Jak opravit chybu „Nepodařilo se získat IP adresu“ Android

Když se pokoušíte připojit k síti Wi-Fi nebo používat internet pomocí mobilu, poslední věc, kterou chcete vidět, je „Nepodařilo se získat IP adresu“ na vašem zařízení Android.

Tato chyba se obvykle objeví, když se pokoušíte připojit k jakékoli síti Wi-Fi, i když je to vaše domácí síť. Znamená to, že router, který spravuje síť, nemůže získat IP adresu pro vaše zařízení Android.

Tento problém vám nejen brání v používání této sítě pro přístup k internetu, ale také nemůžete přistupovat k žádným dalším síťovým zdrojům, jako jsou tiskárny, bezdrátové displeje nebo streamovací zařízení.

Příčina chyby „Nepodařilo se získat IP adresu“ Android

Existuje mnoho důvodů, proč se tato chyba může zobrazit na vašem zařízení Android při pokusu o připojení k síti. Nejčastějším zdrojem chyby je problém se směrovačem. Buď bylo vaše zařízení zablokováno záměrně, nebo je problém s připojením způsoben problémem routeru.

Je také možné, že váš vlastní síťový hardware nebo software Androidu nefunguje správně nebo je poškozený. Při odstraňování problémů si můžete projít níže uvedené kroky, počínaje nejpravděpodobnějšími příčinami až po nejméně pravděpodobný scénář.

Jak opravit chybu „Nepodařilo se získat IP adresu“ Android

Vzhledem k tomu, že router je obvykle nejčastějším problémem s touto chybou, řešení problémů by mělo začít tam. Jakmile se ujistíte, že problém není ve směrovači, můžete přejít k odstraňování problémů se svým vlastním zařízením Android.

1. Pokud jste v síti někoho jiného, ​​požádejte ho o to odstraňte MAC filtr pro vaše zařízení. Měli by také potvrdit, že žádné nejsou rodičovská kontrola nastavená tak, aby blokovala vašemu zařízení přístup k internetu. Pokud je síť a router vaše, pak připojte se k routeru jako správce a ujistěte se, že jsou obě tyto funkce na vašem zařízení Android vypnuté.

   Pokud se tato chyba zobrazuje při pokusu o připojení k podnikové síti Wi-Fi, je pravděpodobné, že před použitím bezdrátové sítě potřebujete schválení IT oddělení. Pokud se jedná o veřejný hotspot Wi-Fi jako v kavárně, pak router s největší pravděpodobností není příčinou této chyby.

2. Ujistěte se, že vestavěný firewall vašeho routeru nezpůsobuje neúmyslně problémy. Pokud nejste jedinou osobou, která zaznamenala chybu „Nepodařilo se získat IP adresu“, je možné, že někdo nedávno povolil nebo změnil vestavěnou bránu firewall bezdrátového směrovače. Je také možné, že software brány firewall přestal správně fungovat. Snaž se kontrola, zda je povolen firewall routerua vyzkoušejte jeho deaktivaci, abyste zjistili, zda se tím chyba vyřeší.

3. Změňte síťové šifrování routeru. Pokud je router aktuálně nakonfigurován pro použití šifrování AES nebo TKIP, je známo, že tyto typy šifrování způsobují problémy s určitými zařízeními. změna síťového šifrování na WPA2-PSK tyto problémy často řeší.

4. Restartujte router. Pokud je vše na routeru v pořádku, jeho restartování znovu inicializuje interní software a vymaže všechny potenciální problémy s mezipamětí. Pokud restartování nefunguje a více lidem se při připojování k bezdrátové síti stále zobrazuje stejná chyba, může být čas místo toho resetujte router.

   Mějte na paměti, že resetování routeru také resetuje všechna přizpůsobená nastavení, která byla provedena po první instalaci routeru. Před resetováním si nezapomeňte poznamenat všechna nastavení, která byla přizpůsobena, abyste se po resetování mohli vrátit a upravit tato nastavení tak, jak chcete.

5. Zkontrolujte, zda je problémem váš telefon Android. Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené možnosti routeru a stále se vám na vašem Androidu zobrazuje chyba „Nepodařilo se získat IP adresu“, je čas začít hledat řešení problémů se zařízením Android. První věc, kterou byste měli vyzkoušet, je mít svůj Android zapomeňte na připojení k síti, který funguje jako reset. Jakmile to bude hotové, můžete znovu připojte zařízení Android k síti Wi-Fi. Budete muset zadat heslo sítě, protože pokud vaše zařízení ví, bude to „poprvé“, kdy se připojíte k síti.

   Pokud vaše zařízení Android zapomene síť Wi-Fi, vymaže se všechna síťová nastavení a data uložená v mezipaměti, což často odstraní všechny problémy se sítí, se kterými se zařízení Android potýká.

6. Vymažte mezipaměť Služeb Google Play. Je známo, že služby Google Play, které běží na pozadí na vašem telefonu Android, občas způsobují problémy se sítí. Může to být způsobeno nadměrným využíváním šířky pásma sítě, kdy služby automaticky aktualizují všechny aplikace v telefonu, ale nikdo přesně neví, proč tyto služby někdy způsobují problémy se sítí. The opravy většiny chyb Obchodu Google Play jsou často stejné opravy, které vyřeší toto selhání konfigurace IP.

7. Zkontrolujte, zda váš router neblokuje IP adresu vašeho zařízení. Někdy může bezdrátový směrovač začít blokovat IP adresu zařízení v síti bez zjevného důvodu. Pokud jste se ujistili, že router není explicitně nastaven tak, aby blokoval vaše zařízení, můžete tuto chybu vyřešit pomocí změnit váš Android tak, aby v síti používal statickou IP.

8. Zapněte režim Letadlo, počkejte asi jednu minutu a poté jej znovu vypněte. Ujistěte se, že je Wi-Fi vypnuto a že se váš telefon může připojit k internetu přes mobilní data. Pokud to funguje, najít Wi-Fi hotspot ve vaší oblasti a otestujte připojení k této síti. Pokud se můžete připojit a používat internet, pak víte, že problém není ve vašem telefonu. Je to síť.

9. Možná nebudete mít jinou možnost než obnovit tovární nastavení vašeho Androidu pokud se tento problém vyskytuje ve vaší domácí síti. Pokud se dočasně pokoušíte použít síť někoho jiného, ​​méně drastickou možností by bylo použít mobilní data pro přístup k internetu, když jste tam.