Jak zastavit odesílání duplicitních textových zpráv na Androidu

Tento článek vysvětluje, proč vaše zařízení může odesílat zprávy dvakrát a jak to opravit, když k tomu dojde.

Příčina duplicitních textových zpráv na Androidu

Několik problémů může způsobit, že zařízení Android zasílá duplicitní textové zprávy, ale obvykle problém spadá do několika širokých kategorií.

• Problém s vaší Wi-Fi nebo mobilní datovou sítí
  
• Nesprávné nastavení v aplikaci pro zasílání zpráv
• Problém s aplikací pro zasílání zpráv
• Problém s vaším zařízením Android

Ve většině případů jsou duplicitní textové zprávy způsobeny prvními dvěma z těchto čtyř problémů. Pokud tomu tak je, lze to rychle vyřešit. Problémy s aplikací nebo zařízením se však řeší obtížněji.

Jak opravit duplicitní textové zprávy na Androidu

Chcete-li zastavit odesílání duplicitních textových zpráv v systému Android, postupujte podle níže uvedených kroků. Ujistěte se, že následujete seznam v pořadí, protože nejpravděpodobnější řešení jsou umístěna jako první.

1. Vypněte Wi-Fi a zase zpátky. Slabé připojení Wi-Fi může způsobit, že se zařízení Android pokusí znovu odeslat zprávu poté, co již byla odeslána, což způsobí duplicitní zprávu.

2. Vypněte mobilní data a zase zpátky. Stejně jako u Wi-Fi může slabé mobilní datové připojení způsobit, že se zařízení Android pokusí znovu odeslat zprávu, která již byla odeslána.

3. Najděte oblast s lepší příjem mobilních dat. Zapnutím a vypnutím Wi-Fi a mobilních dat se problém nevyřeší, pokud se nacházíte v oblasti se špatným příjmem. Pokud je to možné, přesuňte se do oblasti s lepším příjmem.

4. Vypnout Automaticky znovu odeslat jako text (SMS/MMS) v aplikaci Zprávy.

   Nastavení se nachází pod Nastavení > Funkce chatu v aplikaci Zprávy. Aplikace třetích stran pro zasílání zpráv mají obvykle podobnou funkci, i když tato funkce může být označena jinak.

   Tato funkce znovu odešle zprávu jako SMS/MMS zpráva pokud se domnívá, že se nepodařilo odeslat zprávu přes Wi-Fi nebo mobilní data. Zařízení Android tak může učinit nesprávně, i když byla zpráva úspěšně odeslána, což způsobí duplicitní zprávu.

5. Vypnout Povolit funkce chatu v aplikaci Zprávy.

   Nastavení se nachází pod Nastavení > Funkce chatu v aplikaci Zprávy. Aplikace třetích stran pro zasílání zpráv mají obvykle podobnou funkci, i když mohou být označeny jinak.

   Funkce chatu používá k odeslání zprávy místo SMS služeb Wi-Fi nebo mobilní data. To je obvykle preferováno, ale pokud se vaše zařízení Android omylem pokusí provést obojí najednou, může to způsobit duplikáty.
   

6. Vymažte mezipaměť aplikace pro zasílání zpráv.

   Nastavení se nachází v aplikaci Nastavení pod Aplikace > Zprávy > Úložiště a mezipaměť.

   Mezipaměť se používá k ukládání různých konfiguračních dat pro aplikaci. Vymazáním se vyřeší dočasné problémy způsobující duplicitní zprávy.

7. Restartujte zařízení Android. Restartování vynutí ukončení všech aplikací a resetuje většinu dat uložených v paměti RAM, což by mohlo odstranit dočasný problém způsobující duplicitní zprávy.
   

8. Znovu nainstalujte aplikaci pro zasílání zpráv. Odstranění a opětovná instalace aplikace pro zasílání zpráv může být obtížná, ale spustí aplikaci s čistým štítem. To by mohlo vyřešit problém způsobující duplicitní zprávy.

9. Přepínání aplikací pro zasílání zpráv. Problém může být způsoben chybou v aplikaci pro zasílání zpráv na vašem zařízení Android. Problém by mohlo vyřešit použití jiné aplikace pro zasílání zpráv.

10. Vyjměte a znovu vložte SIM kartu ve vašem zařízení Android. SIM karta se používá ke komunikaci s vaším poskytovatelem mobilních dat, takže problém se SIM kartou může způsobit duplicitní zprávy. Přeinstalace karty může problém vyřešit.

11. Obnovte tovární nastavení zařízení Android. Obnovení továrního nastavení vrátí software a firmware vašeho zařízení Android do stavu jako nového. To může problém vyřešit.

    Obnovení továrního nastavení odstraní všechna data z vašeho zařízení Android. Určitě ano zálohujte důležité soubory zařízení Android než zařízení resetujete.

12. Kontaktujte svého poskytovatele mobilních dat. Ačkoli je to vzácné, je možné, že zdrojem duplicitních textových zpráv je váš poskytovatel mobilních dat. Obraťte se na zákaznický servis poskytovatele, který vám pomůže problém vyřešit.