Snapchat nefunguje... Nebo jsi to jen ty?
Pokud se na obrazovce zobrazuje zpráva „Jejda, něco se pokazilo“. Snapchat, může to být problém s vaším účtem Snapchat, vaším mobilním zařízením nebo dokonce připojením k internetu. Než však uděláte ukvapené závěry, měli byste zkontrolovat, zda Snapchat nefunguje pro všechny ostatní.
Jak zjistit, zda Snapchat nefunguje pro všechny
Zde je několik způsobů, jak můžete zkontrolovat, zda Snapchat skutečně nefunguje pro všechny, nejen pro vás.
Jděte k úředníkovi Podpora Snapchat Twitter stránka. Kdykoli se vyskytnou problémy týkající se velkého počtu uživatelů, @snapchatsupport bude sledovat sledující informace o tom, co se děje.
Jít do DownDetector.com/Status/Snapchat. Pokud nejsou žádné problémy, mělo by to říct Na Snapchatu žádné problémy.
-
Můžete také použít Down Detector ke zjištění, zda je Snapchat v určitých geografických oblastech mimo provoz. Posuňte stránku dolů a vyberte Živá mapa výpadků zobrazit mapu, kde jsou hlášeny problémy se Snapchatem.
Pokud je problém na konci Snapchatu, nemůžete dělat nic jiného, než sedět a čekat, až platforma problém vyřeší.
Příčiny toho, že Snapchat nefunguje
Různé chybové zprávy mohou znamenat, že problém je na vaší straně. Zde jsou nejčastější chyby Snapchat, které můžete vidět"
- Blokovaná síť: Tato chyba se může objevit, pokud máte podezřelou aktivitu pocházející z vaší IP adresy. Když to Snapchat zjistí, zablokuje síť.
- Nelze se připojit: Tato chyba se obvykle objeví, když se pokoušíte použít zablokované aplikace třetích stran na Snapchatu.
- Účet uzamčen: Pokud Snapchat zjistil podezřelou aktivitu pocházející z vašeho účtu, můžete zjistit, že je váš účet uzamčen. Mezi takové aktivity patří rozesílání spamu nebo nevyžádaných snímků/chatových zpráv.
- Chyba Snapchat 403: Pokud se zobrazí tato chyba, nejlepší bude, když aplikaci odinstalujete a znovu nainstalujete.
Jak to opravit, když Snapchat nefunguje
Pokud Snapchat funguje pro všechny kromě vás, vyzkoušejte tyto kroky pro odstraňování problémů:
Odemkněte svůj účet. Účty Snapchat jsou často uzamčeny pouze dočasně, takže možná budete muset počkat 24 hodin, než se pokusíte znovu přihlásit. Pokud váš účet zůstane uzamčen i po 24 hodinách, přihlaste se ke svému účtu z webového prohlížeče a vyberte Odemknout.
Zakažte svou VPN. Pokud používáte a VPN, zkuste to vypnout. Přepněte na jinou síť, například mobilní data nebo jinou síť Wi-Fi.
Odstraňte problémy s bezdrátovým připojením. Pokud odesílání snímků trvá déle než obvykle nebo se nedaří odeslat, můžete se potýkat se špatným připojením Wi-Fi nebo mobilním datovým připojením. Existují způsoby, jak zvýšit signál Wi-Fi.
Vymažte mezipaměť zařízení. Můžete také opravit zamrzlé stahování nebo aktualizaci aplikace vymazáním dat v nastavení zařízení, abyste jej mohli znovu nainstalovat.
Smažte aplikaci a znovu ji nainstalujte. V systému iOS může být nutné připojit zařízení k počítači a synchronizovat aplikaci s účtem iTunes. V systému Android možná budete muset znovu synchronizujte svůj účet Google se svým zařízením.
Odinstalujte aplikace třetích stran. Odinstalujte všechny aplikace nebo pluginy, které používají vaše přihlašovací údaje Snapchat (uživatelské jméno a heslo).
Resetujte zařízení. Pokud máte a rootovaný Android nebo a jailbreaknutý iPhone, možná budete muset obnovit své zařízení do původního stavu.
Kontaktování podpory Snapchat. Pokud vám Snapchat stále nefunguje, zkuste kontaktovat tým podpory.