Jak to opravit, když PS5 nebere, nečte nebo nevysunuje disk

Pokud vaše PlayStation 5 nevezme, nepřečte nebo nevysune disk, může to být obrovský problém. Ať už je to záležitost PS5, která nečte disk, nebo problém se zaseknutým diskem v PS5, je to velmi nepohodlné, ale nemusí to být trvalý problém. Zde je návod, jak zajistit, aby vaše PS5 opět správně fungovalo.

Co způsobuje, že PS5 nebere, nečte nebo nevysune disk?

Když má PS5 potíže s manipulací s disky, je to obvykle kvůli problému s fyzickým hardwarem, firmwarem konzole nebo poškozeným diskem. Tento problém se může týkat jak herních disků, tak disků Blu-ray nebo DVD. Mechanismus diskové jednotky může být rozbitý, může mít problémy se snímačem disku nebo vysouvacím tlačítkem nebo může být chyba ve firmwaru, která brání systému přijímat, číst nebo vysouvat disky.

Mnohé z těchto problémů lze opravit doma, ale existují určité případy, kdy konzoli PS5 potřebuje odborně opravit společnost Sony, nebo může být dokonce neopravitelná.

Než dosáhnete této fáze, stojí za to zúžit věci na konkrétní problém, se kterým se potýkáte:

• PS5 nepřijímá disky. Tento problém se často stává, když už je disk v konzole, nebo když disk jste pokusu o vložení je špinavý nebo poškozený nebo systém nerozpozná, že se pokoušíte vložit a disk.
• PS5 nečte disky. Může to být způsobeno poškozením diskové jednotky, problémem s firmwarem nebo tím, že jste vložili špinavý nebo poškozený disk.
• PS5 nevysune disky. Tento problém je často způsoben poškozeným vysunovacím mechanismem, špinavými nebo kontaminovanými součástmi nebo kvůli problému s firmwarem.

Odstraňování problémů, když PS5 nemůže vzít, přečíst nebo vysunout disk

Pokud váš PS5 nemůže správně používat disk, vyzkoušejte tyto tipy pro odstraňování problémů, abyste jej mohli znovu spustit:

1. Zkontrolujte, zda již není vložen disk. Pokud nemůžete vložit disk do systému, zkuste stisknout tlačítko pro vysunutí na přední straně konzoly. Disk s hrou nebo filmem již může být vložen, buď proto, že jste na něj zapomněli, nebo vaši konzolu používal někdo jiný.

2. Restartujte svůj PS5. Stejně jako u počítačů může někdy jednoduchý restart vyřešit mnoho problémů na vašem PS5. Zkuste jej restartovat a zjistěte, zda konzola může znovu vzít, číst a vysunout disky.

   Spropitné:

   Zkuste konzolu na 30 minut odpojit, abyste provedli tvrdý restart.

3. Zkuste vysunout herní disk pomocí softwaru. Pokud víte, o jaký disk se jedná, přejděte na ovládací panel PS5, stiskněte tlačítko Možnosti na ikoně a přejděte dolů na položku Vysunout disk, aby se disk vysunul.

4. Vyčistěte disk s hrou nebo filmem. Zkontrolujte disk, zda není poškozen nebo zda není fyzicky znečištěný. Pečlivě jej očistěte hadříkem z mikrovlákna a zkuste jej znovu vložit.

   Důležité:

   Používejte pouze čistý a suchý hadřík z mikrovlákna, aby nedošlo k dalšímu poškození.

5. Zkuste jinou hru nebo film. Pokud PS5 disk nečte, zkuste jiný, abyste zjistili, zda problém spočívá v disku nebo v diskové jednotce.

6. Zkontrolujte, zda vkládáte disk správným způsobem. Když je PS5 umístěn svisle, může být obtížné zjistit, zda vkládáte disk správně. Zkuste to opačně, pokud konzola nečte disk.

7. Zkontrolujte, zda je disk kompatibilní. Zkontrolujte, zda je disk, který vkládáte, kompatibilní s konzolí. PS5 neumí číst PS3 nebo starší herní disky.

8. Otočte konzoli PS5. PS5 lze umístit vertikálně nebo horizontálně. Zkuste změnit orientaci, abyste zjistili, zda to konzoli pomůže správně číst disk.

9. Vyčistěte vnitřek diskové jednotky PS5. Pomocí stlačeného vzduchu nebo ofukovače pečlivě očistěte prach z disku PS5. K tomu možná budete muset odšroubovat vnější panely konzoly. Zkontrolujte přítomnost cizích předmětů a opatrně je odstraňte pinzetou.

   Spropitné:

   Udělejte to pouze v případě, že máte jistotu, že zařízení rozeberete.

10. Kontakt Zákaznická podpora PlayStation Pokud je vaše konzole stále v záruce, zákaznická podpora PlayStation vám může pomoci s opravou. Pokud tomu tak není, mohou vám poradit s dalšími možnostmi opravy a pomoci vám rozhodnout se, co dál.

    Spropitné:

    Sony má vyhrazenou Služba PlayStation Fix & Replace pro jakýkoli druh problému s konzolí.