Jak zrušit SiriusXM Radio
Rádio SiriusXM je jedním z nejoblíbenějších prémiových satelitní rozhlasové služby na dnešním trhu. SiriusXM, který se používá ve vozidlech i online, nabízí posluchačům stovky kanálů v široké škále žánrů, od Rocku po Talk. Ačkoli SiriusXM je předinstalovaný v mnoha nových vozidlech, někteří posluchači se rozhodnou zrušit Sirius, aby se vyhnuli poplatkům.
Pokud chcete upravit své předplatné nebo přepnout svůj účet na nové vozidlo, není třeba jej rušit. Místo toho se můžete přihlásit ke svému online účtu a upravit svůj plán nebo upgradovat na nové vozidlo. Pokud si přejete zrušit účet pouze pro online streamování, můžete tak učinit také přihlášením ke svému účtu online.
Jak zrušit předplatné rádia SiriusXM
Někdy posluchači zjistí, že SiriusXM Radio již nevyhovuje jejich potřebám, nebo najdou jiného poskytovatele služeb ve vozidle. Chcete-li zrušit předplatné rádia SiriusXM, budete muset kontaktovat zákaznický servis. Můžete to udělat třemi způsoby.
Toto je jediný způsob, jak zrušit předplatné SiriusXM Radio. Týká se to předplatných SiriusXM předinstalovaných v nových vozidlech i předplatných zakoupených a připojených k vozidlům ručně.
Zavolejte zákaznický servis
Zákaznický servis SiriusXM můžete kontaktovat telefonicky 1-888-539-7474. Odpovídají na hovory od pondělí do soboty od 8:00 do 23:00. ET a v neděli od 8:00 do 20:00 ET.
Živý chat se zákaznickým servisem
Chcete-li živě chatovat se zástupcem zákaznických služeb, navštivte web SiriusXM a vyberte možnost Potřebovat pomoc v pravém dolním rohu obrazovky.
Případně přejděte na kontaktní stránku SiriusXM a vyberte Chatujte živě hned teď.
E-mail zákaznický servis
Pokud nepotřebujete zrušit své předplatné ihned, můžete poslat e-mail týmu zákaznických služeb. Přejděte na kontaktní stránku SiriusXM a vyberte Napište nám email.
Sirius si přeje porozumět „proč“ za vaší žádostí, takže buďte připraveni odpovědět na otázky týkající se vašeho předplatného a toho, proč si jej přejete zrušit. Podle Siriuse: „...chtěli bychom porozumět a vyřešit jakýkoli problém, který jste mohli mít. Upozorňujeme, že vaše předplatné nelze zrušit online.“