Proč dotyková obrazovka mých Apple Watch nefunguje?

Pokud dotyková obrazovka Apple Watch nereaguje, je těžké s Apple Watch většinou něco dělat. Naštěstí existuje řada kroků, kterými se pokusíte problém vyřešit, pokud víte, co zkusit. Zde je návod, jak zajistit, aby dotyková obrazovka Apple Watch znovu správně fungovala, a rady pro odstraňování problémů, jak přesně určit problém.

Proč moje Apple Watch nereagují na dotyk?

Pokud vaše Apple Watch nereagují na váš dotek, zkuste toto, než se uchýlíte k odeslání do opravy.

1. Máte špinavé nebo zakryté prsty. Pokud máte rukavice nebo máte prsty zakryté jiným způsobem, vaše Apple Watch nemusí být schopny rozpoznat váš dotyk. Než to zkusíte znovu, zkontrolujte, zda jsou vaše prsty čisté a nejsou nijak zakryté.

2. Obrazovka Apple Watch je špinavá. Pokud je obrazovka hodinek Apple Watch zamaštěná, špinavá nebo mokrá, může to také ovlivnit její odezvu. K jemnému čištění obrazovky použijte hadřík.

3. Ochrana obrazovky ovlivňuje používání. Pokud jste na Apple Watch nasadili novou ochranu obrazovky, nemusí být správně nasazena. Znovu jej použijte a zjistěte, zda je problém vyřešen.

4. Vaše Apple Watch zamrzly. Pokud vaše Apple Watch zamrzly, nebudou schopny reagovat na váš dotyk. Stiskněte a podržte korunku Digital Crown a boční tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple, abyste vynutili restart.

Jak opravím nereagující obrazovku Apple Watch?

Pokud vaše Apple Watch stále nereagují ani po vyzkoušení výše uvedených oprav a kontrol, existují další způsoby, jak nereagující Apple Watch opravit. Vyzkoušejte tato řešení.

1. Vynucení restartu hodinek. Stojí za zmínku dvakrát. Restartování hodinek vyřeší většinu problémů. Podržte Digital Crown a boční tlačítko po dobu asi 10 sekund, dokud se nezobrazí logo Apple.

2. Zavřete určité aplikace na Apple Watch. Pokud se zdá, že problém je omezen na jednu aplikaci, nepoužívejte ji nebo najděte alternativu. Problém může být spíše v aplikaci než ve vašich Apple Watch.

3. Aktualizujte své Apple Watch. Pokud vaše Apple Watch nebyly nějakou dobu aktualizovány, může pomoci aktualizovat watchOS. Udělejte to prostřednictvím aplikace Watch na vašem iPhone, abyste zjistili, zda problém vyřeší.

4. Znovu synchronizujte své Apple Watch. Zkuste zrušit spárování hodinek Apple Watch s iPhone a poté je znovu opravit. Budete jej muset obnovit ze zálohy, takže to může být časově náročné, ale může to vyřešit problémy s obrazovkou. Případně jej zkuste úplně resetovat a vyhněte se obnovování zálohy. Pokud dojde k problému se zálohou, budete pouze replikovat předchozí problém.

5. Kontaktujte podporu Apple. Pokud žádná z těchto oprav nefungovala, kontaktujte podporu Apple. Může se vyskytnout problém s hardwarem vaší dotykové obrazovky, takže ji budete muset poslat na opravu.