy online bankovnictví je obvykle jednoduché. I když se to obvykle nachází v sekci převod/odeslání peněz, každá banka je jiná. Informujte se u své finanční instituce, jak a kde získat přístup k platbám Zelle.

Peníze můžete také posílat prostřednictvím aplikace Zelle.

Pokud vaše banka nebo družstevní záložna nabízí přístup do Zelle, kontaktujte je přímo ohledně limitů, kolik můžete přes Zelle poslat. Pokud vaše banka nebo družstevní záložna nenabízí Zelle, existuje týdenní limit 500 USD, který nelze zvýšit.

  1. Přihlaste se do aplikace Zelle.

  2. Klepněte Poslat.

    Zelle požádá o povolení přístupu k vašim kontaktům při prvním odeslání platby.

  3. Prohledejte své kontakty a najděte osobu, které chcete poslat peníze. Případně zadejte telefonní číslo nebo e-mailovou adresu příjemce a klepněte na Další krok.

    Pokud aplikace Zelle požádá o přístup k vašim kontaktům, klepněte na Přístup ke kontaktům.

  4. Zadejte jméno příjemce a klepněte na Potvrdit.

  5. Vyberte svůj bankovní účet a poté zadejte částku, kterou chcete odeslat. Klepněte Posouzení pokračovat.

    Tlačítko Odeslat, Přístup ke kontaktům, tlačítko Recenze v Zelle
  6. Klepněte Poslat k odeslání platby.

    Odeslanou platbu můžete zrušit pouze v případě, že si příjemce ještě nevytvořil účet Zelle. Chcete-li to zjistit, přejděte na stránku aktivity Zelle (buď ve své bankovní aplikaci nebo v aplikaci Zelle), vyberte platbu a klepněte na Zrušit tuto platbu. Pokud však příjemce má účet Zelle, obdrží peníze okamžitě a vy nemůžete platbu zrušit.

Jak přijímat peníze se Zelle

Jakmile se zaregistrujete u Zelle, můžete přijímat okamžité platby od ostatních. Jakmile vám budou peníze zaslány, obdržíte upozornění e-mailem nebo textovou zprávou. Přihlaste se do platformy své banky nebo přejděte na stránku Aktivita v aplikaci Zelle a zobrazte platby, které jste obdrželi.

Zelle nenabízí způsob vrácení peněz. Rovněž nemůžete zpochybnit transakci se společností Zelle a neexistuje žádný proces řešení. Pokud například zaplatíte za službu nebo produkt pomocí Zelle a neobdržíte je nebo neodpovídá popisu, Zelle nenabídne žádný opravný prostředek.