Jak aplikace pro videokonference soutěží o vaši obrazovku

Ať se vám to líbí nebo ne, virtuální setkání se objevuje jako součást nového normálu v americkém byznysu.

S jeden ze čtyř Američané, kteří pracují z domova, je průmysl videokonferencí v plně konkurenčním režimu. Nové zobrazení mřížky a rozostření pozadí Google Meet pro 49 osob zlepšuje pozici společnosti v boji s konkurenčními Zoom, Microsoft Teams, WebEx a Skype.

„Lockdown ukázal, že lidé mohou efektivně pracovat z domova, takže vpřed budou lidé pracovat v hybridním prostředí,“ řekl Mike McCarthy, viceprezident společnosti Starleaf v e-mailu na adresu Lifewire. „Část práce bude probíhat z domova a nezbytnou součástí jsou spolehlivé a bezpečné virtuální schůzky. Lidé budou stále pracovat ze svých kanceláří, protože sociální interakce je stále velmi důležitá, ale důraz bude kladen na virtuální setkání.“

Hybridní model vyhraje

Neal Taparia, generální ředitel při spuštění Samotářvěří, že všechna budoucí setkání budou ovlivněna videokonferencí.

„Každá schůzka bude mít virtuální prvek. I když se společnosti vrátí do svých kanceláří, stále budou mít vzdálené zaměstnance. Hybridní schůzky, které se konají osobně s virtuálními účastníky, budou normou. To znamená, že společnosti budou muset investovat do správných technologií a naučit se vést hybridní setkání,“ řekl Lifewire v e-mailu.

Zoom nahoře

Všechny tyto společnosti jsou v ostré konkurenci pro videokonference. Zoom je lídrem na trhu, v žebříčku stahování v Google Store je na 3. místě a v žebříčku stahování v Apple Store na 5. místě.

Na druhém místě je Google Meet, následuje Microsoft Teams, Webex od Cisco a poté Skype, průkopník v této oblasti. Zoom, Google Meet a Microsoft Teams přesáhly 100 milionů stažení, zatímco Webex přesáhl 50 milionů stažení.

Skype, který byl spuštěn v roce 2010, byl stažen více než miliardukrát.

Psychologické faktory

Kelly kmen s Premiere Global Services v Gruzii píše, že existují čtyři psychologické nálezy Před příštím online setkáním bychom měli zvážit:

• Emocionální projevy jsou nakažlivé;
• Střídání mluvení vede ke kvalitnějším online schůzkám;
• Špatná kvalita zvuku způsobuje fyzický stres; a 
• Lidé se chovají jinak, když jsou sledováni.

Platformy přidávají funkce

S tím, jak se konkurence zahřívá, soutěžící uvolňují tolik nových funkcí, kolik mohou jejich vývojáři shromáždit.

Zoom, který čelil bezpečnostní krizi na začátku pandemie, reagoval 90denním bezpečnostním závazkem zmrazit všechny aktualizace kromě zabezpečení. Výsledkem tohoto úsilí je Zoom 5.0, navržený tak, aby řešil všechny problémy s chybami zabezpečení a posílil end-to-end šifrovací algoritmus aplikace. Google představil Google Meet Series One, který přináší své videohovory s umělou inteligencí firmám ve spolupráci se společností Lenovo.

Webex, který byl dříve pouze placený, nyní nabízí bezplatnou službu pro 50minutové schůzky s až 100 účastníky. Videonahrávky ve vysokém rozlišení lze ukládat do cloudu a delší schůzky jsou k dispozici za měsíční sazby začínající na 13,50 USD. Skype tento měsíc vydal verzi 8.64, která vám umožňuje přizpůsobit výběr reakcí a opravit některé problémy s klávesovými zkratkami.

Microsoft minulý týden přidal vestavěné nástroje pro přizpůsobení výuky potřebám studentů. S více než 230 000 vzdělávacími institucemi, které používají Teams pro vzdálené a hybridní učení, přidal Microsoft specifické sociální a emoční učení Chvalte odznaky, abyste uznali sociální dovednosti studentů, rozšířili emocionální slovní zásobu a poskytli cenné uznání každodenním výhrám svých studentů učení se.

Virtuální setkání jsou záchranný člun

Barry Myers z Slingshot Events říká, že virtuální schůzky byly pro společnosti během pandemie záchranou.

„Online schůzky ušetřily firmám slaninu během odstávky pandemie, protože se ukázaly být základním nástrojem pro udržení týmů propojených,“ uvedl v e-mailu na adresu Lifewire.

„Virtuální schůzky jsou rozšířením výhod tradičního telefonního hovoru,“ pokračoval Myers. „Odstraňují překážky geografické vzdálenosti. Umožňují zapojení v reálném čase, takže je efektivní mít bohaté interakce. A lze je z velké části provést pomocí hardwaru, softwaru a síťových připojení, která jsou již zavedena téměř na každém pracovišti.“

Virtuální schůzky tu zůstanou. Společnosti si uvědomují hodnotu práce na dálku a příležitostí pro zaměstnance na dálku, ať už plně vzdálených nebo pracujících v hybridním modelu. Až pandemie skončí, mnoho společností říká, že nastane „nový normál“, jehož ústředním bodem bude práce na dálku a virtuální schůzky. Vzhledem k tomu, že poskytovatelé bojují o to, aby se stali tou nejlepší platformou pro virtuální schůzky, zážitek slibuje pouze zlepšení.