Jak to opravit, když je OK, Google nefunguje
Google Assistant je užitečný digitální spojovatel, který reaguje na váš hlas a řídí řadu chytrých zařízení, včetně Domovská stránka Google chytré reproduktory. Obvykle se aktivuje hlasovou výzvou, jako je OK Google nebo Hey Google, ale jsou chvíle, kdy Asistent Google nereaguje. Zdá se, že virtuální operátor je offline nebo neprovede určité příkazy.
Zde je pohled na to, proč se zdá, že Asistent Google ignoruje vaše příkazy OK Google, a jak jej obnovit a spustit.
Tyto kroky pro odstraňování problémů se týkají Asistenta Google pracujícího s chytrými reproduktory Google Home, dalšími zařízeními pro chytrou domácnost Google a telefony iPhone a smartphony Android.

Příčiny, že Asistent Google nereaguje
Existuje několik důvodů, proč váš Asistent Google nemusí reagovat na OK Google nebo Hey Google. Je možné, že Google Assistant nebyl aktivován na konkrétním zařízení, jako je například chytrý reproduktor Goggle Home. Zařízení nemusí být ve stejné síti Wi-Fi jako Google Assistant nebo může být problém s vaším hlasovým profilem.
Ať už je problém jakýkoli, existuje několik jednoduchých kroků pro odstraňování problémů, aby Asistent Google znovu naslouchal.
Pokud dojde k problému s přehráváním hudby Asistentem Google, propojit hudební službu.
Jak opravit, že Asistent Google nereaguje
Pokud Asistent Google nereaguje na vaše příkazy OK Google nebo Hey Google, existuje několik běžných problémů, které můžete snadno opravit. Někdy lze problém vyřešit úpravou nastavení v aplikaci Google Home nebo Google na vašem smartphonu, zatímco někdy problém spočívá v zařízení chytré domácnosti Google.
Ujistěte se, že je zařízení pro chytrou domácnost Google zapojeno a zapnuto. Tento jednoduchý krok odstraňování problémů je někdy přehlížen. Pokud je správně zapojeno a zapnuto, přejděte k dalšímu kroku.
Zkontrolujte připojení k internetu. Ujistěte se, že mobilní zařízení i zařízení chytré domácnosti jsou připojeny k internetu. Pokud jsou obě možnosti a váš příkaz Asistenta Google stále nefunguje, přejděte k dalšímu kroku.
Zkontrolujte, zda je zařízení připojeno ke stejné síti Wi-Fi jako Asistent Google. Asistent Google nebude reagovat, pokud zařízení chytré domácnosti není ve stejné síti Wi-Fi jako mobilní zařízení. Ujistěte se, že jsou oba ve stejné síti Wi-Fi a zjistěte, zda se tím problém vyřeší.
Ujistěte se, že je mikrofon zapnutý. Pokud používáte zařízení pro chytrou domácnost Google, jako je chytrý reproduktor Google Home, Asistent Google nebude reagovat, pokud je mikrofon vypnutý nebo ztlumený. Zkontrolujte mikrofon a zjistěte, zda se tím problém vyřešil.
Restartujte zařízení chytré domácnosti Google. Restartování zařízení často řeší různé problémy. Podívejte se, zda to problém vyřeší.
-
Aktivujte na zařízení Asistenta Google. Pokud Asistent Google nefunguje s konkrétním zařízením pro chytrou domácnost Google, ujistěte se, že je na tomto zařízení aktivován prostřednictvím aplikace Google Home. Pokud zařízení není v seznamu Assistant Devices, klepněte na Přidat zařízení tlačítko pro přidání do seznamu. Pak řekni OK Google nebo Ahoj Googlea zjistěte, zda se tím problém vyřeší.
Ujistěte se, že obě zařízení nemají stejný název. Duplicitní názvy mohou Asistenta Google zmást.
Ujistěte se, že je OK Google nastaven. Je možné, že Asistent Google neposlouchá, protože jste nenastavili klíčové slovo, jako např OK Google nebo Ahoj Google. Nastavte si hlasovou výzvu a zjistěte, zda se tím problém vyřeší.
Zkontrolujte jazyk Asistenta Google. Asistent Google může naslouchat v jiném jazyce, než jakým mluvíte. Ujistěte se, že jste oba na stejné stránce a zjistěte, zda to problém vyřeší.
Vyhledejte aktualizaci aplikace Google. Na iOS resp Android, přejděte na stránku aplikace Google a vyhledejte aktualizace aplikace Google. Protože aplikace Google uchovává nastavení hlasu, může dojít ke konfliktu, pokud nemáte nejnovější verzi. Po aktualizaci aplikace řekněte OK Google nebo Ahoj Googlea zjistěte, zda se tím problém vyřeší.
Ujistěte se, že funkce Voice Match funguje. Naučte Asistenta Google znovu svůj hlas, abyste zjistili, zda digitální pomocník poslouchá vaše příkazy.
Podívejte se na stránku nápovědy Asistenta Google. Tento online zdroj má mnoho možností podpory, včetně komunitního fóra, kde můžete zadávat dotazy.
Podělte se o svůj názor. Pokud vše ostatní selže, aplikace Google Home má kartu Nápověda a zpětná vazba, kde můžete odeslat zprávu o problému.
Pokud Asistent Google nereaguje, když je zařízení Android uzamčeno, zapněte jej Osobní výsledky vyhledávání na uzamčené obrazovcea virtuální asistent bude slyšet a reagovat na vaše pokyny.
Jak opravit, že Asistent Google nečte oznámení
Pokud Asistent Google nečte vaše oznámení, existuje několik jednoduchých oprav.
Ujistěte se, že telefon není v režimu Nerušit. Vypněte režim Nerušit na iOS nebo Android zařízení a zjistěte, zda se tím problém vyřeší.
Udělte společnosti Google přístup k vašim oznámením. Udělte Asistentovi Google oprávnění k přístupu k vašim oznámením a zjistěte, zda se tím problém vyřeší. Pokud se problém týká pouze jedné aplikace, povolte oznámení pro tuto aplikaci.