Blizzard Battle.net nefunguje... nebo jsi to jen ty?

Pokud se nemůžete připojit k Blizzard Battle.net, může to být tím, že Battle.net nefunguje, ale může to být také jednoduchý problém s vaším počítačem nebo aplikací. Někdy může být obtížné zjistit, zda jsou servery Blizzard mimo provoz pro všechny nebo jen pro vás, ale existuje několik klíčových způsobů, jak zjistit, kde je problém.

Jak zjistit, zda je Battle.net mimo provoz

Pokud si myslíte, že servery Blizzard Battle.net nefungují pro všechny, vyzkoušejte tyto kroky a zkontrolujte:

1. Zkontrolovat Stavová stránka Battle.net.

   

   Battle.net nemá typický stavový web služby Blizzard, ale stavová stránka často uvádí všechny potenciální problémy, které mohou přetrvávat.

2. Hledat na Twitteru #battlenetdown. Věnujte pozornost tomu, kdy byly tweety odeslány, abyste zjistili, zda se jedná o nedávný problém, nebo z minulosti.

   

   Pokud je váš problém s konkrétními hrami spojenými s Battle.net, jako je World of Warcraft nebo Overwatch, vyhledejte hashtagy, jako je #wowdown nebo #overwatchdown.

   Když jste na Twitteru, zkontrolujte Twitter účet zákaznické podpory Blizzard pro aktualizace o tom, zda je Battle.net mimo provoz.

   

   Pokud nemůžete otevřít ani Twitter a nefungují také další oblíbené weby jako Google nebo YouTube, pak je problém pravděpodobně na vaší straně nebo ve vašem ISP.

3. Použijte webovou stránku kontroly stavu třetí strany, např Pro všechny nebo jen pro mě, Downdetektor, Je to dole právě teď? nebo Je služba mimo provoz? zkontrolovat, zda ostatní lidé nemají problémy a zda je známý problém se službou.

   

4. Pokud se váš problém týká konkrétně přihlášení do World of Warcraft, zkontrolujte stránka stavu služby realm pro další náhled.

Pokud nikdo jiný nehlásí problémy s Battle.net, pak problém pravděpodobně spočívá ve vašem PC nebo ISP.

Co dělat, když se nemůžete připojit k Battle.net

Existuje několik věcí, které můžete vyzkoušet, pokud se zdá, že Battle.net a servery Blizzard fungují dobře pro všechny ostatní kromě vás:

1. Ujistěte se, že je Battle.net ve vašem systému aktuální.

2. Pokud Battle.net nedávno fungoval dobře, zkuste to znovu později. Někdy to může mít problémy, pokud se příliš mnoho lidí pokouší připojit najednou.

3. Snaž se restartování v počítači PC nebo Mac, abyste zjistili, zda se problém sám nevyřeší. Restartování často funguje opravit všechny druhy problémů.

4. Zkuste přeinstalovat Battle.net. To nevyžaduje přeinstalaci všech her s tím spojených. Stačí odinstalovat a znovu nainstalovat Battle.net k vyřešení problému.

5. Smažte Battle.net složka mezipaměti na vašem PC nebo Mac. Obvykle se nachází v Blizzard Entertainment složka > Battle.net > Mezipaměti i když se to může změnit v závislosti na tom, jak jste hru nainstalovali.

6. Vypněte firewall zjistit, zda to neblokovalo Battle.net.

   Provádějte to pouze dočasně a po odstranění problému jej obnovte.

7. Je to neobvyklý problém, ale někdy můžete mít problém se svým DNS server. Pokud chcete zkusit přepínání DNS serverů, je jich spousta bezplatné a veřejné možnosti ale jejich nastavení vyžaduje poměrně pokročilé znalosti.

Pokud ještě nic nefungovalo, možná máte problém s internetem. Například, možná máte příliš mnoho zařízení pomocí vaší sítě šířka pásma, čímž se služba příliš zpomaluje. Případně může mít problémy váš ISP. Kontaktujte svého ISP požádat o další pomoc.

Běžné chybové zprávy Battle.net

Battle.net je docela dobrý v tom, že vám řekne, jestli je problém. Zde je na co si dát pozor.

• Něco se pokazilo a naši skřeti bohužel nemohli přijít na to, co. Nejlepší, co uděláte, je zkusit to znovu. Kódy chyb: BLZBNTBNU00000006. To obvykle znamená, že k opravě chyby musíte znovu nainstalovat Battle.net.
• Nepodařilo se nám vás přihlásit. Podívejte se prosím na nejnovější zprávy nebo to zkuste znovu později. Kód chyby: BLZBNTBGS80000011. To obvykle znamená, že servery Blizzard jsou právě teď v režimu údržby, takže byste to měli zkusit znovu později.
• Máme problém s přenosem dat. Pro jistotu zkontrolujte připojení k internetu a zkuste to znovu. Kód chyby: BLZBNTAGT000008A4. To je často napraveno buď restartování počítače nebo zajistit, že máte na svém internetovém připojení dostatek dostupné šířky pásma. Může nastat, když se příliš mnoho lidí pokouší dělat věci online ve vaší síti.

Pokud je Battle.net mimo provoz se zprávou o jakékoli údržbě nebo problému s jeho servery, pak je vše, co můžete udělat, čekání na to. Někdy se taková údržba týká každého uživatele, ale někdy je to jen malá část, v závislosti na přidělení serveru.