Jak to opravit, když je obrazovka vaší Fire Stick černá

Tento článek vysvětluje, jak to opravit, když je obrazovka Fire Stick černá.

Příčiny černé obrazovky Amazon Fire Stick

Pokud je obrazovka vaší Fire Stick černá, máte problém s celou řadou možných příčin. To může zahrnovat problémy s Fire Stick, TV nebo spojením mezi Fire Stick a TV, abychom jmenovali alespoň některé.

Černá obrazovka je obvykle dočasná závada, kterou lze vyřešit bez velkého úsilí, ale pokud pro vás žádný z níže uvedených kroků nefunguje, může být vaše Fire Stick vadná a bude nutné ji vyměnit.

Jak opravit problémy s černou obrazovkou Fire Stick

Nemusí existovat snadný způsob, jak přesně zjistit, co způsobuje problémy s černou obrazovkou na Fire Stick, ale opravy, které můžete zkusit vyřešit tento problém, se naštěstí tolik netýkají.

1. Restartujte Fire Stick. Fire Stick nemá tlačítko napájení, takže budete muset odpojit Fire Stick od napájení, počkat 30 sekund a poté jej znovu připojit k napájení. Tím dojde k vypnutí napájení zařízení a může se vyřešit dočasné problémy.
   

2. Použijte jiný port HDMI. Může být problém s portem HDMI, ke kterému je připojena vaše Fire Stick, takže zkuste jiný port a zjistěte, zda se problém sám vyřeší, abyste zjistili, co problém způsobuje.

   
   

3. Použijte jiný televizor. Problém může být ve vaší televizi a ne jen v HDMI portu na vaší televizi. Chcete-li zjistit, zda se jedná o tento případ, zkuste připojit Fire Stick k jinému televizoru a zjistěte, zda to funguje.
   

4. Připojte Fire Stick přímo k televizoru. Pokud používáte jakýkoli prodlužovač kabelu HDMI, adaptér nebo rozbočovač jakéhokoli druhu, může být problém s těmito zařízeními a ne s vaší Fire Stick. Chcete-li to vyzkoušet, připojte Fire Stick přímo k televizoru.
   

5. Počkejte až půl hodiny. Stejně jako u mnoha aplikací se může software někdy neočekávaně zablokovat, ale někdy se problém může vyřešit sám, pokud je mu poskytnut dostatek času. Ne vždy to funguje, ale obvykle to stojí za pokus.
   

6. Zkontrolujte, zda váš televizor podporuje HDCP. Amazon Fire Stick vyžaduje televizor kompatibilní s HDCP. Naprostá většina televizorů tuto funkci podporuje, ale ne všechny. Jednoduché vyhledávání vašeho modelu televizoru na Googlu odhalí, zda váš televizor tuto funkci má či nikoli.
   

7. Kontaktujte podporu Amazonu. Pokud žádný z těchto kroků neopraví černou obrazovku vaší Fire Stick, může být něco špatně uvnitř samotné Fire Stick. Není to pravděpodobné, ale kontaktování podpory může být dobrým způsobem, jak zjistit, co se děje. Nezapomeňte zástupci sdělit, jaké kroky jste již podnikli, abyste se pokusili problém vyřešit.