Google Meet nefunguje? Jak problém vyřešit

Probudíte se, obléknete si pěknou košili, spěcháte uvařit kávu a... Google Meet nefunguje. Můžete vidět prázdnou obrazovku, rozmazaný obraz nebo se jednoduše nespustí vůbec. Zde je návod, jak opravit Google Meet.

Příčina toho, že Google Meet nefunguje

Problémy s Google Meet lze seskupit do tří základních kategorií. Problémy se softwarem, hardwarem a problémy s internetem.

Problémy se softwarem zahrnují problémy, jako je selhání webového prohlížeče nebo selhání spuštění aplikace. Hardwarové problémy, které jsou nejčastější na PC a Mac, souvisí s problémem s webovou kamerou a/nebo mikrofonem. Problémy s internetem jsou způsobeny nekvalitním připojením k internetu nebo problémem s online službami Google Meet.

I když se zdroj vašeho problému může lišit, zaměření na tyto tři problémy obvykle problém vyřeší a Google Meet bude opět fungovat.

Jak opravit Google Meet na PC nebo Macu

Tato řešení vám pomohou Google Meet na PC nebo Macu. Doporučujeme, abyste postupovali podle kroků v pořadí, v jakém se zobrazují.

1. Zkontrolujte, zda váš počítač splňuje minimální požadavky Google Meet. Všechny hlavní prohlížeče jsou podporovány ve Windows a macOS, ale budete potřebovat nejnovější verzi prohlížeče, který používáte.

2. Zkontrolujte výpadky internetu nebo služby Google Meet. Vědět, že došlo k výpadku, problém nevyřeší, ale alespoň zastaví vaše úsilí o odstraňování problémů.

3. Ověřte kód schůzky. Relace Google Meet jsou obvykle organizovány pomocí odkazů, nikoli ručním zadáváním kódu schůzky, ale vždy existuje možnost překlepu. Komunikujte s hostitelem schůzky a ověřte správnost kódu.

4. Koukni na tohle váš prohlížeč má přístup k webové kameře. Většina prohlížečů zobrazí ikonu fotoaparátu v adresním řádku nebo v jeho blízkosti. Kliknutím na tuto ikonu zobrazíte nastavení kamery a ověříte, zda je kamera dostupná.

5. Zavřete a znovu otevřete webový prohlížeč. Tím odstraníte všechny dočasné problémy s vaším prohlížečem.

6. Zkuste jiný webový prohlížeč. Jak je uvedeno v požadavcích na systém, Google Meet je kompatibilní se všemi hlavními webovými prohlížeči. Přesto může být zdrojem problému chyba nebo problém s konfigurací ve vašem výchozím prohlížeči.

7. Zkontrolujte připojení k internetu. Pokud se zdá, že je pomalý a používáte Wi-Fi, zkuste přemístit počítač blíže k routeru. Tím se odstraní problémy způsobené nespolehlivou nebo pomalou Wi-Fi.

8. Restartujte router a modem. To vyřeší jakýkoli dočasný problém způsobený chybou ve vašem routeru nebo modemu. Může také vyřešit problémy s rychlostí internetu nebo připojením.

9. Zkontrolujte, zda vaše webová kamera nebo mikrofon fungují, a opravte jakýkoli problém, který objevíte. Pomůže vám to určit, zda jde o problém s kamerou nebo mikrofonem, nikoli o problém s Google Meet.

   Naši průvodci po oprava webové kamery Windows a oprava webové kamery Mac může poskytnout další podrobnosti. Máme také průvodce, který vám pomůže opravit mikrofon na notebooku.

10. Restartujte váš počítač. To může odstranit zbývající chyby nebo problémy s konfigurací ve vašem počítači nebo jeho operačním systému. Máme pro vás návod restartování počítače se systémem Windows a restartování počítače Mac.

Jak opravit Google Meet na iOS nebo Androidu

Tato řešení vám pomohou Google Meet na zařízení se systémem iOS nebo Android. Doporučujeme, abyste postupovali podle kroků v pořadí, v jakém se zobrazují.

1. Zkontrolujte, zda vaše zařízení splňuje minimální požadavky Google Meet. Budete potřebovat Android 6 (nebo novější) nebo iOS 12 (nebo novější). Pokud je to možné, upgradujte na nejnovější operační systém dostupný ve vašem zařízení.
   

2. Stáhněte si a používejte aplikaci Google Meet. Mnoho mobilních zařízení má přístup ke službě Google Meet prostřednictvím webového prohlížeče, ale použití prohlížeče místo aplikace není spolehlivé.

3. Zkontrolujte výpadky internetu nebo služby Google Meet. Vědět, že došlo k výpadku, problém nevyřeší, ale alespoň zastaví vaše úsilí o odstraňování problémů.
   

4. Ověřte kód schůzky. Relace Google Meet jsou obvykle organizovány pomocí odkazů, nikoli ručním zadáváním kódu schůzky, ale vždy existuje možnost překlepu. Komunikujte s hostitelem schůzky a ověřte správnost kódu.
   

5. Restartujte aplikaci Google Meet. Všimněte si, že musíte aplikaci úplně zavřít, ne ji pouze odvrátit. Naši průvodci po zavření aplikace na iOS a zavření aplikace v systému Android vás může naučit, jak to udělat.

6. Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Google Meet. To by mělo odstranit všechny dočasné chyby nebo problémy s konfigurací způsobené samotnou aplikací.

7. Zkontrolujte připojení k internetu. Pokud se zdá, že je pomalý a používáte Wi-Fi, zkuste přesunout telefon blíže k routeru. Pokud používáte mobilní data, pokuste se najít přístupový bod Wi-Fi se silným připojením. To vyřeší problémy způsobené špatnou Wi-Fi nebo mobilní datovou konektivitou.
   

8. Pokud jste doma, restartujte router a modem. To vyřeší jakýkoli dočasný problém způsobený chybou ve vašem routeru nebo modemu. Může také vyřešit problémy s rychlostí internetu nebo připojením.
   

9. Ověřte, že kamera vašeho zařízení funguje. Nejlepší způsob, jak toho dosáhnout, je otevřít aplikaci fotoaparátu. To vám pomůže určit, zda je problém spíše problémem s fotoaparátem na vašem zařízení než samotnou Google Meet.

10. Restartujte zařízení. Naši průvodci po restartování iPhonu,restartování iPadu, nebo restartování zařízení Android uveďte podrobnosti. Restartováním zařízení odstraníte dočasné chyby nebo problémy s konfigurací způsobené zařízením nebo jeho operačním systémem.

Důležitá poznámka o Free vs. Placený Google Meet

Google Meet je bezplatná služba pro jednotlivce i placená služba, kterou mohou jednotlivci a organizace používat k pořádání interních videokonferencí a audiokonferencí.

Některé funkce, jako jsou průběžné hovory nebo telefonní čísla pro telefonické připojení, nejsou dostupné bez zaplacení předplatného. Bezplatné a placené plány mají také různá omezení, kolik lidí se může konference zúčastnit a jak dlouho může konference trvat.

Omezení bezplatné služby můžete zrušit pouze přechodem na placený plán. Stránka Google o tarifech a cenách pro Meet poskytuje podrobnosti.