Jak odstranit chyby připojení k síti Steam
Pokud se nemůžete připojit k Pára a dochází k nepříjemným chybám sítě, existuje několik kroků pro odstraňování problémů, které můžete vyzkoušet. Podívejte se na několik tipů a triků níže, jak se vrátit online a hrát své oblíbené hry na Steamu.
Pokud se zobrazí níže uvedená chybová zpráva, s největší pravděpodobností se jedná o problém se sítí nebo softwarem. Může to být cokoli, od aktualizace Steam po výpadek sítě, dokonce i poškozené položky Winsock.
Špatné heslo je nejméně pravděpodobnou příčinou toho, že se nemůžete připojit ke službě Steam. Aplikace Steam poskytuje jinou chybu pro nesprávné heslo, jak je uvedeno níže:
Většina problémů se sítí je univerzální. Ať už používáte Windows 10, Windows Vista, Windows 8 nebo Windows 7, mnoho z těchto triků by mělo platit.
Restartujte připojení ke službě Steam. Pokud se zobrazí chyba síťového připojení, možná budete muset restartovat Steam. Chcete-li to provést, vyberte Pára > Přejít do režimu online > Připojit k internetu > Restartujte Steam
Zkontrolujte stav serveru Steam. Steam poskytuje zákazníkům praktickou webovou stránku, která monitoruje provoz na serveru. Kontrolou stránky Steam Status můžete zjistit, zda Steam nemá výpadky sítě nebo serveru.
Odstraňte problémy s připojením k internetu. Jedna z prvních věcí, na kterou se můžete podívat, je vaše připojení k internetu. Systém Windows poskytuje rychlý přehled, pokud nejste odpojeni od sítě. Nejrychlejší způsob, jak zkontrolovat stav připojení, je vyhledat na hlavním panelu symbol odpojené sítě nebo zprávu, že síťový kabel je odpojený. Symbol vypadá mírně odlišně v závislosti na vaší verzi systému Windows, ale stejná základní myšlenka zobrazuje upozornění, vykřičník nebo dokonce červený kruh s prokreslenou čarou. To vše znamená, že nejste připojeni k internetu. Bohužel neposkytuje mnohem více informací, takže je třeba se podívat dál kroky pro odstraňování problémů se sítí aby se to vyřešilo.
Restartujte počítač. Ačkoli se to může zdát jako nepravděpodobné řešení, restartování počítače může vyřešit všechny problémy s ovladači, selhání softwaru nebo zamrzlé aplikace. Je to také jednoduchý způsob, jak obnovit nastavení sítě.
Zavřete nebo deaktivujte aplikace na pozadí. Podle Steamu některé aplikace jako antivirus, antispyware, P2P aplikace a dokonce i některé VPN aplikace mohou rušit vaše síťové připojení. Chcete-li otestovat tuto možnost, dočasně deaktivovat program Windows Defender a další bezpečnostní aplikace a zkuste se znovu připojit ke službě Steam.
Spusťte Steam jako správce. Spuštění jako správce může znít jako zvláštní oprava, ale v mnoha případech aplikace vyžaduje zvýšená oprávnění, aby správně fungovala. I když jste mohli běžně spouštět Steam stokrát, mnoho uživatelů tvrdí, že toto jednoduché řešení opravilo jejich síťové chyby.
Odstraňte problémy se směrovačem a modemem. Všichni jsme zažili, když se zdá, že naše internetová služba vypadává nebo prostě nefunguje. Problémy se směrovačem nebo modemem, ať už je pouze zamrzlý nebo neobnovený DHCP leasing, lze rychle vyřešit tím restartování routeru, modemu nebo obojího.
Vypněte bránu Windows Firewall. I když je to skvělý způsob, jak chránit váš počítač a síť před malwarem a potenciálními hackery, Brána firewall systému Windows může být viníkem vaší chyby připojení ke službě Steam. Jeho účelem je zablokovat nebo zabránit jakýmkoli hrozbám v dosažení vašeho systému. Není však dostatečně chytrý, aby detekoval dobrý provoz oproti špatnému. Firewall může blokovat port, na kterém musí Steam běžet.
Zkontrolujte připojení k fyzické síti. Rychlým a snadným krokem pro řešení problémů se sítí Steam je kontrola fyzického stavu Ethernetové připojení. Ujistěte se, že je pevně připojen k počítači a modemu (nebo routeru).
Zkontrolujte svého ISP. Dalším faktorem souvisejícím s vaším internetem je, zda váš ISP (poskytovatel internetových služeb) má technické potíže. Většina poskytovatelů má na svém webu stavovou stránku, kterou můžete zkontrolovat na svém smartphonu.
Stáhněte si nový ovladač. Aktualizace a opravy jsou běžnou realitou. To platí i pro vaši síťovou kartu. Pokud dochází k chybám připojení ke službě Steam, možná budete muset aktualizovat síťovou kartu Řidič. Většina výrobců poskytuje aktualizované ovladače na jejich webových stránkách.
Pokud není k dispozici aktualizovaný ovladač, možná budete muset přeinstalovat aktuální ovladač.
Aktualizujte klienta Steam. Další běžnou příčinou a řešením chyb síťového připojení je aktualizace klienta Steam. Steam obvykle kontroluje aktualizace po přihlášení, ale v případě, že ne, ruční aktualizace je rychlá a snadná. Můžete to provést výběrem Pára > Zkontrolujte aktualizace klienta Steam.
Zkuste jiný protokol. Steam obvykle běží přes User Datagram Protocol (UDP). Pro odstraňování problémů můžete přepnout klienta Steam tak, aby místo toho používal TCP. Je to skvělý způsob, jak odstranit jakékoli problémy s protokoly. Chcete-li to provést, klepněte pravým tlačítkem myši na zástupce Steamu na ploše a vyberte Vlastnosti. V cílová pole, přidat -tcp na konec cesty a vyberte OK nebo Aplikovat. Tento příznak nutí Steam používat místo toho TCP.
Použití TCP by mohlo způsobit problémy s latencí ve službě Steam.
Oprava Winsock.dll. Winsock umožňuje softwaru přístup k síti. Pokud zjistíte, že se Steam nepřipojuje správně, možná máte poškozený Winsock. Chcete-li to vyřešit, můžete zkusit některé aplikace třetích stran nebo projít některé další kroky pro odstraňování problémů a opravit Winsock.dll.
Resetujte zásobník TCP/IP. Pokud resetování nastavení Winsock nepomůže, možná budete chtít resetovat také zásobník TCP/IP. Často resetování obou může vyřešit jakékoli problémy se sítí, které můžete mít.
Zkontrolujte požadované porty pro Steam. Steam vyžaduje několik portů na vašem routeru a/nebo firewallu. Potvrďte, že jsou porty otevřené. Pokud nejsou, otevřete síťové porty a restartujte aplikaci.
Přeinstalujte Steam. Pokud vše ostatní selže, přeinstalace aplikace Steam může pomoci opravit poškozené soubory, které vám brání v připojení. Je důležité si uvědomit, že všechny hry nainstalované v Steamapps složka bude také smazána. Takže pokud nechcete ztratit své hry a pokrok, musíte přesunout Steamapps složku jinde. Tuto složku najdete v C:\Program Files\Steam. Prostě zkopírujte složku do jiného umístění, poté odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Steam.