Apple vytvořil program pro řešení problému „žádný zvuk“ u modelů iPhone 12

Uživatelé iPhone 12 a iPhone 12 Pro, kteří mají problémy se zvukem, mohou mít možnost vzít svá zařízení k opravě zdarma.

Apple uznal, že některá zařízení iPhone 12 a 12 Pro mají problémy se zvukem, pravděpodobně kvůli vadné součásti v přijímači. Konkrétně, pokud váš iPhone má vadnou součást přijímače, nebude vydávat zvuk, když odesíláte nebo přijímáte hovory. Pokud bylo vaše zařízení vyrobeno mezi říjnem 2020 a dubnem 2021, může být ovlivněno.

Apple „Servisní program pro iPhone 12 a iPhone 12 Pro bez problémů se zvukem“ se však vztahuje pouze na iPhone 12 a 12 Pro. Ani iPhone 12 mini ani iPhone 12 Pro Max nejsou způsobilé, i když by také neměly být ovlivněny.

Pokud se domníváte, že váš iPhone 12 nebo 12 Pro je vadný, Apple provede opravy zdarma.

Je důležité si uvědomit, že jakékoli další poškození, které by bránilo opravě (například prasklá obrazovka), musíte nejprve opravit na vlastní náklady. Kromě toho, pokud je vaše zařízení více než dva roky po maloobchodním nákupu, nemusíte být kryti.

Chcete-li svůj iPhone 12 nebo 12 Pro opravit s problémy se zvukem, můžete jej vzít do a autorizovaného poskytovatele služeb nebo udělat Apple obchod jmenování.

Pokud byste raději nechodili do kamenného obchodu, můžete také kontaktovat Podpora Apple místo toho poslat do Apple k opravě. Bez ohledu na vaše preference, Apple doporučuje zálohovánívašepřístroj před servisem.