Co pro vás znamená výprodej Slack

Pokud vás fráze „procházení kanálů“ přivádí k myšlence na Slack před vaším balíčkem kabelové televize, možná vás zajímá, jak vás ovlivní nedávná zpráva, že Salesforce hodlá koupit populární komunikační platforma.

Cloudová softwarová společnost Salesforce oznámila svůj plán získat Slack 1. prosince v přelomové dohodě za 27,7 miliardy dolarů. Ale jakkoli dramatická může být částka obchodu v dolarech, odborníci neočekávají, že by to okamžitě zásadně změnilo zážitek ze Slacku – nebo dokonce kdykoli brzy.

"Spousta lidí nebude vědět, že došlo k akvizici," Phil Simon, uznávaný technologický expert a autor knih včetně Slack for Dummies, řekl Lifewire v telefonickém rozhovoru. Říká, že zatímco Slack bude pokračovat v inovaci svého produktu, jak tomu bylo již nějakou dobu, uživatelé mohou víceméně očekávat status quo po prodeji.

Co prodej znamená pro uživatele

Salesforce a Slack se v mnoha ohledech liší a jejich spojením získáte nové funkce pro oba. Salesforce je cloudová softwarová společnost, která poskytuje nespočet produktů pro správu zákazníků vztahy, zatímco Slack je aplikace, kterou týmy a skupiny používají ke sdílení informací a zpráv různé kanály.

Ti, kteří používají Salesforce v práci, si všimnou, že Slack bude integrován do jejích produktů, což je krok říká Salesforce pomůže svým uživatelům rychleji se lépe rozhodovat pomocí informací o zákaznících. Ale co ti uživatelé Slacku, kteří Salesforce nikdy nepoužili, natož aby o něm slyšeli? Odborníci v současné době neočekávají, že prodej přinese zásadní změny v základním produktu Slack.

„Slack jako nástroj, který tolik lidí milovalo, zůstane stejný,“ zastánce open source a ochrany soukromí Stefano Maffulli řekl Lifewire v e-mailu. "Myslím, že bude snadněji dostupný ve společnostech, které již Salesforce používají."

Spoluzakladatel a CEO Boxu Aaron Levie také zdůraznil zvýšený dosah dohoda by mohla přinést Slacku nyní, když je ve vlastnictví Salesforce.

„Pro Slack mají nyní podporu jedné z největších světových softwarových společností, což znamená, že mají získat velkou distribuční výhodu tím, že svou platformu zpřístupní mnohem většímu počtu zákazníků po celém světě,“ Levie napsal. "To je pro ně téměř vždy skvělá věc."

Proč Salesforce kupuje Slack

Salesforce nabírá Slack v době, kdy si svět zvykl na práci z domova, často žonglování několik různých platforem, jako je Zoom, Skype, Microsoft Teams a Google Meet, abyste byli v kontaktu s kolegy a přátelé.

Mnoho analytiků a zpravodajských serverů charakterizovalo dohodu jako cestu k zesílit rivalitu s Microsoftem, která přichází zejména několik měsíců poté, co Slack podal a soutěžní stížnost proti známé technologické společnosti v Evropě.

„Myslím, že největší dopad bude mít na přijetí v podniku: Díky prodejní síle Salesforce bude Slack konečně schopen konkurovat Microsoft Teams a bude přijat IT týmy,“ říká Maffulli.

Budoucnost práce

Jedním z důležitých aspektů spojení Slack a Salesforce je to, co signalizuje budoucnost práce, která se zdá být trendem směrem k aplikacím. efektivnější komunikaci a určité platformy poskytující nástroje jako videokonference, zasílání zpráv a sdílení dokumentů v jednom místo. V tomto případě mohou uživatelé Salesforce lépe sladit data v cloudu s konverzacemi mezi kolegy.

„Myslím, že toto je klíčový okamžik a příležitost skutečně změnit způsob, jakým pracujeme, abychom nebyli tak závislí na fyzické kanceláři, [tak] abychom mohli mít digitální centrálu,“ řekl nedávno Stewart Butterfield ze Slacku, CEO Salesforce Marc Benioff během keynote před druhým jmenovaným. společnosti výroční akce Dreamforce.

Slack a Salesforce jsou známé svou schopností integrovat se s řadou dalších aplikací a Simon říká, že očekává, že tato integrace bude pokračovat. Takže zatímco Salesforce bude „absolutně“ úžeji propojen se Slackem, neočekává, že Salesforce bude trvat na tom, aby uživatelé Slacku používali pouze jeho vlastní produkty. Tento přístup k uzavřené zahradě nebo „zahradě se zdí“ „není způsob, jakým se svět ubírá,“ říká Simon, který předvídá budoucnost kde je bezproblémová komunikace mezi aplikacemi.

Tato integrace probíhá i na jiných komunikačních platformách. Zoom např. oznámil v říjnu že je v procesu vytváření aplikací Zoom (známých jako „Zapps“) za účelem integrace oblíbeného nástroje pro videokonference s aplikacemi, jako jsou Dropbox, Coursera a – ano – dokonce i samotný Slack.

Lidé tedy mohou vidět, že se jejich kanceláře nyní, když je součástí Salesforce, obracejí na Slack jako komunikační nástroj. Mnoho uživatelů Slacku však pravděpodobně neuvidí znatelný rozdíl v produktu poté, co se stane Salesforce jeho nového vlastníka, kromě poskytování více příležitostí k jeho použití s ​​novými nástroji, pokud se tak jejich zaměstnavatel rozhodne tak.