Jak zrušit nabídku na eBay
Co vědět
- Z Stáhnout nabídku stránka > retrakční formulář, zadejte číslo položky, vyberte důvod > Stáhnout nabídku.
- Z Pomoc stránka: Typ Stáhnout nabídku ve vyhledávací liště vyberte Stažení nabídky > vyberte položku > Pokračovat. Vyberte důvod a pokračujte.
- Nebo jednoduše kontaktujte prodejce.
Pokud se vaše finanční situace změní, položka není taková, jakou jste si mysleli, nebo z několika jiných důvodů, možná budete chtít zrušit nabídku na eBay. Zde je návod, jak to udělat, pokud musíte dodržovat pravidla.
Zrušte nabídky více než 12 hodin před koncem aukce
Za předpokladu, že do konce související aukce zbývá více než 12 hodin, můžete zrušit nebo odvolat jakoukoli nabídku, kterou zadáte na eBay. To znamená, že eBay stanoví, že nabídku můžete stáhnout pouze v případě, že:
- Omylem jste nabídli špatnou částku (např. 900 USD místo 9 USD).
- Prodejce "výrazně" změnil popis zboží.
- Prodejce nereaguje na vaše zprávy.
V praxi je možné stáhnout nabídky, i když žádná z těchto okolností neplatí.
Jak stáhnout nabídku na eBay
S ohledem na toto varování můžete stažení dokončit tak, že přejdete na webovou stránku Retract Bid společnosti eBay. Chcete-li to provést, můžete buď otevřít formulář pro odvolání, nebo můžete přejít na stránky nápovědy eBay a přejděte do části o stažení nabídek, kde najdete alternativní, novější odkaz pro stažení nabídek nabídky.
V případech, kdy používáte starý formulář pro odvolání, postupujte takto:
- Otevři retrakční formulář.
- Zadejte číslo položky položky, na kterou jste omylem přihazovali.
- Vyberte si důvody pro zrušení z Vaše vysvětlení odvolání rozbalovací nabídka.
- Vybrat Stáhnout nabídku.
Jak zrušit nabídku na eBay prostřednictvím stránky nápovědy
A takto můžete stáhnout nabídku prostřednictvím stránek nápovědy eBay:
- Vybrat Nápověda a kontakt z levé strany panelu nabídek v horní části obrazovky.
- Typ Stažení nabídky do vyhledávacího pole.
- Vybrat Stažení nabídky když se objeví.
- Vybrat položka pro kterou byste chtěli nabídku stáhnout. Bude to pod Stáhněte nabídku podnadpis.
- Vybrat Pokračovat.
- Vyberte vhodný důvod pro zrušení vaší nabídky.
- Vybrat Pokračovat.
- Vybrat Stáhnout nabídku.
Zrušte nabídky méně než 12 hodin před koncem aukce
Je také možné odvolat nabídku eBay, když je naplánováno ukončení aukce za méně než 12 hodin. V takových případech však platí několik rozdílů.
Za prvé, nabídky můžete stáhnout pouze do hodiny od jejich provedení. Jinými slovy, pokud do konce aukce zbývá méně než 12 hodin, jakákoli nabídka, kterou během tohoto období zadáte, musí být odvolána do hodiny od jejího provedení. Za předpokladu, že tato podmínka platí, pak můžete přistoupit k zatažení přesně tak, jak je popsáno v části výše.
Jak zrušit nabídku kontaktováním prodejce
Ve skutečnosti však existuje jeden způsob, jak se můžete pokusit o zrušení nabídky, i když uplynula hodina nebo více. Chcete-li to provést, musíte kontaktovat prodejce a požádat ho o zrušení nabídky:
- Přejděte na seznam položky a vyberte Kontaktovat prodejce.
- Vybrat jiný z Vyber téma Jídelní lístek.
- Vybrat Kontaktujte prodejce.
- Zadejte nadpis tématu, poté napište zprávu požadující zrušení nabídky a důvody, proč chcete nabídku zrušit.
- Vybrat Pošlete kopii na moji e-mailovou adresu, pokud si to přejete.
- Zadejte ověřovací kód zobrazený na obrázku a poté vyberte Poslat.
Prodejce můžete kontaktovat také v případech, kdy do konce aukce zbývá více než 12 hodin, ale váš důvod, proč chcete svou nabídku stáhnout, eBay neuzná jako platný.
Jak odstranit nabídku v mobilní aplikaci eBay
Stažení nabídky v mobilní aplikaci eBay je téměř totožné se stažením nabídky na webu eBay. Můžete jít do retrakční formulář, nebo můžete postupovat podle níže uvedeného postupu.
- Pod Vaše naposledy zobrazené položky, klepněte na položku, pro kterou chcete zrušit nabídku.
- Klepněte na Více tlačítko v pravém horním rohu obrazovky.
- Klepněte Nápověda a kontakt.
- Přejděte dolů a klepněte na položku, pro kterou chcete zrušit nabídku.
- Klepněte Stažení nabídky.
- Přejděte dolů a klepněte Pokračovat.
- Přejděte dolů a klepněte na důvod stažení.
- Klepněte Pokračovat.
- Klepněte Stáhnout nabídku.
I když vám prodejce nemůže dát negativní hodnocení za stažení nabídky z důvodu, který zde není uveden, stále podstupuje riziko, že prodejce položky nahlásí eBay neplatné stažení nabídky. Pokud se objeví dostatek zpráv o tom, že neplatně stahujete nabídky, může eBay nakonec pozastavit váš účet.