Apple Watch nesledují kroky? Na to existuje oprava

Vaše Apple Watch dokáže spoustu úžasných věcí, které vám pomohou dosáhnout vašich fitness cílů, včetně sledování kroků. Pokud vaše Apple Watch nepočítají vaše kroky, postupujte podle těchto kroků pro odstraňování problémů a vraťte se na správnou cestu.

Příčiny Apple Watch nepočítají kroky

Existuje mnoho možných příčin tohoto problému. Několik z nich souvisí s hardwarem. Většina z nich je způsobena nastavením Apple Watch nebo iPhone. Některé z nich jsou výsledkem aplikací třetích stran. Mezi příčiny patří:

• Hodinky nejsou v kontaktu se zápěstím nebo jsou špinavé senzory hodinek.
• Detekce zápěstí nebo služby určování polohy nejsou v aplikaci Watch aktivovány.
• Sledování kondice a pohyb a kalibrace nejsou zapnuté.
• Na pozadí běží konkurenční fitness aplikace.

Jak opravit Apple Watch, které nepočítají kroky

K těmto problémům dochází u Apple Watch Series 3, Series 4, Series 5 a Series 6 s mobilním připojením. GPS a modely pouze s GPS.

1. Ujistěte se, že Apple Watch nosíte pevně přitisknuté k vašemu zápěstí. Mělo by být těsné, ale ne příliš těsné.

   Jablko doporučuje utažení Apple Watch pro cvičení a jejich uvolnění, když skončíte. Apple také doporučuje, abyste pravidelně čistili senzory hodinek. Aby senzory správně fungovaly, musíte hodinky nosit na zápěstí.

2. Restartujte iPhone a Apple Watch. Resetování zařízení může vyřešit běžné problémy, jako je nespouštění aplikací nebo selhání sledování kroků. Protože Apple Watch fungují v tandemu s iPhonem, je výhodné oba restartovat.

   Nezapomeňte nejprve restartovat iPhone a poté Apple Watch. Tím zajistíte, že se aplikace Watch před pokusem o připojení k hodinkám správně restartuje.

3. Zapněte detekci zápěstí. Otevřete aplikaci Watch na iPhonu a vyberte Přístupový kód > Detekce zápěstí. Poté funkci přepněte do polohy Zapnuto (pokud již není). Bez detekce zápěstí se Apple Watch uzamknou, což může způsobit problémy se sledováním kroků.

4. Odemkněte Apple Watch. Zamčené Apple Watch mohou bránit správnému fungování aplikací. Hodinky Apple Watch je dobré nastavit tak, aby se odemkly vždy, když odemknete iPhone, což můžete provést v aplikaci Apple Watch na iPhonu.

5. Zapněte služby určování polohy. Aby hodinky správně sledovaly vaše kroky, cvičení a další, zapněte na svém iPhonu služby určování polohy.

   Ujistěte se, že v nastavení polohy je Cvičení na Apple Watch nastaveno na při používání. Toto je nejlepší způsob, jak zajistit, aby se služby určování polohy používaly pro sledování na vašich hodinkách.

6. Na iPhonu zapněte Pohyb a kalibraci. Pokud je pohyb a kalibrace vypnutá, Apple Watch ani iPhone nemohou sledovat váš pohyb pomocí lokalizačních služeb.

7. Zapněte sledování kondice v nastavení iPhone. Vybrat Nastavení > Soukromí > Pohyb a fitness a poté přepněte Fitness Tracking k Na pozice.

8. Ujistěte se, že vaše osobní údaje v aplikaci Zdraví je správně. Apple Watch používá vaše osobní údaje ke správnému odhadu výsledků aktivity.

9. Vypněte aplikace třetích stran běžící na pozadí na Apple Watch. Aplikace třetích stran mohou způsobit problémy se sledováním kroků, pokud si Apple Watch myslí, že je sledujete pomocí jiné služby.

   Aplikace jako sledovače spánku a monitory srdečního tepu mohou způsobit nesprávnou komunikaci s Apple Watch. Zkontrolujte všechny spuštěné aplikace a zavřete ty, které mohou být v konfliktu.

10. Znovu zkalibrujte Apple Watch. Můžete resetovat stávající kalibrační data a překalibrovat své Apple Watch pro lepší sledování kondice. Vezměte si své Apple Watch na rychlý trénink, díky kterému se hodinky překalibrují na základě vašich GPS a údajů o poloze.

    Překalibrováním Apple Watch nevymažete historii aktivit.

11. Zrušte spárování a znovu spárujte Apple Watch a iPhone. Některé problémy, které existují pod povrchem, lze vyřešit zrušením spárování a opětovným spárováním zařízení.

    Aplikace Watch automaticky vytvoří zálohu hodinek Apple Watch, jakmile zrušíte jejich spárování s iPhonem. Při opětovném spárování vyberte Obnovit ze zálohy během procesu nastavení obnovit svá data, s výjimkou karet Apple Pay a vašeho přístupového kódu.

12. Vymažte Apple Watch. Můžete vymazat aktuální data z hodinek a začít znovu, což může odstranit všechny problémy s aplikacemi nebo chybným nastavením. Po vymazání spárujte hodinky s telefonem jako úplně nové.

    Udělat to je poslední možnost. Smazáním Apple Watch ztratíte všechna data s nimi spojená, včetně obsahu a nastavení. Ujisti se mít zálohu pokud potřebujete uložit důležitá data.

13. Kontaktujte podporu společnosti Apple. Pokud nic nefunguje a stále nemůžete sledovat své kroky, obraťte se na podporu společnosti Apple. Navštivte webové stránky společnosti Apple Chcete-li zobrazit možnosti podpory, navštivte místní Apple Store a promluvte si s technikem v Genius Barunebo vyhledejte místního autorizovaného poskytovatele služeb Apple.