Jak opravit zamrzlý počítač

Problémy se zamrzlým počítačem se mohou objevit jedním z několika různých způsobů:

• Myš se může přestat pohybovat, zatímco klávesnice stále funguje.
• Myš a klávesnice přestanou fungovat a všechna okna zamrznou.
• Nelze zavřít žádná otevřená okna ani aplikace.
• Celá obrazovka zmodrá a zobrazí se chybový kód.

Váš počítač Mac nebo Windows může neočekávaně zamrznout a někdy není příčina příliš zřejmá nebo není snadné ji odstranit.

Příčina zamrzlého počítače

Nejčastější příčinou zamrznutí počítače je software. Může to být software, který je nekompatibilní s vaším systémem, aplikace, která se zasekla ve smyčce, poškozené soubory, např vadné ovladače zařízení nebo virus či malware zapisující do chráněné systémové paměti nebo přepisující citlivý systém soubory.

Další možnou příčinou je poškozený hardware, jako je poškozený pevný disk nebo vadné paměťové karty. Pokud selhávající paměť obsahuje jakýkoli spouštěcí kód související s operačním systémem, počítač může nejen zamrznout, ale potenciálně se také nemusí spustit.

Jak opravit zamrzlý počítač

Níže jsou uvedeny obecné kroky pro odstraňování problémů, které můžete vyzkoušet bez ohledu na operační systém. Začněte s prvními kroky pro rychlé opravy, které většinou pomáhají, když počítač zamrzne. Odstraňování problémů je pokročilejší, jak budete procházet seznamem.

1. zmáčkni Esc klíč dvakrát. Toto řešení může zablokovat neviditelné/zobrazené chyby uzamknutím kurzoru a způsobit, že váš počítač zamrzne.

   Pomocí klávesy Esc můžete zavřete otevřená okna nebo aplikacenebo v aplikacích jako Excel ukončí úpravy z pole vzorce.

2. Ukončete zmrazené programy. Pokud jsi v systému Windows stiskněte Ctrl + Alt + Delete a z nabídky spusťte Správce úloh. K tomu použijte Správce úloh vynutit ukončení aplikací spotřebovává nejvíce CPU nebo paměti. Na Macu zkuste Command + Option + Esc k vyvolání okna Force Quit Applications.

   Pokud zavření jakékoli aplikace umožňuje vašemu počítači pracovat, možná budete chtít zvážit odinstalování aplikace aby váš počítač znovu nezamrzl.

3. Restartujte počítač se systémem Windows nebo restartujte svůj Mac. Pokud byl systémový proces zamrzlý nebo problém způsobovaly soubory paměti uložené v mezipaměti, restartování počítače může vyřešit mnoho z těchto problémů. Pokud problém po restartu zmizí, možná budete chtít zkontrolujte, zda váš počítač neobsahuje malware nebo prohledejte ho na viry jen pro jistotu.

   Pokud nemůžete počítač normálně restartovat, možná budete muset dlouhým stisknutím tlačítka napájení jej vynutíte vypnout. Použijte to pouze jako poslední možnost, protože to může někdy vést k poškození systémových souborů, pokud se některý z těchto souborů aktivně používá.

4. Spusťte počítač v nouzovém režimu. Na Macu budete chtít restartujte jej do režimu obnovy. Nouzový režim je místo, kde budete chtít vyzkoušet různé opravy, např zajistit, aby se aktualizace systému nezasekly, kontrola nastavení spouštění systému, a aktualizace všech vašich systémových ovladačů na nejnovější verzi.

5. v systému Windows spusťte kontrolu SFC a zkontrolujte, zda nejsou poškozené systémové soubory a opravit je. Chcete-li opravit problémy s pevným diskem, spusťte příkaz DISM jako správce v příkazovém řádku. Zadejte příkaz Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth a nechte příkaz běžet. Na Macu můžete zkusit použít Funkce první pomoci Disk Utility pro kontrolu a ověření stavu disku.

6. Problém se zamrzáním počítače může způsobit vadný hardware. A zmrzlá myš, a zamčená klávesnicenebo uvolněné paměťové karty mohou k tomuto problému přispět. Zkuste myš a klávesnici odpojit a znovu zapojit. Otevřete také počítač a znovu vložte paměťové karty, jakož i interní datové a napájecí kabely. Pokud používáte notebook, ujistěte se baterie notebooku se systémem Windows nebo vaše Baterie notebooku Mac je zdravý.

7. Obnovte svůj počítač do posledního dobrého stavu. Ve Windows to znamená, že budete muset zkuste použít nástroj Obnovení systému aby byl váš počítač opět funkční. Na Macu budete muset použít Nástroje HD Recovery Volume.

8. Pokud do tohoto bodu nic jiného nefungovalo, možná nemáte jinou možnost, než resetovat systém. Projděte se proces resetování počítače se systémem Windows. Nebo proveďte obnovení továrního nastavení systému Mac. Obnovení systému bohužel vymaže vaše osobní soubory a nastavení, ale alespoň váš systém bude znovu fungovat stejně jako v den, kdy jste jej poprvé koupili.