Proč Google Bard ve vyhledávání může znamenat, že už nemůžete důvěřovat výsledkům

Google dělá z umělé inteligence středobod svých vyhledávacích možností a odborníci tvrdí, že tento krok by mohl znamenat, že uživatelé se budou muset vypořádat s nepřesnostmi.

Další vývoj vyhledávání Google použije svého chatbota Bard s umělou inteligencí ve snaze pomoci uživatelům získat informace rychleji. Ale současná generace AI chatbotů je notoricky známá náchylné k chybám.

"Bard je na konci dne automatizovaný počítačový model," Jason Downie, bývalý ředitel společnosti Google a současný generální ředitel společnosti Google Tvorba vědy, řekl Lifewire v e-mailovém rozhovoru. „A je jen tak dobrý a přesný jako jeho vstupy. „Odpadky dovnitř, odpadky ven,“ jak říká staré přísloví. A v datové sadě je spousta nepřesných informací."

Vyhledávání Google se stává generativním vyhledáváním

Známá stránka s výsledky vyhledávání Google bude brzy minulostí. Místo toho společnost uvedla, že Search Generative Experience – která bude součástí Google – bude odpovídat na otevřené dotazy. Když zadáte dotaz do hlavního vyhledávacího panelu, kromě zobrazení verze tradičních výsledků se zobrazí vyskakovací okno s odpovědí vygenerovanou umělou inteligencí.

Uživatelé se mohou přihlásit do pořadníku pro nové Vyhledávání Google, které bude poprvé spuštěno ve Spojených státech, prostřednictvím aplikace Google nebo prohlížeče Chrome na počítači.

„S novými průlomy v oblasti generativní umělé inteligence znovu přemýšlíme o tom, co dokáže vyhledávač,“ Elizabeth Reid, viceprezidentka a generální ředitelka, Search for Google, napsal na webu společnosti. „S touto výkonnou novou technologií můžeme odemknout zcela nové typy otázek, o kterých jste si nikdy nemysleli, že by vyhledávání mohlo odpovědět a změnit způsob, jakým jsou informace organizovány, aby vám pomohly seřadit a porozumět tomu, co je venku tam."

Ale Reid uznal, že vyhledávání AI by mohlo být lepší. "Generativní AI a LLM mají známá omezení a vyhledávání, dokonce ani dnes, to vždy nepovede," napsala. „Zaujímáme zodpovědný a promyšlený přístup k zavádění nových generativních schopností umělé inteligence do Vyhledávání. Vyškolili jsme tyto modely, aby udržely vysokou laťku kvality ve Vyhledávání, a v průběhu času budeme pokračovat ve zlepšování.“

Hlavním rozdílem společnosti Bard od ostatních chatbotů na trhu je implementace vyhledávání AI, která poskytuje komplexnější a kontextově uvědomělejší odpovědi, Daniel Chabert, generální ředitel společnosti zabývající se vývojem softwaru PurpleFire řekl v e-mailovém rozhovoru.

„Zatímco mnoho chatbotů spoléhá na jednoduchou shodu klíčových slov nebo předem napsané odpovědi, Bard využívá vyhledávání Google schopnosti a porozumění přirozenému jazyku pro vytváření relevantnějších a hodnotnějších informací pro uživatele,“ řekl přidal.

Chabert však řekl, že problémy týkající se Barda a přesnosti pramení ze skutečnosti, že se silně spoléhá na vyhledávací algoritmy AI. Dodal, že navzdory pokrokům v technologii AI, sémantickému porozumění a interpretaci kontextu algoritmy vždy dokonale nepochopí záměr a nuance každého uživatelského dotazu.

"To může mít za následek odpovědi, které nereagují na otázku, jsou fakticky nepřesné nebo postrádají hloubku."

Udržování přesných výsledků vyhledávání AI

Aby byla zajištěna přesnost, uživatelé by měli porovnat Bardovy odpovědi s jinými zdroji informací a v případě potřeby provést další výzkum, řekl Chabert. Tento přístup pomůže uživatelům ověřit poskytnuté informace a poučit se z různých úhlů pohledu.

„Uživatelé by také měli při interakci s chatbotem používat objasňující otázky a přesný jazyk, aby se minimalizovalo nedorozumění,“ dodal.

Uživatelé by měli být ve svých dotazech konkrétní, aby získali co nejrelevantnější výsledky, Vladimír Fomenko, ředitel společnosti Infatica, řekl e-mailem.

"Například by měli vědět, že chatbot má své schopnosti a omezení a může být schopen odpovědět pouze na některé jejich otázky," dodal. "Také by si měli dávat pozor na zdroje nabízené Bardem a ověřit si jejich důvěryhodnost, než se na ně budou spoléhat ve svých studiích."

Uživatelé by neměli brát výsledky vyhledávání „jako pravdu evangelia v těchto raných fázích,“ řekl Downie. "Do budoucna je třeba provést spoustu testování a učení," dodal. „Je to podobné jako u samořídících aut: můžete použít počítač k zaparkování auta nebo změně jízdního pruhu, ale lidé ještě nejsou připraveni převést celou jízdu na stroj. Je potřeba mnohem více rozvoje."

Dobrou zprávou je, že vyhledávání AI se pravděpodobně zlepší.

"Samozřejmě, že úkolem modelu je zlepšit se v interpretaci dat, vyhazování nepřesností a učení se z chyb," řekl Downie. „Čím více je model trénován, tím je lepší. Tato technologie je tak nová – časem bude nekonečně lepší a rychleji.“