Steven Lee pomáhá pečovatelům propojit se prostřednictvím tech

Protože dědeček Stevena Lee zažil problémy s pečovatelskou službou, když bojoval s Parkinsonovou chorobou, sériový podnikatel cítil, že s tím musí něco udělat.

Lee je spoluzakladatelem, prezidentem a provozním ředitelem společnosti ianacare, zdravotnická společnost, která vytvořila platformu pro rodinné pečovatele, kteří hledají další zdroje v tomto odvětví. V roce 2018 se spojil se svou spoluzakladatelkou Jessicou Kim, aby zahájili ianacare. Dvojice je na poslání poskytovat osvědčené postupy pro lidi, kteří procházejí cestou péče.

Platforma Ianacare nabízí osobní a profesionální zdroje, včetně koučování, skupin peer podpory, kurátorských programů a služeb, zaměstnaneckých výhod a dalších. Společnost má tým sedmi zaměstnanců na plný úvazek a 20 smluvních vývojářů.

"Všechny mezery, které existovaly v péči před třemi desetiletími, když jsem se staral o svého dědečka, existují dodnes," řekl Lee Lifewire v telefonickém rozhovoru. "Chceme povzbudit, posílit a vybavit rodinné pečovatele prostředky, které potřebují, protože tuto podporu skutečně potřebují."

Stát se sériovým podnikatelem

Leeovi rodiče jsou imigranti z Hong Kongu. Přestěhovali se do Spojených států, aby se věnovali vyššímu vzdělání, než dostal Leeův otec nabídku práce zpět v Číně. Krátce poté, co se Lee narodil, se jeho rodina sbalila a přestěhovala se zpět do své rodné země. Zůstali tam deset let, než se vrátili do USA.

"Ze všech míst jsme se přestěhovali do Akronu v Ohiu z Hong Kongu," řekl Lee. „Chodil jsem tam na základní a střední školu, než jsem začal navštěvovat střední školu v Toledu. Od té doby žiji většinu svého života v Bostonu.“

Lee navštěvoval Massachusetts Institute of Technology (MIT) na vysoké škole, kde úzce studoval technologii rozpoznávání řeči. Jeho otec byl profesor inženýrství a Lee řekl, že vždy věděl, že bude inženýrem.

Jeho oficiálním hlavním oborem na MIT byla elektrotechnika a informatika a po promoci se připojil ke startupu Speech Works, který vyrostl z výzkumné laboratoře, na které pracoval kampus. Společnost vstoupila na burzu v srpnu 2000 před akvizicí.

"Vždy jsem měl velký zájem o podnikání," řekl Lee. "Takže to nebylo jen o technologii pro techniku, ale zajímal jsem se o technologie jako prostředek k budování lepších podniků, které dělají něco dobrého."

Lee se spojil s kamarádem z vysoké školy a v roce 2005 zahájil svůj první podnik, poskytovatele videoreklamy s názvem ScanScout, kterého Tremor Video získal v roce 2010. Lee sloužil jako technologický ředitel Tremoru šest let, než se rozhodl, že je čas jít dál.

"Na této cestě jsem se hodně naučil," řekl Lee. „Toužil jsem po svém dalším podnikatelském počinu a chtěl jsem vybudovat něco od nuly. Chtěl jsem dělat něco smysluplného."

Navádění je klíčové

Když se Lee spojila s Kim, zažívala stejné problémy s péčí, když se starala o svou matku, která bojovala s rakovinou slinivky. „i-a-n-a“ v ianacare znamená „nejsem sám“ a dvojí význam mluví k pečovatelům a těm, kteří péči potřebují.

To platí i pro samotné zakladatele menšin, kteří udržují síť zkušených mentorů, kteří jim pomáhají zvládat obchodní výzvy.

"Spuštění startupu je jedna z nejtěžších věcí, kterou můžete udělat," řekl. „Není tam žádná struktura. Neexistuje žádné správné nebo nesprávné a je zcela na vás, abyste učinili správná rozhodnutí o cestě svého podnikání. Systém podpory je obrovský.“

Právě díky této podpoře byli zakladatelé ianacare schopni nastartovat společnost v jejích počátcích. Lee a Kim financovali společnost sami před zajištěním investorů a rizikového kapitálu. Ianacare od svého spuštění získala finanční prostředky ve výši 3 miliony dolarů.

"Trh existuje a je potřeba, ale chtěli jsme ověřit naši platformu před přijetím vnějšího kapitálu," řekl Lee.

Kromě toho, že získal nějaké finanční prostředky, Lee řekl, že je nejvíce hrdý na to, jak se ianacare spojilo s tisíci pečovatelů, aby mohli využívat jejích služeb. Během několika příštích let se těší na přilákání více pečovatelů na platformu ianacare a na sdílení metrik o tom, jak společnost mění odvětví péče.

"Každý den slyšíme od pečovatelů, že jsme jim pomohli usnadnit jejich cesty ve velmi těžké době," řekl Lee. "Vytváříme udržitelné řešení systémového problému."