Jak zaregistrovat Echo Dot

Tento článek vysvětluje, jak zaregistrovat Echo Dot, včetně pokynů, co dělat, pokud máte potíže s použitým Echo Dot, který je stále registrován k jinému účtu.

Jak zaregistruji své zařízení Echo?

Když si koupíte zařízení Echo, jako je Echo Dot, máte možnost si jej nechat zaregistrovat ke svému účtu nebo jej nezaregistrovat vůbec. Když vlastník zařízení ještě nezaregistruje, automaticky se zaregistruje do odpovídajícího účtu Amazon jako součást procesu nastavení. Za normálních okolností nejsou potřeba žádné další kroky.

Zde je návod, jak nastavit Echo Dot:

1. Najděte Echo Dot, který chcete koupit, na webu Amazon.

2. Hledejte pod tlačítky Přidat do košíku a Koupit Propojte mé zařízení s mým účtem Amazon pro zjednodušení nastavenía zaškrtněte políčko, pokud ještě není zaškrtnuté.

   

3. Echo Dot bude automaticky zaregistrován k vašemu účtu.

4. Když Echo Dot dorazí, zapojte jej a postupujte podle pokynů v aplikaci Alexa.

Proč můj Echo Dot říká, že není registrován?

Pokud Amazon nezaregistroval váš Echo Dot v době nákupu nebo jste si zakoupili použitý Echo Dot, můžete narazit na problém, který říká, že není registrován. Je to problém s použitými zařízeními, protože můžete skončit s Echo Dot stále propojeným s účtem původního vlastníka. Dokud je registrován k jejich účtu, nebudete jej moci připojit ke svému vlastnímu účtu Amazon a začít jej používat.

Pokud jste v kontaktu s původním vlastníkem Echo Dot, můžete jej požádat o zrušení registrace. Poté, co odeberou zařízení ze svého účtu, budete moci zaregistrovat Echo Dot ke svému účtu.

Pokud máte Echo Dot z druhé ruky a nemůžete se zaregistrovat, požádejte předchozího vlastníka, aby provedl tyto kroky:

1. Přejděte na Stránka pro správu zařízení Amazon.

2. Klikněte Echo.

   

3. Klikněte na Echo Dot které je třeba odhlásit.

   

4. Klikněte Zrušit registraci.

   

5. Klikněte Zrušit registraci znovu.

   

6. Echo Dot lze nyní zaregistrovat na nový účet.

7. Nastavte si Echo Dot zaregistrovat to.

Obnovte tovární nastavení vašeho Echo Dot, abyste umožnili registraci

Pokud máte Echo Dot, nemůžete se zaregistrovat, zvláště pokud máte použitý Echo Dot a nemůžete kontaktovat předchozího vlastníka, pak budete muset provést obnovení továrního nastavení. Ve většině případů vám obnovení továrního nastavení umožní zaregistrovat Echo Dot na váš účet Amazon a nastavit jej bez dalších chyb.

Zde je návod, jak obnovit tovární nastavení zařízení Echo Dot:

• První generace: Hledejte malý otvor v základně zařízení a vložte do něj kancelářskou sponku. Podržte vnitřní tlačítko s kancelářskou sponkou, dokud kruhové světlo nezmění barvy.
• Druhá generace: Stiskněte a podržte tlačítka pro vypnutí mikrofonu a snížení hlasitosti, dokud se světelný kroužek nerozsvítí oranžově.
• Třetí a čtvrtá generace: Stiskněte a podržte akční tlačítko, dokud se světelný kroužek nerozsvítí oranžově.
• Echo Show: Řekněte: "Alexo, přejděte do nastavení." Poté klepněte Možnosti zařízení > Obnovit výchozí tovární nastavení.

V každém případě budete moci svůj Echo Dot nastavit a zaregistrovat po jeho resetování. Stačí otevřít Alexa když uvidíte, že se světlo vyzvánění na Echo změní na oranžovou, a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Co dělat, když stále nemůžete zaregistrovat Echo Dot

Pokud stále nemůžete zaregistrovat svůj Echo Dot po obnovení továrního nastavení, budete muset kontaktovat zákaznický servis Amazon. Pro rychlejší pomoc je můžete kontaktovat prostřednictvím webu Amazon nebo přímo prostřednictvím aplikace Alexa.

Zde je návod, co dělat, pokud stále nemůžete svůj Dot zaregistrovat:

1. Spusťte na svém telefonu aplikaci Alexa.

2. Klepněte Více.

3. Klepněte Nápověda a zpětná vazba.

4. Klepněte piš si s námi pro textovou podporu popř Promluvte si se zástupcem mluvit s agentem podpory.

   

5. Řekněte agentovi podpory Amazon, že máte Echo Dot, který nemůžete zaregistrovat. Měli by být schopni zrušit registraci a případně i zaregistrovat k vašemu účtu.

6. Až budete s agentem podpory Amazon hotový, nastavte si Echo Dot pomocí aplikace Alexa.