Jak to opravit, když je obrazovka Roku černá

Důvodem černé obrazovky Roku může být stejně krotký jako uvolněný kabel nebo špatný výběr vstupu až po něco extrémnějšího, jako je špatná televizní obrazovka. Níže je uvedeno několik kroků pro odstraňování problémů, které vám pomohou pochopit, co lze udělat, abyste získali obrázek zpět.

Proč můj Roku zobrazuje černou obrazovku?

Důvodem černé obrazovky na Roku může být samotné zařízení nebo váš televizor. Identifikace toho, na který se obrátit, bude mít zásadní význam pro řešení problémů.

Pokud televizor jinak funguje dobře a pouze Roku má černou obrazovku, pak je to Roku, který potřebuje řešení problémů a většina níže uvedených tipů bude užitečná. Pokud při používání streamovacího zařízení najdete černou obrazovku, ale problém ve skutečnosti spočívá v televizi, máme s tím také pomoc.

Co děláte, když vaše obrazovka Roku zčerná?

Postupujte podle těchto kroků pro odstraňování problémů v uvedeném pořadí, i když si myslíte, že jeden nebo dva z nich nejsou nutné. Snadněji dokončitelné tipy jsou na prvním místě v tomto seznamu a mohly by váš Roku vrátit do funkčního stavu mnohem rychleji než některé z obtížnějších kroků.

1. Restartujte Roku. Nejlepším způsobem, jak to udělat, když Roku nemá žádný obrázek pro přístup k nabídkám, je jednoduše odpojit jeho napájecí kabel (počkejte několik sekund) a poté jej znovu připojte.

   U televizorů s Roku uvnitř vypněte samotný televizor a poté jej znovu zapněte.
   

2. Otevřete zadní stranu televizoru a ujistěte se, že jsou všechny kabely používané Roku bezpečně připojeny – pokud jste dokončili krok 1, mělo by být snadné je najít.

   Zatlačte zařízení pevně do video portu a ujistěte se, že je napájecí kabel správně na svém místě. Pro účely odstraňování problémů je nejlepší zapojit napájecí kabel do elektrické zásuvky pomocí napájecího adaptéru dodaného s Roku (tj. nepoužívejte USB port vašeho televizoru).

   

   Nyní je vhodná doba zredukovat kabeláž na to nejnutnější. Odstraňte vše, co můžete, abyste vytvořili čisté připojení: prodlužovací kabel HDMI, adaptér nebo jakékoli jiné zařízení připojené mezi Roku a TV. To pomůže odstranit tyto položky jako příčinu problému s obrazovkou.

3. Ujistěte se, že je televizor na správném vstupu. Roku se připojuje k jednomu z video portů na vašem televizoru, takže jediný způsob, jak jej použít, je nasměrovat televizor na správný zdroj pomocí Vstup/Zdroj tlačítko na dálkovém ovladači televizoru.

   

   Většina televizorů má několik možností vstupu (např. HDMI 1 a HDMI 2). V případě potřeby je procházejte a po výběru každého z nich počkejte několik sekund, dokud se na obrazovce nezobrazí Roku.
   

4. Resetujte svůj Roku přidržením RESETOVAT tlačítko na zařízení.

   Resetování obnoví software zpět na výchozí tovární nastavení, což by mohlo vyřešit problém s černou obrazovkou. Protože však neexistuje žádný obrázek, jedinou možností je provést a tvrdý restart; (viz odkaz na reset výše).
   

5. Odstraňte problém jako problém s připojením HDMI. Měli byste udělat dvě věci:

   • Zkuste jiný port HDMI. Pokud jsou na zadní straně televizoru další dostupné porty, připojte Roku k jednomu z nich a potom opakujte krok 3. Fyzický konektor na televizoru může být špatný, ale ten vedle něj může fungovat dobře.
   • Zkuste jiný kabel HDMI. Pokud není žádný obraz a žádný zvuk, může být špatný kabel.
     

6. Jsou položky nabídky viditelné a Roku je černý pouze při pokusu o přehrání videa? Toto je skutečně specifický problém řešený jedním ze dvou způsobů:

   • Znovu nainstalujte nefunkční kanál. Například pokud Roku nepřehraje videa na YouTube, ale všechny ostatní aspekty fungují dobře, smažte a poté znovu nainstalujte aplikaci YouTube.
   • Odstraňování problémů s pomalým internetem. Funkční Roku, který prostě nebude streamovat video (nebo to nebude dělat moc dobře), je s největší pravděpodobností způsoben přeplněnou sítí. Zastavení síťové aktivity z vašich ostatních zařízení je nejpravděpodobnějším řešením.
     

7. Pokud je to možné, zkuste Roku použít na jiném televizoru. Pokud to nefunguje, pak je s největší pravděpodobností třeba vyměnit samotný Roku (nebo kontaktujte Roku a zjistěte, jak jej vrátit).

   Pokud si to dělá pracovat na druhém televizoru, musíte to řešit jako problém s televizorem; pokračujte v těchto krocích.

   5 nejlepších zařízení Roku pro streamování TV z roku 2021

8. V tuto chvíli jste potvrdili, že Roku funguje, ale vaše televize ne.
   

9. Pokud má Roku zvuk, ale žádný obraz – možná slyšíte dálkové proklikávání se položkami nabídky – může být problém s tím, jak se zařízení vypořádává s nastavením rozlišení u vašeho televizoru.

   Zkuste změnit jedno z nastavení obrazu na vašem televizoru (pomocí dálkového ovladače televizoru), jako je zapnutí/vypnutí funkce Overscan nebo úprava úrovně přiblížení. Někteří uživatelé měli štěstí při obrácení černé obrazovky Roku tímto způsobem.

   Pokud se po tom objeví obrázek, změnit rozlišení na Roku na cokoli jiného. Například první pokus Auto detekce pokud to již není vybráno. Pokud to nefunguje, zkuste to 720p TV (hrajte si s těmito možnostmi, dokud jedna z nich nebude fungovat).