Jak zrušit Instacart objednávky, členství a bezplatné zkušební verze

Tento článek podrobně popisuje, jak zrušit objednávku Instacart, členství nebo bezplatnou zkušební verzi.

Jak zrušit objednávku Instacart

Instacart vám umožňuje zrušit objednávky, získat plnou náhradu a neplatit žádné poplatky, pokud osobní nakupující ještě nezačal nakupovat vaši objednávku. Tento proces je velmi snadný a můžete to udělat sami prostřednictvím Instacartu aplikace nebo webové stránky bez kontaktování zákaznického servisu.

Zrušení objednávky Instacart prostřednictvím webu

Pokud používáte Instacart na webu, můžete objednávku zrušit přímo přes web pomocí těchto kroků:

1. Navigovat do Instacart.com, přihlaste se a klikněte Účet.

   

2. Klikněte Vaše objednávky.

   

3. Najděte objednávku, kterou chcete zrušit, a klikněte zobrazit detail objednávky.

   

4. Klikněte zrušit objednávku.

   

5. Klikněte zrušit moji objednávku pro potvrzení zrušení.

   

Zrušení objednávky Instacart pomocí aplikace

Objednávku Instacart můžete zrušit také pomocí aplikace ve vašem mobilním zařízení. Postup je podobný jako při používání webu.

1. Klepněte na Účet ikona.

2. Klepněte Vaše objednávky.

3. Klepněte na objednat chcete zrušit.

4. Na stránce objednávky klepněte na zrušit objednávku.

5. Potvrďte zrušení objednávky.

Problémy se zrušením objednávek Instacart

Objednávku Instacart můžete zrušit, i když proces nakupování nebo doručení již probíhá, a stále vám bude vrácena plná částka, ale může vám být účtován storno poplatek.

Kromě toho nemůžete sami zrušit probíhající objednávku. Pokud chcete zrušit objednávku, kde již probíhá proces nakupování nebo doručení, budete muset kontaktujte zákaznický servis Instacart k podání žádosti.

Jak zrušit Instacart Express

Instacart Express je předplatitelská služba s ročním členským poplatkem, která je určena pro lidi, kteří službu hojně využívají. Snižuje minimální částku objednávky a odstraňuje poplatky za doručení, takže vám může ušetřit značné množství peněz, pokud pravidelně objednáváte přes Instacart.

Pokud zjistíte, že Instacart nepoužíváte tolik, jak jste očekávali, můžete své Express členství kdykoli zrušit. Částečné vrácení peněz není k dispozici, takže zrušení služby se projeví až po datu příštího obnovení.

Zde je návod, jak zrušit své členství v Instacart Express:

1. Přejděte na Instacart, přihlaste se a klikněte Účet.

   

2. Klikněte Instacart Express.

   

3. Klikněte Ukončení členství.

   

4. Klikněte Pokračujte ke zrušení.

   

   Pokud si myslíte, že byste si to rozmysleli, můžete kliknout Nastavte připomenutí abyste obdrželi upomínku před datem příští fakturace. Nezapomeňte zrušit, jakmile dorazí upomínka, jinak vám bude naúčtováno.

5. Vyberte důvod odchodu a přidejte další podrobnosti, pokud chcete, nebo stačí kliknout Konec.

   

Jak zavřít účet Instacart

Dokud se nezaregistrujete do Instacart Express, nebudou s udržováním vašeho účtu spojeny žádné poplatky. To znamená, že si můžete nechat svůj účet otevřený pro případ, že byste jej potřebovali v případě nouze, a nikdy nebudete nic platit, pokud skutečně nezadáte objednávku.

Pokud máte účet Instacart Express a zrušíte jej výše uvedeným způsobem, můžete si ponechat svůj bezplatný účet bez placení jakýchkoli průběžných poplatků. To ponechává dveře otevřené, abyste si objednali nějaké potraviny, pokud jste příliš zaneprázdněni nakupováním nebo za okolností, kdy nemůžete opustit dům.

Pokud opravdu chcete svůj účet Instacart navždy zavřít, musíte kontaktovat Instacart prostřednictvím jejich centra nápovědy, e-mailu nebo bezplatného telefonního čísla zákaznické podpory a požádat o uzavření. Neexistuje žádná automatizovaná metoda, jak takové uzavření provést, takže jedinou možností je kontaktovat zákaznickou podporu.

Chcete-li zcela smazat svůj účet, budete muset zadat jméno, které jste použili k vytvoření účtu, přihlašovací e-mailovou adresu a související telefonní číslo.