Jaké krytí bude poskytovat záruka na váš notebook?

Našli jste lesklý, nový notebook svých snů a jste připraveni předat peníze nebo kreditní kartu. STOP! Přečetli jste – a přečetli znovu – každé slovo záruky? Prvním krokem ke koupi notebooku by mělo být přečtení a porovnání záruk (najdete je na stránkách výrobce notebooku).

Než si koupíte svůj notebook, použijte tuto příručku, abyste věděli a porozuměli druhu opravárenských služeb, na které máte nárok.

Záruční krytí notebooku

Většina záruk na notebooky se vztahuje na hardwarové problémy, které nebyly způsobeny vlastníkem, jako jsou vadné klávesnice, problémy s monitorem, modem poruchy a další problémy s vnitřními součástmi. Záruka na notebook se obecně vztahuje na díly a práci při opravách.

Záruka na notebook také vysvětluje, jaké akce z vaší strany způsobí zrušení záruky. Něco tak jednoduchého, jako je otevření pouzdra a porušení plomby, může stačit ke zrušení záruky, i když jste chtěli jen nahlédnout dovnitř.

Způsobí odstranění, změna nebo přidání nových vnitřních součástí vaši záruku? Tento druh informací musíte znát před zakoupením notebooku; to není to, co se chcete naučit po faktu.

Část pokrytí také popisuje, jak vrátit poškozený notebook, kdo je odpovědný za poplatky za vrácenou jednotku, jaký typ telefonické podpory je k dispozici a jak dlouho je dostupná. Budete chtít bezplatnou telefonickou podporu po dobu minimálně 90 dní s nepřetržitým přístupem.

Co není kryto

Pokud poškodíte nebo ztratíte data, nevztahuje se na tyto problémy záruka na notebook. V záruce na notebook bude jasně uvedeno, že se nevztahuje na žádné problémy související se softwarem.

Ani v záruce na notebook nenajdete krytí za krádež, poškození nebo rozbití způsobené majitelem. Tyto problémy jsou kryty pojistnou smlouvou.

Délka záruční doby

Při porovnávání záruk na notebook prozkoumejte dobu záruky na notebook. Je to na jeden rok nebo déle? Doporučujeme záruku na notebook, která trvá déle než rok, pokud s ní nejsou spojeny další náklady.

Rozšířené záruky a plány maloobchodních služeb

Prodloužená záruka je způsob, jak pokračovat v krytí i po uplynutí původní doby záruky; prodloužená záruka také obvykle zvyšuje kupní cenu vašeho nového notebooku. Někteří výrobci notebooků nabízejí prodloužené záruky.

Pokud si notebook zakoupíte v maloobchodě, může vám nabídnout plán maloobchodních služeb. Plány maloobchodních služeb se liší od záruk v tom, že plány služeb mohou pokrývat další expozice a lze je zakoupit na různá období (jeden až tři roky). Plán maloobchodních služeb poskytuje ve většině případů nejlepší hodnotu.

Mezinárodní záruční krytí

Těm, kteří často cestují, se doporučuje, aby si pečlivě přečetli jakoukoli zmínku o mezinárodním záručním krytí. Mezinárodní záruční krytí se také nazývá „omezené“ krytí. Tato část může výslovně uvádět, které položky jsou pokryty a ve kterých zemích budete mít pokrytí. Mnoho výrobců notebooků uvádí seznam podle komponent (modem nebo napájecí adaptér) a podle toho, kde je certifikován k provozu.

Další věcí, kterou stojí za to prozkoumat s mezinárodní zárukou na notebook, je způsob provádění oprav. Můžete při cestování vzít svůj notebook do certifikovaného servisu, kde se právě nacházíte (ať už cestujete kamkoli), nebo se musíte vrátit do země původu kvůli opravě? Dobré mezinárodní záruky na notebooky obsahují ustanovení pro opravu nebo servis, ať jste kdekoli.

Opravy a servis

V záruce na notebook výrobce uvede, jak budou opravy dokončeny a zda použije nové, použité nebo repasované díly. Vždy je lepší vybrat si nový notebook, který bude opraven s novými díly. Záruka by také měla obsahovat podrobnosti týkající se servisních míst.

Použité nebo repasované notebooky

Pokud si koupíte použitý nebo repasovaný notebook, měla by stále platit záruka. Obvykle tato záruční doba nepřesáhne jeden rok, pokud si nezakoupíte prodlouženou záruku nebo plán maloobchodních služeb. Většina záruk na notebooky na použité nebo repasované notebooky je 90 dní.

Než tedy vložíte nějaké peníze do nového nebo ne tak nového notebooku, nezapomeňte si zkontrolovat záruky. Prozkoumejte také recenze a zkušenosti ostatních uživatelů notebooků. Hledat spolehlivost a hodnocení služeb abyste získali dobrý přehled o tom, co můžete očekávat od záručního krytí vašeho notebooku.