Google obviňuje Pixel 6 Slow Fingerprint Scanner z pokročilého zabezpečení

Google reagoval na stížnosti uživatelů na snímač otisků prstů na Pixel 6 a jako primární příčinu uvedl „pokročilé bezpečnostní algoritmy“.

V neděli, Google odpověděl na stížnosti od a Pixel 6 uživatele ohledně snímače otisků prstů smartphonu. Podle odpovědi společnosti Google mnoho uživatelů zaznamenalo pomalé odezvy snímače otisků prstů Pixel 6 kvůli vylepšeným bezpečnostním algoritmům. Bohužel nenabízí žádné skutečné podrobnosti o tomto vylepšeném zabezpečení, ale odkazuje na několik kroků pro odstraňování problémů, které mohou uživatelé sledovat.

Založeno na podpůrné dokumenty, Google doporučuje vyhnout se jasně osvětleným oblastem, když se pokoušíte zadat otisk prstu. Také říká, že některé chrániče obrazovky mohou způsobit problémy se snímačem otisků prstů vestavěným do skeneru.

Kromě toho společnost doporučuje zajistit, aby na vašem prstu nebyly žádné nečistoty nebo vlhkost váš prst není příliš suchý – když se pokoušíte odemknout Pixel 6 nebo Pixel 6 Pro pomocí otisku prstu skener.

I když by pro někoho mohlo být lepší zabezpečení za pomalejší snímač otisků prstů, někteří uživatelé jsou s reakcí nespokojeni. Na základě zpráv z AndroidPolice, některé telefony Pixel 6 byly odemčeny pomocí otisků prstů od lidí, kteří nejsou v těchto zařízeních zaregistrováni.

To zpochybnilo prohlášení o pokročilých bezpečnostních algoritmech, ačkoli Google na tyto zprávy oficiálně neodpověděl.

Není to poprvé, co měl smartphone problémy se snímačem otisků prstů, když byl poprvé uveden na trh. v roce 2019 Telefony Samsung S10 a Note 10 utrpěly z podobně pomalé doby odezvy.

Oprava byla provedena prostřednictvím aktualizace, i když není jasné, zda lze problémy se skenerem Pixel 6 opravit stejným způsobem.