Jak to opravit, když zvuk Roku TV nefunguje

Někdy může být zvuk Roku TV skvrnitý na jednotlivém kanálu nebo napříč. Pokud zvuk vašeho Roku TV nefunguje, obnovte zvuk pomocí níže uvedených tipů pro odstraňování problémů.

Proč můj TCL Roku TV nepřehrává zvuk?

Když váš TCL Roku TV nepřehrává zvuk, ale displej je v pořádku, mohou být na vině tato nastavení:

• Vaše dálková hlasitost může být velmi nízká nebo nastavená na ztlumení
• Vaše reproduktory jsou vypnuté
• Režim hlasitosti je nastaven na Noc nebo Vyrovnání
• Soukromý poslech je zapnutý pro poslech pouze ve sluchátkách s mobilní aplikací Roku

Pokud máte problémy se zvukem pouze u jedné aplikace, vyhledejte podrobnosti na webu podpory dané aplikace. Pokud zvuk chybí pouze v nabídce Roku, zkontrolujte, zda není vypnuta hlasitost nabídky. Jít do Nastavení > Zvuk > Hlasitost nabídky.

Pokud neslyšíte zvuk nebo viz obrázek, možná budete muset řešení problémů, proč se váš Roku TV nezapne.

Má Roku problémy se zvukem?

Pokud vaše problémy se zvukem ovlivňují nabídku Roku a všechny vaše aplikace na našem Roku TV nebo jiných streamovacích zařízeních Roku, které vlastníte, může mít Roku problémy se zvukem.

Upozornění týkající se služeb naleznete v popisech sociálních médií Roku nebo na webu podpory Roku. Můžete také najít stopy o jakýchkoli změnách, které by mohly ovlivnit váš zvuk procházení nejnovějších poznámek k vydání Roku OS.

Proč můj Roku TV ztratil zvuk?

Pokud váš Roku TV náhle ztratí zvuk, některé možné důvody zahrnují:

• Špatné připojení k síti
• Uvolněné kabely
• Chyba aktualizace softwaru
• Vadný hardware
  

Když Roku TV trvale ztrácí zvuk a vyžaduje četné měkké nebo tvrdé restarty k dočasné opravě, může být vadný a vyžadovat další podporu od výrobce televizoru.

Jak opravit problémy se zvukem Roku TV

Když váš zvuk na Roku TV nefunguje, vyzkoušejte tento seznam oprav a obnovte zvuk.

1. Zkontrolujte hlasitost dálkového ovládání. Stiskněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a ztlumení. Pokud vaše dálkové ovládání nereaguje, postupujte podle těchto kroků resetujte dálkové ovládání Roku.
   

2. Ujistěte se, že máte zapnuté reproduktory. Jít do Nastavení > Zvuk > Řečníci. Li Vypnuto je vybráno, nebude z vašeho televizoru ani externích reproduktorů vycházet žádný zvuk.
   

3. Zakázat vyrovnávání zvuku. zmáčkni Hvězda tlačítko na dálkovém ovládání pro otevření Možnosti panel. Vybrat Vypnuto pod Režim hlasitosti a zjistěte, zda to vyřeší váš problém bez zvuku.
   

4. Vypněte soukromý poslech v Mobilní aplikace Roku. Pokud na obrazovce vidíte ikonu sluchátek, otevřete aplikaci Roku a klepnutím na ikonu sluchátek deaktivujte soukromý poslech.
   

5. Zkontrolujte připojení Wi-Fi. Pokud máte špatné připojení k síti, může dojít ke zhoršení kvality zvuku.
   

6. Vyhledejte aktualizaci systému. Zkontrolujte nastavení Roku TV pro aktualizaci operačního systému. Na většině televizorů Roku toto nastavení žije pod Systém > Aktualizace systému.
   

7. Restartujte Roku TV. Pokud aktualizace není k dispozici, zkuste restartovat systém. Tento krok často řeší rozsáhlé systémové problémy.

8. Zkontrolujte všechny své kanály Roku. Pokud je nabídka a všechny kanály tiché, pravděpodobně máte problém s Roku OS nebo TV. Pokud se jedná pouze o jednu aplikaci, zeptejte se vývojáře aplikace na další informace nebo kanál smažte a znovu nainstalujte.

9. Znovu zkontrolujte zvuk a Připojení HDMI kabelem. Zkontrolujte, zda nejsou uvolněná připojení zvukového výstupu a vstupu s externím příslušenstvím, jako jsou soundbary, a ujistěte se, že napájecí kabel k vašemu Roku TV je bezpečný. Můžete také zvážit výměnu kabelů.

10. Upravte nastavení zvuku. Ať už používáte reproduktory TV popř nastavit systém prostorového zvuku pomocí televizoru Roku, Vybrat Automatický místo konkrétního zvukového formátu z Systém > Zvuk.
    

    Pokud používáte optické připojení S/PDIF, vypněte reproduktory televizoru ručně Zvuk > Řečníci > Vypnuto aby byl zajištěn správný zvukový výstup.

11. Obnovte nastavení zvuku televizoru. Pokud má váš televizor tuto funkci, stiskněte tlačítko Přehrát/Pozastavit tlačítko třikrát. Můžete také jít do Nastavení > Systém > Pokročilé systémové nastavení > Obnovení továrního nastavení > Obnovte nastavení zvuku/obrazu televizoru. Tento výběr nesmaže žádnou z vašich aplikací.
    

    Na některých televizorech Roku najdete a Obnovit nastavení zvuku možnost od Možnosti > Nastavení zvuku.

12. Proveďte tvrdý restart nebo obnovení továrního nastavení. Vypněte televizor a před jeho opětovným zapojením jej nechte 5 až 10 minut odpojený. Chcete-li jej obnovit do továrního nastavení, stiskněte tlačítko reset na televizoru nebo vyberte Nastavení > Systém > Pokročilé systémové nastavení > Obnovení továrního nastavení > Obnovit vše do továrního nastavení.
    

13. Kontaktujte výrobce svého Roku TV. Pokud se vám nepodařilo najít problém s jednou konkrétní aplikací, všechny vaše kabely jsou zabezpečené a aktualizace a resety nepomáhají, pravděpodobně je čas oslovit výrobce vašeho Roku TV. Tyto informace můžete zjistit z Nastavení > Systém > O.