Proč je internet náchylný k výpadkům

Internet je navržený tak, aby byl spolehlivý, ale není vždy k dispozici, když ho potřebujete.

Vlna krátkých výpadků internetu zasáhla v týdnu od 14. června weby a aplikace desítek finančních institucí, leteckých společností a dalších společností. Odborníci tvrdí, že to poukazuje na zranitelnost webu vůči odstávkám a jeho rostoucí závislost na řetězci serverů nazývaných Content Distribution Networks (CDN), které jsou za výpadky odpovědné.

CDN jsou v posledních letech stále populárnější, Olaf Kolkman, ředitel společnosti internetové společnosti, nezisková organizace, která obhajuje otevřený internet, uvedla v e-mailovém rozhovoru.

„Velkou nevýhodou je ale to, že pokud se něco pokazí v centrálním konfiguračním systému CDN nebo dojde k problému s kybernetickou bezpečností, spousta obsahu zmizí,“ dodal Kolkman.

Šikovné, ale problematické?

Většinu webových stránek postižených výpadkem internetu obsluhuje společnost Rychle, která patří mezi největší světové poskytovatele CDN. Další CDN, Akamai, uvedlo, že asi 500 jejích zákazníků bylo zasaženo softwarovou chybou.

„Mnoho z přibližně 500 zákazníků využívajících tuto službu bylo automaticky přesměrováno, což obnovilo provoz během několika minut,“ uvedla společnost. v prohlášení na svém webu. "Velká většina zbývajících zákazníků se krátce poté ručně přesměrovala."

CDN získávají větší provoz, protože umožňují místní distribuci dat namísto jejich odesílání podmořskými kabely.

„Pokud tedy hostujete oblíbený obsah, je levnější nainstalovat server v několika 100 městech, aby všichni tito uživatelé internetu mohou získat obsah z blízkého okolí oproti nutnosti platit za přepravu obsahu, který musí cestovat na dlouhou trať,“ řekl Kolkman.

CDN také nabízejí vysoké rychlosti připojení a odolnost proti kybernetickým útokům, vysvětlil Kolkman.

„CDN jsou však distribuovaná infrastruktura a spravovaná jednou entitou, což znamená chybu nebo útok na backendové infrastruktuře, která konfiguruje tyto CDN, může ovlivnit všechna distribuční místa,“ řekla přidal. „A protože tyto sítě CDN mají obvykle mnoho zákazníků, bude tam hodně obsahu, který ‚zmizí‘ nebo nebude dostupný – což je přesně to, co se stalo s nedávným výpadkem Fastly.“

Internetových zranitelností je mnoho

CDN nejsou jediným důvodem, proč je internet zranitelný. Základní struktura webu se hodí k výpadkům, Ataollah Etemadi, šéf webhostingová společnost DivisionX, vysvětlil v e-mailovém rozhovoru. Je to proto, že web je řízen softwarem, jehož specifikace jsou volně dostupné, zdůraznil.

„Na straně plus je to skvělé, protože zařízení mohou „mluvit“ stejným jazykem,“ řekl. „Na druhou stranu to znamená, že pokud se vyskytne chyba nebo problém, může to ovlivnit miliony, ne-li miliardy zařízení. Vždy bylo dobře známo, že internet je nejnepřátelštější možné prostředí pro kód.“

Inženýři musí často trávit bolestivé hodiny prohledáváním protokolů a řídicích panelů, aby našli hlavní příčiny výpadků. K vyřešení problémů se softwarem na internetu se někteří poskytovatelé obracejí na systémy strojového učení. Zebrium, například nabízí software, který se naučí automaticky odhalovat problémy.

K výpadkům často nedochází kvůli velkým rozšířeným problémům, ale spíše kvůli nějakému nenápadnému selhání softwaru, řekl v e-mailovém rozhovoru Gavin Cohen, viceprezident společnosti Zebrium.

„Každé prostředí je jiné a existuje téměř nekonečné množství možných způsobů selhání,“ dodal Cohen. „Když se objeví problém, je klíčové, aby se společnost co nejdříve dostala k jeho jádru. Místo toho, aby lidé museli odstraňovat problémy ručně, strojové učení to dokáže téměř okamžitě a spolehlivěji.“

Etemadi si nemyslí, že někdy budeme schopni zcela zabránit výpadkům internetu.

"Internet se skládá ze softwaru a software má chyby," řekl. „Software může být hacknutý. Můžete to jen plánovat a zmírňovat."