Jak zrušit Groupon

Podobně jako u jakéhokoli jiného zboží nebo služby při nákupu můžete svou objednávku Groupon zrušit nebo požádat o vrácení peněz. Než se však naučíte zrušit Groupon nebo požádat o vrácení peněz, musíte to pochopit jak Groupon funguje a za jakých podmínek máte nárok na zrušení nebo vrácení peněz.

Mám nárok na vrácení peněz Groupon?

Zásady vrácení peněz Groupon je něco, co musíte mít vždy na paměti při pokusu o vrácení peněz za váš Groupon. Všechny Groupony spadají do čtyř různých kategorií a každá z těchto kategorií má jiné zásady:

• Místní nabídky: Lze vrátit a vrátit peníze do 3 dnů od nákupu
• Groupon Getaways: Vrácení peněz je k dispozici do data "rezervace".
• Zboží Groupon: Lze vrátit za účelem vrácení peněz do 30 dnů od data doručení
• Groupon Live: Nelze vrátit peníze po dni nákupu, pokud není událost zrušena nebo přeplánována

Jak zrušit Groupon

Jakmile určíte, do které kategorie váš Groupon spadá, a určíte, zda máte nárok na zrušení, můžete přistoupit ke zrušení a získat náhradu.

1. Otevřete preferovaný prohlížeč a přejděte na Groupon.

2. Vybrat Přihlásit se.

   

3. Zadejte své přihlašovací údaje a vyberte Přihlásit se.

   

4. Jakmile jste přihlášeni ke svému účtu, vyberte Moje věci > Moji Groupons.

   

5. Vybrat Zobrazit podrobnosti.

   

   Nevybírejte Zobrazit voucher nebo nebudete moci svůj Groupon zrušit.

6. Vybrat Upravit objednávku na levé straně stránky.

   

7. Vybrat Zrušit objednávku na levé straně obrazovky.

   Pokud jste v storno okno a nevidíte možnost vlastního zrušení, kontaktujte zákaznická podpora tým.

8. Vybrat Chtěl bych svůj nákup zrušita poté vyberte Zrušit objednávku.

   Pokud zmeškáte termín pro zrušení vašeho Groupon, můžete svůj Groupon vyměnit za jinou místní nabídku.

9. Můžete být znovu vyzváni k potvrzení; vybrat potvrdit.

   Obdržíte upozornění, když byla vaše objednávka úspěšně zrušena.

Jak vrátím své zboží Groupon?

Zrušení zboží Groupon funguje odlišně od ostatních kategorií. Pokud se rozhodnete zrušit objednávku před jejím odesláním, postup je přibližně stejný. Pokud však vaše objednávka již byla odeslána, kroky se trochu změní.

1. Postupujte podle kroků 1–5 z výše uvedeného procesu zrušení.

2. Vybrat Vrátit balíček.

3. Vytiskněte si štítek s předplacenou kartou.

4. Připevněte štítek k balíčku a vraťte jej společnosti Groupon.

   Vrácené zboží nemá nárok na vrácení peněz, pokud u nich chybí štítek Groupon.

5. Po zpracování refundace obdržíte od Groupon e-mail s předmětem nazvaným „Vaše refundace byla zpracována“.

   Může trvat až 10 pracovních dnů, než se refundace projeví na vašem účtu.

Jak obchodovat ve svém Grouponu?

Pokud zmeškáte čas na zpracování vašeho zrušení, můžete svůj voucher vyměnit.

1. Kontaktujte podporu Groupon, abyste získali Trade In Voucher možnost povolena.

2. Vybrat Moje věci > Moji Groupons a poté vyberte Trade In Voucher.

   

3. Klikněte Potvrdit k dokončení obchodu.

   Podpora vám obvykle poskytuje pouze 24 hodin na to, abyste svůj příspěvek strávili Groupon Bucks poté, co vyměníte svůj voucher.