Co je to Groupware?

Termín groupware se vztahuje na několik typů softwaru pro spolupráci. Groupware s důrazem na interoperabilitu a kolektivní práci v prostředí pro více uživatelů funguje jako portál, ze kterého uživatelé vytvářejí a aktualizujte dokumenty s řízenou verzí, spravujte online obsah, sdílejte položky, jako jsou kalendáře a doručené pošty, a konverzujte prostřednictvím chatu a zpráv funkce.

Co znamená Groupware?

V některých případech je groupware samostatným nástrojem, jako je tomu u platformy OnlyOffice pro spolupráci na dokumentech nebo platformy Intuit Quick Base pro správu dat. V ostatních případech groupware funguje jako redakční systém (jako u WordPressu) nebo jako plnohodnotný intranet (Stejně jako u SharePoint).

Pojem groupware zahrnuje velmi široké a velmi specifické softwarové implementace. Co je však společné pro všechny definice, je to, že více než jeden uživatel spolupracuje ve stejném prostředí pomocí stejných nástrojů a procesů.

Výhody a vlastnosti Groupware

Groupware umožňuje pracovníkům na místě a geograficky rozptýleným členům týmu spolupracovat přes internet nebo intranet. Tyto softwarové aplikace obvykle poskytují mnoho výhod:

• Autentizace a protokolování: Standardní způsoby přístupu ke groupwaru, protokolům, kdo co dělá, a záznamům, které splňují zákonné požadavky na zjišťování.
• Sdělení: Nástroje pro chat, diskusní skupiny s vlákny a soukromé poštovní schránky.
• Interaktivní práce: Průzkumy, úpravy souborů v reálném čase a sdílená správa úkolů.
• Objevitelnost: Centrální úložiště souborů a informačních aktiv podporované robustním vyhledávacím nástrojem.
• Koordinované pracovní postupy: Procesy spravované groupwarem, které zajišťují schvalování, revize a korektury, stejně jako podporu procesů projektového řízení.
• Řízení podnikových znalostí: Interní wiki, chráněné referenční dokumenty, skupinové záložky, sdílená úložiště hesel a historie řízení verzí.
• Společenská angažovanost a řízení reputace: Skupiny uživatelů, odznaky profilu, přizpůsobení profilu uživateli, gamifikace prostřednictvím úrovní uživatelů a soutěže o zapojení uživatelů.

Z používání groupwaru netěží pouze zaměstnanci velkých společností; pro podnikatele a pracovníky na volné noze umožňují tyto nástroje snadné sdílení souborů, spolupráci a komunikaci na projektech se vzdálenými klienty, to vše z pohodlí domácí kanceláře.

Různá groupwarová řešení podporují různé funkce. Většina groupwarových prostředí nenabízí všechny výše uvedené funkce, ale mnoho z nich nabízí podmnožinu v různých kombinacích.

Příklady softwaru Groupware

IBM Lotus Notes (nebo Lotus Software na webových stránkách IBM Lotus) byla raná softwarová sada pro spolupráci a stále se používá v mnoha kancelářích. Microsoft SharePoint je dalším významným groupwarovým řešením, které je dobře zavedené ve velkých podnicích.

Mezi hlavní komplexní groupwarové sady, které přesahují nabídky společností IBM a Microsoft, patří:

• G-Suite: Platforma společnosti Google pro e-mail, dokumenty a sociální spolupráci.
• Zoho One: Sada zaměřená na podnikání pro malé a středně velké společnosti.
• Salesforce: Platforma pro řízení vztahů se zákazníky.

Kromě toho vzkvétající ekosystém groupwaru s případy cíleného použití nabízí flexibilitu prosazovat nejlepší řešení pro použití s ​​dražším komplexním groupwarem nebo místo něj apartmá:

• Základní tábor: Oblíbený placený nástroj pro řízení projektů.
• Shluk: Nabízí bezplatný, ale omezený účet a placené účty.
• Xero: Nabízí kompletní online účetní systém v cloudu.
• WordPress: Bezplatná platforma pro webový obsah.