Jak resetovat zařízení Samsung
Tento článek vysvětluje, jak resetovat smartphone, poznámku nebo kartu Samsung Galaxy zpět do továrního nastavení.
Důvody pro resetování zařízení Samsung
Jak používáte svůj Smartphone Samsung Galaxy, Poznámka nebo Tab, můžete zjistit, že vaše zařízení má problémy s padáním nebo zamrzáním aplikací, což je divné zvuky nebo nevydávají žádný hluk, nesynchronizují se s jinými zařízeními nebo nepřijímají a/nebo nevydávají hovory. V těchto případech můžete zařízení resetovat na tovární specifikace provedením a Obnovení továrních dat v rámci Nastavení obrazovka.
Můžete být ve vážnější situaci, kdy je vaše obrazovka prázdná, zamrzlá nebo nepřijímá žádný váš prst (nebo S Pen) vstup. V takovém případě je vaším jediným řešením provést tvrdý tovární reset pomocí tlačítek zařízení pro přístup k firmwaru zařízení, což je trvalý software naprogramované do paměti vašeho zařízení.
Než resetujete svůj Samsung
Obnovení továrního nastavení odstraní všechny informace a data ve vašem zařízení včetně všech aplikací,
Pokud máte zařízení Samsung, na kterém je spuštěna verze Android který je starší než 7.0 (Nougat), zde je postup ručního zálohování:
Klepněte Aplikace na domovské obrazovce.
Na obrazovce Aplikace přejeďte na stránku obsahující ikonu Nastavení (je-li to nutné) a potom klepněte na Nastavení.
Na obrazovce Nastavení klepněte na Zálohovat a resetovat.
V části Zálohování a obnovení klepněte na Zálohujte moje data.
I když si zálohujete svá data, potřebujete svou e-mailovou adresu a heslo Google připravenou, protože po resetování vás zařízení požádá o přihlášení ke svému účtu Google. A co víc, pokud máte dešifrovací klíč pro svou SD kartu, budete potřebovat znát i tento klíč, abyste měli přístup k souborům uloženým na této kartě.
Zálohovat ručně
Pokud jste nenastavili automatické zálohování a stále máte přístup ke svému zařízení, můžete zálohovat ručně následovně:
Posuňte se dolů Nabídka Rychlé nastavení.
Klepněte na ozubené kolo (Nastavení).
Na obrazovce Nastavení potáhněte v seznamu kategorií nahoru, dokud se nezobrazí Účty a zálohování, Pokud je třeba.
Klepněte Zálohování a obnovení.
V části Účet Google klepněte na Zálohujte moje data.
-
Na obrazovce Zálohovat moje data klepněte na Vypnuto pro zapnutí zálohování. Vaše zařízení pak automaticky zálohuje vaše data do Googlu.
Kroky obnovení továrních dat
Při prvním nastavení zařízení vás Android informoval, že bude zálohovat vaše data do vašeho zařízení účet Google automaticky. Když tedy nastavíte zařízení po resetování, budete moci obnovit své aplikace a data.
Zde je návod, jak provést obnovení továrních dat na vašem zařízení zařízení Samsung:
Posuňte se dolů Nabídka Rychlé nastavení.
Klepněte na ozubené kolo (Nastavení).
V Nastavení potáhněte prstem nahoru v seznamu kategorií (v případě potřeby), dokud neuvidíte Generální management.
Klepněte Generální management.
-
Na obrazovce Obecná správa klepněte na Resetovat.
Na obrazovce Resetovat klepněte na Obnovení továrních dat.
Na obrazovce Obnovení továrních dat klepněte na Resetovat nebo Resetovat zařízení, v závislosti na zařízení, které máte.
-
Klepněte Smazat všechny.
Po minutě nebo dvou se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android. zmáčkni Snížit hlasitost dokud není vybrána možnost Vymazat data/obnovit tovární nastavení.
zmáčkni Napájení knoflík.
Na obrazovce varování stiskněte tlačítko tlačítko pro snížení hlasitosti dokud se nezvýrazní možnost Ano.
zmáčkni Napájení knoflík.
Po několika sekundách se znovu objeví obrazovka Android Recovery s vybranou možností Reboot System Now. zmáčkni Napájení tlačítko pro restartování systému.
Starší verze Androidu:
Pokud máte zařízení Samsung se systémem Android 6.0 (Ibišek) nebo starší verze, zde je návod, jak provést obnovení továrních dat:
Klepněte Aplikace na domovské obrazovce.
Na obrazovce Aplikace přejeďte na stránku obsahující ikonu Nastavení (je-li to nutné) a potom klepněte na Nastavení.
Na obrazovce Nastavení klepněte na Zálohovat a resetovat.
Na obrazovce Zálohovat a resetovat klepněte na Obnovení továrních dat.
Na obrazovce Obnovení továrních dat klepněte na Resetovat zařízení.
Klepněte Smazat všechny.
Po resetování zařízení se zobrazí uvítací obrazovka a můžete zařízení nastavit.
Jak provést tvrdý reset pro většinu zařízení Samsung
Pokud potřebujete provést tvrdý reset, následující pokyny platí pro všechny modely:
- Samsung Galaxy Tab
- Samsung Galaxy S až na Galaxy S8 a S8+
- Samsung Galaxy Note až na Galaxy Note 8
Pokyny pro Galaxy S8, S8+ a Note 8 se objeví v další části.
Před provedením tvrdého resetu vypněte zařízení podržením tlačítka napájení po dobu 10 sekund. Nyní postupujte podle následujících kroků a proveďte tvrdý reset:
zmáčkni Napájení, Zvýšit hlasitost, a Domov tlačítka současně. Všimněte si, že se mohou zobrazit obrazovky s nápisem „Instaluje se aktualizace“ a „Žádný příkaz“, ale na těchto obrazovkách nemusíte nic dělat, kromě čekání na zobrazení obrazovky pro obnovení systému Android.
Na obrazovce Android Recovery stiskněte tlačítko Snížit hlasitostknoflík dokud není vybrána možnost Vymazat data/obnovit tovární nastavení.
zmáčkni Napájení knoflík.
Na obrazovce varování stiskněte tlačítko Snížit hlasitostknoflík dokud se nezvýrazní možnost Ano.
zmáčkni Napájení knoflík.
Po několika sekundách se znovu objeví obrazovka Android Recovery s vybranou možností Reboot System Now. zmáčkni Napájení tlačítko pro restart zařízení.
Po resetování zařízení se po několika minutách zobrazí uvítací obrazovka a poté můžete zařízení nastavit.
Tvrdý reset Galaxy S8, S8+ a Note 8
Pokyny pro provedení tvrdého resetu na Galaxy S8, S8+ a Note 8 se mírně liší od ostatních zařízení Galaxy. Po vypnutí zařízení podržením tlačítka napájení po dobu 10 sekund postupujte takto:
zmáčkni Napájení, Zvýšit hlasitost, a Bixby tlačítka současně, dokud neuvidíte logo Samsung. Všimněte si, že se mohou zobrazit následující zprávy: „Instaluje se aktualizace“ a „Žádný příkaz“, ale ne musíte na těchto obrazovkách dělat cokoli kromě pokračování čekání na obrazovku obnovení systému Android objevit.
Na obrazovce Android Recovery stiskněte tlačítko Snížit hlasitostknoflík dokud není vybrána možnost Vymazat data/obnovit tovární nastavení.
zmáčkni Napájení knoflík.
Na obrazovce varování stiskněte tlačítko Snížit hlasitostknoflík dokud se nezvýrazní možnost Ano.
zmáčkni Napájení knoflík.
Po několika sekundách se znovu objeví obrazovka Android Recovery s vybranou možností Reboot System Now. zmáčkni Napájení tlačítko pro restart zařízení.
Máte chytrý telefon Samsung Galaxy S7? Zde je návod, jak na to resetovat Galaxy S7.
Co se stane, když nemohu resetovat
Pokud se vaše zařízení nespustí, abyste jej mohli nastavit, musíte také kontaktovat společnost Samsung na jeho webových stránkách pro informace a/nebo živý online chat nebo zavolejte společnosti Samsung na číslo 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864) od 8:00 do 12:00 východního času pondělí až pátek nebo od 9:00 do 23:00. Nastal východní čas víkendy. Tým podpory společnosti Samsung vás může požádat o povolení k přístupu k vašemu zařízení, aby jej mohl otestovat a zjistit, zda mu není třeba jej poslat poštou k opravě.