Jak opravit chybu „Vyskytl se problém při resetování počítače“.

Máte-li problém se systémem Windows, který je příliš komplikovaný na ruční opravu, můžete zkusit použít Resetujte tento počítač. Má kompletně přeinstalovat systém Windows pomocí pouhých několika kliknutí a může být velmi užitečný... jestli to funguje.

Pokud se Reset This PC nepodaří spustit, zobrazí se chyba „Vyskytl se problém s resetováním počítače“, která vypadá takto:

Při resetování počítače došlo k chybě

Zjevně se snažíš resetem vyřešit další problém ale samotný resetovací nástroj ani nefunguje! Bez mnohem více, než je pouhé selhání spuštění, je těžké přesně vědět, proč se Reset This PC nespustil správně.

Naštěstí existuje několik věcí, které můžete vyzkoušet.

Resetovat chyby tohoto počítače se mohou vyskytnout Windows 10 a Windows 8. Níže uvedené pokyny platí pro oba operační systémy.

Jak opravit chybu „Vyskytl se problém při resetování počítače“.

  1. Restartujte váš počítač a zkusit znovu (reset je jiný než restart).

    Jednoduchý restart je snadné vyzkoušet a často řeší nevysvětlitelné problémy. To může být vše, co musíte udělat.

  2. Spusťte opravu spuštění z Pokročilé možnosti spuštění (ASO) Jídelní lístek. Pokusí se opravit problémy, které brání načítání systému Windows, což může být důvod, proč se Reset This PC nespustí.

    Oprava spouštění v nabídce Pokročilé možnosti

    Chcete-li opravit „Při resetování počítače došlo k problému” chyba s Oprava spouštění, budete muset otevřete nabídku ASO. Až tam budete, přejděte na Odstraňte problémy > Pokročilé možnosti > Oprava spouštění.

  3. Opravte systémové soubory pomocí příkazu sfc /scannow. Resetovat tento počítač se možná pokouší použít některé důležité soubory Windows, které jsou poškozené, a proto se vám zobrazuje tato chyba.

    sfc scannow příkaz v příkazovém řádku

    K tomu budete muset spustit příkaz, který můžete provést v zvýšený příkazový řádek ze systému Windows. Pokud se nemůžete dostat až na plochu, použijte příkazový řádek v nabídce ASO. Pokyny pro oba způsoby jsou k dispozici na výše uvedeném odkazu.

  4. Spusťte nástroj Obnovení systému. Tím vrátíte zpět všechny změny provedené v souborech Windows, které by mohly být příčinou „Při resetování počítače došlo k problému“chyba. Ujistěte se, že obnovíte svůj počítač do bodu, než se chyba začne vyskytovat.

    Obrazovka Obnovení systému Windows 10

    Pokud se nemůžete přihlásit do systému Windows a spustit Obnovení systému, můžete to provést také z nabídky ASO přes Odstraňte problémy > Obnovení systému nebo ze zaváděcího instalačního média (viz poslední krok níže).

  5. Oprava prostředí pro obnovení systému Windows. Pokud bitová kopie WinRE z jakéhokoli důvodu chybí nebo je poškozená, může házet „Při resetování počítače došlo k problému“chyba.

    Chcete-li to opravit, otevřete zvýšený příkazový řádek a zadejte tento příkaz:

    reagentc /zakázat
    příkaz reagentc disable v příkazovém řádku

    Restartujte počítač, znovu otevřete příkazový řádek a zadejte tento příkaz:

    reagentc /enable

    Tato oprava je relevantní pouze pro velmi konkrétní situaci, která nemusí souviset s tím, co problém způsobuje. Než přejdete k tomuto, nezapomeňte provést další výše uvedené kroky.

  6. Pokud se vám po vyzkoušení všech těchto návrhů stále nedaří opravit „Při resetování počítače došlo k problému“, můžete ji zcela obejít instalace systému Windows z disku nebo flash disku. Vzhledem k tomu, že vaším cílem bylo od začátku vymazat celý disk a přeinstalovat Windows 10 nebo Windows 8, můžete tak učinit z instalačního média.

    Pro tento úkol budete potřebovat Windows 10 nebo Windows 8 na disku nebo flash disku. Zavedete na něj místo z pevného disku, abyste mohli použít nainstalovaný software k přeinstalaci systému Windows.

    Pokud nejste obeznámeni s procesem spouštění, naučte se jak bootovat z disku nebo jak bootovat ze zařízení USB.